株式会社ソースポッドの過去求人・中途採用情報

設立は2006年。クラウド型「メールサービス」に特化して、 実績を積み重ねてきたソースポッド。 現在、大手企業を中心に導入社数が増え続けており、会社として拡大期を迎えています。 その背景から組織力強化を目的に、新しい仲間を求めています。 積極採用を行うため、当社にご興味をお持ちいただけた方は、ぜひご応募ください。

【働きやすい環境あり】契約企業からの問い合わせ対応、大手パートナー企業からの導入提案における支援業務
具体的な仕事内容
自社クラウドメールサービス『SPC Mail』シリーズは、
大手企業をはじめ、有名企業各社に導入いただいています。
お任せしていく業務は、導入を検討している企業や、
契約企業からのメールや電話による問い合わせ対応、納品時の設定業務です。
加えて、大手パートナー企業からの導入提案における支援業務もお願いします。

【詳しく説明すると…】
■ 契約企業からの問い合わせ対応
「メールが送れない…」「エラーが発生した」「設定方法が分からない」などの
問い合わせが、1日あたりメールで10件・電話で5件程度入ります。
原因を究明するために調査を行い、 対処方法をお客様へご連絡します。
※お客様は法人のため、過剰なクレームなどはほとんどありません。

■ 納品時の設定業務
例えば、お客様企業が社外にメールを送信する際、内容を暗号化する・しない
といった条件の設定をします。OJTを通して丁寧に説明します。

チーム／組織構成
現在、30代・40代のメンバーが活躍しています。
社内の風通しは良いため、すぐに打ち解けていただけると思います。
一緒に、より良いチームにしていきましょう！

自社サービスのテクニカルサポートとして活躍したい方
今回は、できるだけ多くの方とお会いする積極採用を行います。
ITサービスのコールセンターやサポートスタッフとしてのご経験がある方を歓迎。
※SV経験者や、スタッフのエスカレーションポイントを経験している方は優遇します！

【こんなタイプの方にぴったり】
□お客様には丁寧な対応を心掛けている
□お客様からのありがとうが嬉しい
□最新技術をキャッチアップすることが好き
□将来は組織のコアメンバーになれるチャンスに魅力を感じる

【転勤なし】半蔵門駅／永田町駅／麹町駅最寄り　東京都千代田区平河町2-10-10 ハイックス平河町 3階
東京メトロ半蔵門線「半蔵門駅」／ 1番出口より徒歩5分
東京メトロ半蔵門線・有楽町線・南北線「永田町駅」／ 4番出口より徒歩7分
東京メトロ有楽町線「麹町駅」　／ 1番出口より徒歩7分

9:30～18:30（実働8時間、休憩1時間）

※ひと月の平均残時間は20時間以下
オンとオフを切り分けたメリハリある働き方を当社は推奨しています。
定時で帰宅することも多々あります！

正社員
※試用期間3ヶ月あり（期間中、給与・待遇に差異はありません）

月給25万円～45万円
※経験・スキルを充分に考慮の上で決定します

■賞与
決算賞与※業績による　直近2年支給実績有

■昇給
随時

■交通費支給（上限3万円/月）
■各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入）
■慶弔見舞金制度
■服装自由
■社内イベント(半期ごとの締め会や、会社全体の懇親会)
■資格取得支援
■書籍購入支援
■セミナー、勉強会参加費会社負担
■フリードリンク設置

＜休日・休暇＞
≪年間休日120日以上≫
■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■バースデイ休暇 (試用期間終了後に適用)
■慶弔休暇
■有給休暇（取得しやすい環境です）
※1時間単位での取得や半日休暇も可能です。

伊藤忠テクノソリューションズ(株)
(株)内田洋行
(株)NSDビジネスイノベーション
NTTテクノクロス(株)
(株)NTTドコモ
(株)大塚商会
キヤノンITソリューションズ(株)
KDDI(株)
(株)システナ
ソフトバンクコマース＆サービス(株)
ソフトバンク(株)
ソフトバンク・テクノロジー(株)
TIS(株)
(株)電算システム
日本IBM(株)
日本電気(株)
日本電信電話(株)
日本マイクロソフト(株)

他多数（50音順、敬称略）