株式会社アシストの過去求人・中途採用情報

株式会社アシストの募集が終了した求人

IT知識ゼロから始められるITヘルプデスク／月残業10時間以内／英語力も活かせます

正社員
契約社員

募集背景

私たちは、1987年11月の設立以来、30年間にわたり、 NECグループのパートナー企業として、 ITアウトソーシングに特化し、業界を支えてきました。「社会の役に立つ人材を育てる」これは当社の経営理念です。人材確保・育成を最重要課題と位置付け、さらなる飛躍を目指します。ここ最近では、海外データセンターの仕事も拡大。今後、当社を牽引してくれる人材を、知識・経験ゼロから育てていく方針です。機器の故障が発生した際にマニュアルの手順に沿って作業します。

仕事内容

レポートを作成したり、機器の故障が発生した際にマニュアルの手順に沿って作業します。
具体的な仕事内容
≪一人前のエンジニアになるまでを徹底サポート！≫

【一人前のITエンジニアになるまでの流れ】
■ステップ1：まずはビジネスマナーから！
入社後は研修を受講。社会人経験のない方は、名刺交換の仕方や敬語の使い方といった基礎的なビジネスマナーから身につけていきましょう。

■ステップ2：仕事に必要な知識をイチから身につけられます！
2～3日間の研修で、実際の仕事に必要な知識を習得。Excel操作の仕方等、初歩から学ぶことが可能です。

■ステップ3：OJTで実践的なスキルを習得！
いよいよ現場配属！先輩によるOJTで実際の業務に携わりながら仕事を覚えていきましょう。
監視システムの見方やエラーの対処法などを業務の中で一つひとつ学んでいきます！3カ月程の時間をかけて、ひとり立ちまでをサポートします！

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≪具体的なお仕事内容≫
一言で言うと「お客様のシステム運用を支援する」仕事です。
★マニュアルを見ながら対処します。9割以上は簡単に対処できる内容ですので、難しくありません！
★一人ひとりのスキル・経験に合わせて、スタートする業務を相談・決定します。
★ドキュメント作成のみといった、一般事務作業も発生します。

（1）監視オペレーション
サーバやネットワーク機器が正常に稼働しているか、確認する仕事です。
監視システムからの通知・警告を確認後、
マニュアルの手順に従い関係部署へ報告、サーバやネットワーク機器の操作を行います。
障害発生時は、手順書に基づき作業を行い、対応状況を記録します。

（2）サービスデスク
システムに関するお客様の問合せを受け付け、
内容に応じて、関係部門への対応指示を行い、結果をお客様に報告します。
他にも月間の運用状況を取りまとめて、お客様に報告します。

チーム／組織構成
20代の未経験者が男女共に大勢活躍しています。

対象となる方

【高卒以上・IT業界・社会人経験不問】人物重視の採用です　※未経験・第二新卒歓迎！
★IT業界経験や社会人経験は不問です。興味をお持ちの方は積極的にご応募ください！

【歓迎条件】※下記、ひとつでも該当される方
◎チームワークやコミュニケーションを大切にできる
◎積極的に行動・提案できる
◎コツコツ丁寧に作業できる
◎マネジメント能力を伸ばしたい
◎英語を使った仕事がしたい　など

【活かせる経験・知識】
◎接客・販売の経験(アルバイト含)
◎Excel、Word、PowerPointの利用
◎PC設定、メールのやり取り

勤務地

東京、神奈川、千葉、大阪、兵庫の各プロジェクト先
※転勤あり
※U・Iターン歓迎

【東京都】
・北区／王子駅
・港区／田町駅

【神奈川県】
・川崎市／武蔵小杉駅　※急募
・横浜市／センター北駅　※急募
・相模原市／南橋本駅

【千葉県】
・我孫子市／天王台駅　※急募
・印西市／千葉ニュータウン中央駅

【愛知県】
・名古屋市矢場町駅

【兵庫県】
・神戸市／西神中央駅　※急募

＜アクセス＞
各最寄駅より徒歩5～15分

★詳細はHPを参照ください。

勤務時間

①3交代（一部2交代有）／実働8時間
8:30 ～ 17:30 ／ 13:00 ～ 22:00 ／ 21:45 ～翌 8:45

②平日日勤（実働8時間）
8:30～17:30
※場合により21:00まで変動の可能性あり

※休憩：60分
※日勤は21:00まで変動の可能性があります。
※勤務地により異なりますので不明点はお問合せ下さい。
※月平均残業時間10時間程度

雇用形態

正社員／契約社員
★本人の適性を見て「正社員」「契約社員」いずれかの採用となります。

【契約社員】
3カ月毎の契約となります
※正社員登用あり

給与

【正社員】
月給25万円以上
※年齢・経験・能力による

【契約社員】
月給23万5000円以上
※経験・能力による
※契約社員からスタートしても、都度正社員登用のチャンスはあります。

■賞与
年2回

■昇給
年1回
■社員の年収例
年収360万円／29歳・4年目／月給25万円＋時間外手当2万円＋夜勤手当3万円
年収444万円／32歳・2年目／月給30万円＋時間外手当3万円＋夜勤手当4万円