株式会社ＬＯＴＴＥ　Ｈｏｔｅｌ　Ａｒａｉの過去求人・中途採用情報

昨年、12月16日にオープンを迎えた「LOTTE ARAI RESORT」 おかげさまで海外のお客さまを中心に、年間を通してご滞在いただいており、 右肩上がりで成長を続けています。 そんな当社では今回、総合職を募集いたします。 アジア最大級の「複合レジャー施設」の発展を支えられる、貴重なポジション。 業界・職種は不問。 将来の幹部層を見据えた、意欲重視の採用を行います。

【ホテル総合職】LOTTE ARAI RESORTの運営をお任せします。
具体的な仕事内容
複合リゾート施設「LOTTE ARAI RESORT」（ホテル客室数257室・収容人数530名）
の運営メンバーとして、以下の9つの職務領域から配属を予定しています。

　◆職務領域◆

1) 経営企画
・経営環境の調査及びデータ分析
・全社的計画・方向性の樹立
・経営戦略の立案及び実施、管理
・事業計画及び成果分析
・韓国本社とのやりとり(日本語・英語・韓国語)

2) フロント
・宿泊ゲストの対応（チェックイン、チェックアウト、バゲッジサービス、
・リゾート内ご案内、宿泊中の対応全般、レストランサポート、宴会サポート、電話対応）
・日帰りのゲストの対応（リゾート内ご案内）
・夜勤業務（売上げ集計、日次締め業務）

3) 予約室
・ゲストからのWEBや電話でのご予約の受付
・空室状況やアクティビティに関するお問合せ対応
・メールでのお問合せに対する対応業務　（英語での対応あり）
・その他予約チェック、代表電話の取次ぎ

4）人事
・採用業務
・入退社手続き
・各種加入保険等の手続き
・勤怠管理、給与計算
・取引業者との折衝業務

5）総務
・各種会議の運営・資料管理
・福利厚生制度の運営・管理
・文書・郵便物の管理
・健康診断の実施・労災防止・安全衛生管理
・社員寮の管理

6）チケット・インフォメーションスタッフ
・お客様対応
・売上管理
・施設内の情報配信
・券売機・ゲートなどのメンテナンス
・スタッフの指導、シフト・勤怠管理

7）レンタルスタッフ
・お客様対応（ご案内・お会計・ウェアー対応・貸出/返却対応）
・チューンナップ、ワックス作業
※英語対応あり

8）客室管理
・客室整備、客室清掃
・リネン管理、ユニフォーム管理
・ミニバー、客室備品、宴会備品の発注、在庫管理
・パブリック掃除及び人員管理

9）警備
・警備、建物巡回、敷地巡回
・保安室受付、モニタリング監視
・鍵管理（施錠、解錠）
・防災業務

チーム／組織構成
スタッフの大半が県外出身者！30代が中心です。
海外の大学出身、留学・ワーキングホリデー経験者など語学に堪能な社員も
多数在籍しています。ウインタースポーツ好き、温泉好きのスタッフも！
気さくな仲間たちがお迎えします。

【未経験OK】接客経験ある方歓迎！人柄・意欲を重視します。
＜人柄や意欲を重視した選考です＞
◎業界未経験の方、接客経験のない方、これから身につけていきたいという方もぜひご検討ください。
◎もちろん、接客経験をお持ちの方も大歓迎。ご経験を発揮できます。
◎ホテル店舗運営においては、海外のお客様の利用も急増中のため、
　英語が得意な方は、活かしていただけます。

【新築社員寮完備】新潟県妙高市両善寺1966／U・Iターン歓迎
※転勤はありません。
「上越妙高」駅から車で25分

配属により異なります。
9：00～18：00勤務または、24時間のシフト制です。

【日勤】実働8時間／休憩60分
【夜勤】実働8時間／休憩60分
＜シフト例＞
8：00～17：00
8：30～17：30 60分
11：30～20：30
12：30～21：30　他
22：00～7：00

※残業月平均20時間程度です

正社員
試用期間3ヶ月（条件などの変更はございません）

月給18万5,000円～
※これまでの経験や能力、年齢などを考慮します

■賞与
年2回 業績連動賞与

■昇給
年1回
■社員の年収例
500万円／月給35万円＋各種手当／課長・38歳
348万円／月給24万円＋各種手当／主任・35歳・扶養家族2人

社会保険完備
交通費規定支給（上限月3万円）
新築社員寮完備
食事補助あり

★福利厚生も充実★
☆ホテル宿泊割引あり
☆アクティビティ無料体験(全種類ＯＫ)
☆リフト券無料サービス(弊社規定あり)

＜休日・休暇＞
週休2日（シフト制） または完全週休2日制（土日）
※配属先により異なります。
年間休日105日

全国814都市中、住みよさ18位（2017年「住みよさランキング」/
東洋経済新報社調べ）