SBモバイルサービス株式会社

コールセンター

東京都港区海岸1-7-1東京ポートシティ竹芝オフィスタワー

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汐留本社勤務のソフトバンククルー(ショップクルーからのお問い合わせ担当)/残業ほぼなし/年休122日

  • 契約社員
  • 5名以上採用
募集背景

東京カスタマーコミュニケーションセンターでは、新入社員を含む多くのメンバーが ソフトバンクコールセンターのクルーとして活躍しています。 このたびセンター業務の拡大につき、新たなクルーの採用を行います。 ◎人と接する仕事をしてきた経験 ◎携帯販売の経験 ◎コールセンターの経験 はもちろんのこと、コールセンター業務が初めての方も含め、さまざまな経験をお持ちの方を募集しています。 また、当社は多様な方を尊重できる職場構築に努めています。

仕事内容

ソフトバンクショップで働くクルーからのお問い合わせに電話で対応していただきます。
具体的な仕事内容
ソフトバンクのコールセンターで、ソフトバンクショップクルーからの
お問い合わせ内容に電話でお応えするお仕事です。(管理業務もあり)

例)
・ソフトバンク携帯電話及びソフトバンク光に関する料金プランや
サービス内容のお問い合わせ対応
・ショップ接客の後方支援(各種承認・特殊処理対応)など

チーム/組織構成
★男女比6:4。20、30代が活躍している職場です。
★各チームは、1名のリーダー・約10名程のメンバーで構築しています。
★同期入社のメンバーが必ずいるので、心強い!

対象となる方

【経験・年齢・学歴不問】◎PCの基本操作ができる方(タイピングができればOK)
【こんな方をお待ちしております】
◎長期的なキャリアを築きたい方
◎新しいことに挑戦したい方
◎PCの基本操作ができる方(業務ではExcel・Wordなどを使用します)

【こんな経験を活かしていただけます!】 ※必須ではありません
◎携帯ショップでの販売経験
◎コールセンターでの業務経験
◎人と接する仕事をしてきた経験

勤務地

【ソフトバンク東京本社ビル】
東京汐留ビルディング/東京都港区東新橋1-9-1

【最寄駅】
「汐留駅」徒歩1分(ゆりかもめ線)
「汐留駅」徒歩3分(都営大江戸線)
「新橋駅」徒歩13分(JR線・東京メトロ銀座線)
「新橋駅」徒歩10分(都営浅草線)
★地下道を利用すれば、雨に濡れずに通勤できます♪

勤務時間

9:45~21:00のなかで実働8時間(休憩75分)/シフト制

■シフト例
・早番/09:45~
・中番/11:00 or 10:45~
・遅番/11:45~
――――――――――――――――――――
<残業はほぼありません!>
やるべきことが終わったら、退社。無駄な残業をしないことは
ソフトバンクモバイルサービスの社内全体で徹底されています。

雇用形態

契約社員
※契約更新は初回・2回目3ケ月、以後6ケ月毎
※正社員登用実績多数あり

給与

月給22万6800円
※評価により昇給あり

◇◆◇◆◇◆◇◆

【年収例】
300万円(26歳・販売接客経験者/残業時間・交通費込み)

■昇給
評価により昇給あり

待遇・福利厚生・各種制度

■入社祝い金制度(3万円) ※支給条件あり。入社6カ月後支給。
■正社員登用
■各種社会保険完備
■交通費支給(月上限5万円まで)
■社員食堂
■定期健康診断
■インセンティブ制度
■英会話教室(無料)
■エクセル講習(無料)
■性自認に基づいた服装での勤務可
■服装自由(ビジネスカジュアル)

休日・休暇

<休日・休暇>
■年間休日122日(2018年度)
■月8日以上(シフト制) ※シフトに応じて、土日休みあり
■年次有給休暇
■慶弔休暇
■年末年始休暇


出典:doda求人情報(2018/6/18〜2018/8/19)

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