株式会社TCL JAPAN ELECTRONICS

家電・モバイル・ネットワーク機器・複写機・プリンタメーカー

東京都中央区日本橋本町1-6-1丸柏タマビル3F

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アフターサービス職/ビジネスレベルの中国語を扱える方歓迎

  • 正社員
  • 転勤なし
募集背景

TCLは1981年に創業した中国メーカーであり、 当社はその日本法人として2015年に設立されました。 2017年の世界におけるテレビ販売台数ランキングでは第3位にランクイン。 近年急成長を遂げているグループです。

仕事内容

商品に関するお客さま対応、代替品の手配など、アフターサービスに関わる業務全般
具体的な仕事内容
当社の製品を購入いただいたお客さまからのお問い合わせに対応し、
最適なアフターサポートを実施することがミッションです。

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 アフターサービス職の仕事内容
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■お客さまからの問い合わせ対応
■商品の部品や代理品の手配、管理
■修理センターとの交渉や確認業務
■中国本社の専門部署への報告、確認  など

※中国本社のメンバーとの直接的なやりとりも発生するので、
 中国語をスキルとしてお持ちの方は歓迎いたします!
 (英語での読み書きができる方も歓迎です)

営業など他のポジションのメンバーと連携し、
仕事を進められるチームワーク・協調性が求められる仕事です。
課題を明確に特定する能力を持ち、主体的に行動できる方を歓迎いたします。

チーム/組織構成
代表や日本人の営業本部長を中心に、家族のようなアットホームさを
感じる雰囲気で、意見を言いやすいフラットな職場環境です。
社内の半数以上は日本人メンバーで構成されており、
コミュニケーションは基本的に日本語でやりとりしています。

対象となる方

メーカー側にて、コンシューマー向けアフターサービスの仕事経験が5年以上ある方
――――――
■必須条件
――――――
・メーカー側にて、コンシューマー向けアフターサービスの仕事に従事していた方
 (経験年数5年以上)

――――――
■歓迎条件
――――――
・コンシューマーエレクトロニクス製品の業界経験がある方 ※優遇いたします
・ビジネスレベルの中国語が話せる方
・英語での読み書きができる方(コミュニケーションがスムーズに行えるレベル)

勤務地

東京都墨田区緑4-23-3 第3荒川ビル
【アクセス】
JR「錦糸町駅」から徒歩5分

勤務時間

9:30~18:30

雇用形態

正社員

給与

年俸600万円 + インセンティブ

※上記の年俸は最低保証額です
※経験・能力を考慮のうえ決定いたします。

【モデル年収例】
年収600万円~700万円

■賞与
年1回 ※業績による

■昇給
年1回 ※業績による

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備
■交通費支給

休日・休暇

<休日・休暇>
-----< 年間休日120日以上! >---------

■完全週休2日制(土、日)
■祝日
■GW休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇


出典:doda求人情報(2018/10/25〜2019/1/23)

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出典:doda求人情報(2024年4月時点)

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