日本住建株式会社の過去求人・中途採用情報

設立から40年以上、住まいを通じて、お客様の笑顔、喜び、そして満足を生み出したいという想いで、 注文住宅の販売を行なってきた当社。 毎年、100棟前後の住宅をお客様にお渡ししていますが、 アフターサポートに対応できるスタッフが不足している状況です。 今後も質の高いお客様サポートを行ない続けるため、 社員を募集することになりました。 お客様だけでなく、スタッフも充実した暮らしをしてほしく、 今回は働き方を選べるという新しい取り組みを導入。 プライベートを充実させ趣味や家族の時間を充実させたい方、 ガッツリ働いて稼ぎたい方など、それぞれに合わせた働き方を 選んでほしいと思っています。

当社で家を建ててくださったお客様に対し、修理対応や定期点検、リフォームのご相談対応などを行ないます。
具体的な仕事内容
■定期点検
家の外観や内装を確認し、会社で用意した点検表と、引き渡し時にお客様にお渡しした保証書に沿って、
不具合や異常がないか点検します。保証内のことはもちろん無料で対応します。
保証外のこともお客様に修理内容を丁寧に説明し、希望する場合は修理の対応をします。

■メンテナンス（修理依頼への対応）
「ドアの動きが悪い」「クロスが割れた」などの連絡が来た際にお客様先を訪問し、状態を確認します。
手持ちの道具で直せそうな場合は、その場で原因を説明し、修理します。
大掛かりな工事が必要な場合は、専門業者に修理を依頼します。

■リフォーム
当社では、壁のクロスの張替えから柱の梁だけ残したフルリフォームまで、さまざまなご依頼に対応しています。
お客様先を訪問し、どういったリフォームをしたいのかヒアリング。
プランを立て、契約が成立したら職人さんを手配し、監督業務を行ないます。

チーム／組織構成
現在、女性1名、男性5名の計6名のスタッフがアフターサポート業務を担当しています。
入社1年目、3年目、7年目、8年目、11年目と社歴はさまざま。
前職はサービス業、営業など、未経験からでも安心してスタートできる仕事です。
アフターサポート担当はもちろん、設計や営業、協力会社の職人さんまで、
みんな仲が良いことが当社の自慢。
「こんな依頼が来ているんだけど、どう対応すればいいかな？」という疑問は気軽に相談できる環境です。

■組織名称：マンツーマンで先輩が教えます。

＜未経験者、第二新卒者、歓迎です！＞ ■要普通自動車免許（AT限定可）
★人物重視のため、学歴、転職回数、ブランクは問いません。
★職種や業界の経験はもちろん、社会人の経験も不問です。

本社／愛知県安城市城南町1-1-1
◎転勤はありません。腰を据えて働けます。
JR東海道本線「安城駅」より車で6分
◎車通勤OK（駐車場完備）

10：00～18：30（実働7時間30分／休憩1時間）

正社員

月給20万円以上＋報奨金
※毎週水・日＋月2回木曜休みの場合は月給17万円以上+報奨金となります。

◎年齢や経験を考慮の上、加給優遇します。
◎別途、年2回の賞与や家族手当などを支給します。

■入社時の想定年収
年収250万円

■社員の年収例
527万円（38歳／入社3年目）

■賃金改定 年1回
■賞与 年2回（8月・12月）
■交通費全額支給
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■家族手当（配偶者：月5000円／子ひとりにつき：月1000円）
■資格手当
■役職手当
■職能手当
■退職金制度
■時短勤務制度
■社用車・社用携帯・PC貸与
■車通勤OK（駐車場完備）
■制服貸与

＜休日・休暇＞
以下のいずれかを選択していただきます。
■週休2日制（毎週水曜日＋月2回木曜＋月1回希望休）
■完全週休2日制（水・日）＋月2回木曜休　
※年間休日137日（2018年度）

＜共通事項＞
■GW休暇（7日）
■夏季休暇（8日）
■年末年始休暇（8日）
■有給休暇
■慶弔休暇

まずは先輩社員に同行し、どんな道具を使って修理をしているのか、
お客様とどんな会話をしているかなど、
基本的な流れについて学んでいただきます。
一通りの流れを理解したら、徐々に担当するお客様を振り分けていきます。
もちろん、スキルや経験を考慮し、
できそうな仕事から割り振っていくので、安心してください。

その場で分からない点は「社内に帰って確認しますね」で問題ありません。
一方で、社員専用のグループチャットも活用しています。
どうしてもという場合は、その場で写真や動画を共有し、
先輩に相談することもできます。