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株式会社セリアコーポレーション(ホテルローズガーデン新宿)

ホテル・旅館・宿泊施設

東京都新宿区西新宿8-1-3

株式会社セリアコーポレーション(ホテルローズガーデン新宿)の過去求人・中途採用情報

株式会社セリアコーポレーション(ホテルローズガーデン新宿)の 募集が終了した求人

ホテルのフロント(残業少なめ/連休取得OK/稼働率は常に9割超えの安定経営)

  • 正社員
  • 転勤なし
募集背景

オープン以来、安定した経営を継続し、 昨年、20周年を迎えた「ホテルローズガーデン新宿」。 この節目の年に、満を持して新館もオープンしました。 新館もさっそくお客さまに気に入っていただき、 本館ともどもリピートしてくださるファンが多数。 ご愛顧にお応えして、さらに行き届いたサービスを提供していくべく、 フロントスタッフを増員いたします。

仕事内容

お客さま対応、ご予約受付、部屋割りや宿泊プラン企画まで(自分のアイデアを実行しやすい職場です)
具体的な仕事内容
◆お客さま対応
チェックイン/チェックアウトの受付や、各種お問い合わせ対応など

◆ご予約受付
お電話やインターネット経由で入ってくる
旅行代理店や個人のお客さまからのご予約への対応。
海外のお客さまからも、インターネットを介して多数のご予約があります。

◆お部屋の割り当て
お客さまのご希望を踏まえ、適切にお部屋を割り当てます。

◆予約サイトの更新
自社サイトやホテル予約サイトの情報を更新。

◆企画立案
お客さまに喜んでいただける宿泊プランを考え、
仲間とアイデアを出し合いながら形にしていきます。

【主なお客さま層】
新宿という土地柄、出張等で上京してきたビジネスパーソンや
欧米やアジアなど海外からの観光客の方々といった、
幅広い層のお客さまにご愛顧いただいています。

リピーターのお客さまも多数いらっしゃいます。
フロントスタッフの顔と名前を覚えていて、
お友達のように親しく話しかけてくださる方も少なくありません。
リピートしていただくごとに、お客さまの好みやお人柄を深く知ることができるので、
より一層、喜んでいただけるおもてなしができる、という好循環になっています。

チーム/組織構成
現在のメンバーは12名。男女比はおよそ半々。
20代の若い世代が中心になってがんばっている、明るく活気ある職場です。
半数以上が未経験スタートなので、
「未経験の方が、はじめのうち何を不安に感じるか・どこでつまづくか」と
いったことは、先輩たちがちゃんとわかってくれています。
安心して頼っていいですよ!

【キャリアステップの流れ】
未経験スタートの場合:
一通りのフロント業務を覚え、
後輩の指導もできるようになったら…「主任」

さらに3年くらい経験を積んで…「係長」へ
というのが基本的なステップアップモデルです。

※もちろん、本人のがんばり次第で昇格への期間短縮もあり得ます。
 年功序列ではなく、実力で公正に評価します。

※入社時点で、充分な経験値・スキルがある方は、管理職待遇での採用も検討します。

対象となる方

<学歴不問・経験不問>接客業の経験がある方は尚歓迎、未経験の方もしっかり育てます
【必須条件】
◆人とコミュニケーションを取るのが好きな方
◆人を笑顔にする仕事がしたい方
◆外国語に触れることに抵抗がない方(喋れなくてもかまいません)

【歓迎条件】
◆接客業の経験がある方(ホテル・旅館での勤務経験がある方は、尚歓迎)
◆日常会話程度の英会話スキル、その他外国語の会話スキルがある方

勤務地

「ホテルローズガーデン新宿」本館および新館(2館は隣接しています)
東京都新宿区西新宿8-1-3
※転勤はありません。
<アクセス>
東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅(1番出口)より徒歩1分
JR線、小田急線、京王線「新宿」駅(西口)より徒歩10分

勤務時間

シフト制(実働8時間)

【シフト例】
7:00~16:00
8:00~17:00
10:00~19:00
11:00~20:00
13:00~22:00
22:00~翌7:00
※各シフトとも、充分に回せる人数で組んでいるので、残業はあまりありません。
 休憩時間もしっかり確保できます。

雇用形態

正社員

給与

月給20万円~+各種手当+賞与
※経験、能力を最大限考慮の上、優遇いたします。

■賞与
業績賞与あり(昨年実績3カ月分)

■昇給
年1回(当社規定により)
■社員の年収例
年収例300万円/23歳 フロント職 経験3年
年収例360万円/30歳 アシスタントマネージャー職

待遇・福利厚生・各種制度

◆社会保険完備
◆交通費一部支給(月3万円まで)
◆食事補助
◆制服貸与
◆産休・育休制度(取得実績あり)
◆社員旅行(グアムなど/2年に1回)
◆研修制度
◆退職金制度
◆資格取得支援
 (ホテルのサービスに関する資格など、仕事に活かせる資格取得を支援します ※受験料補助、合格時には賞与に反映)

休日・休暇

<休日・休暇>
◆月8日(週休2日・シフト制)※シフトは9割近くは希望が通ります。連休も可能!
◆有給休暇
◆夏季休暇
◆冬季休暇
◆慶弔休暇


出典:doda求人情報(2018/6/21〜2018/9/19)

株式会社セリアコーポレーション(ホテルローズガーデン新宿)の 募集している求人

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出典:doda求人情報(2024年12月時点)

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