チューリッヒ・ライフ・インシュアランス・カンパニーリミテッドの過去求人・中途採用情報

チューリッヒ・ライフ・インシュアランス・カンパニーリミテッドの募集が終了した求人

代理店向けコールセンタースタッフ(正社員登用前提)／内勤社員募集／将来の多彩なキャリアパスあり

契約社員
転勤なし

募集背景

保険事業を中心とした金融グループであり、国際的なネットワークを誇るチューリッヒ・インシュアランス・グループの中核企業です。創業より「高い品質のサービス提供」を重視し、商品開発や問い合わせ、給付金などのご対応を行っています。契約成立や保全、保険金給付などのお手続きにシステムを導入するなど、お客様の声を汲み取り、サービスを改善・進化させることで、 2018年3月現在、2013年3月末時点に比べ保有契約年換算保険料が3.1倍まで成長することができました。業績好調に伴い、当社の中核を担う直営のコールセンターで内勤社員スタッフを増員募集いたします。

仕事内容

保険代理店の募集人からの各種お問い合わせ・照会などに対応しサポートする業務
具体的な仕事内容
※　販売ノルマなどは一切ありません　※
自社の生命保険に関するさまざまな問合せに回答し、
乗合い系代理店の保険募集人をお電話でサポートする業務です。

【具体的業務】
▽インバウンド(代理店からの問い合わせ)
■商品内容照会
■保険引受可否案内
■保全・保険金などに関する問い合わせ対応

▽アウトバウンド(代理店への情報提供)
■新契約の不備解消
■システムの情報入力処理　など

※手数料案内や法人税務など、専門的な問い合わせは営業担当が行います。

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◆：研修後に現場デビュー
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入社後は、4週間弱の研修を専用のトレーニングルームで行います。
商品知識や保全・保険金に関する知識などを基礎から学べます。
しっかりと土台が整ってから、実際の業務に入りますのでご安心ください。
トレーニングルームは部署内にあり、本番環境と同じ電話やPCを
完備しており、効率的な環境で学べます。

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◆：チームワークを重視
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チームでこまめに朝礼やチームミーティングなどで情報共有を行っており、
多岐にわたる問い合せもチームや社内他部署と力を合せて対応します。
対応に困った時も経験豊富なリーダーやサブリーダーへすぐに相談できるので安心です。

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◆：キャリアアップも可能
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契約社員としてスタートですが、基本的には正社員登用前提になります。
直近1年間の実績では11名全員が正社員登用されています。
サブリーダー、リーダー、マネージャーなどキャリアを積んでいただきながら、
将来的に業務資格取得や他部署に挑戦することもできます。

チーム／組織構成
約35名を3チームに編成して組織的に運営しています。
チームの構成はリーダー、サブリーダー、スタッフが基本となります。
チームごとの垣根は低く、全体で協力してコールセンターを運営しているので、
入社後、間もないスタッフへのサポートも全員で行っていきます。

対象となる方

【学歴不問】生命保険の業務経験をお持ちの方
※下記いずれかの経験をお持ちの方
■生命保険の営業・販売・事務経験（生損保会社、銀行、証券等）
■生命保険の実務経験（新契約、収納保全、保険金、コールセンター）

勤務地

本社／東京都中野区中野4-10-2中野セントラルパークサウス16F
※転勤はありません
＜アクセス＞
各線「中野駅」より徒歩5分

勤務時間

■シフト制
9:00～18:00／10:00～19:00

※所定労働時間8時間・休憩1時間
※残業は月平均20時間程度
※土日祝の出社が平均で月2～3回あり(土日祝は9:30～18:00)
※研修期間中(1カ月程度)は9:00～17:00の勤務

■シフトについて
・提出は前月初めに出勤希望日を提出し中旬頃に決定します。
・土日祝の出社が平均で月2～3回あります。

雇用形態

契約社員
契約期間：1年(試用期間：6カ月)
※入社1年間は契約社員での雇用で、その後正社員へ登用される前提での採用となります。
直近1年間の実績では11名全員が正社員登用されています。

給与

年俸350万円以上
※年俸額を12分割し、月々支給(月額29万円以上)
※給与詳細は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定

■上記にプラスして支給される手当
・通勤手当
・時間外手当

■昇給
年1回(4月)

待遇・福利厚生・各種制度

■通勤手当
■健康保険
■厚生年金保険
■雇用保険
■労災保険
■退職金制度

休日・休暇

＜休日・休暇＞
【年間休日120日】
＜休日＞
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
※土日祝日の一部（月2～3回程度）が勤務日となりますが
勤務された場合は、平日に振替休日を取得します。

＜休暇＞
■年末年始休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■有給休暇(10日～20日)

転職フェア(東京)に出展します。

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直接、部署のスタッフや採用責任者がご説明いたします。
少しでも興味をお持ちの方は、ぜひお越しください。

【日時】7月5日（木）14:00～21:00
【場所】東京（水道橋）／東京ドームシティ内プリズムホール
【最寄駅】JR「水道橋駅」より徒歩2分、都営三田線「水道橋駅」より徒歩1分

◆転職フェアHP◆http://doda.jp/e/fair/

※ご覧いただく日時によっては、転職フェアが終了している場合もあります。
　あらかじめ、ご了承ください。