株式会社若水　宝塚温泉ホテル若水の過去求人・中途採用情報

1950年に創業した同旅館。 「宝塚温泉」の中でも有数の歴史、そして知名度を誇り、お客様から圧倒的な支持を集めています。 また、伝統を重んじながらも、新たな企画やイベントにも積極的に取り組み、絶えず進化を続けています。 この度、最も重きを置いている「おもてなし」により一層力を入れていきたいと考え、接客スタッフを募集する運びとなりました。

◎部屋や夕食の準備、客室へのご案内など、お客様への「おもてなし」をしていただきます。
具体的な仕事内容
＜1日の流れ（13:00～22:00出勤の場合）＞
▼出勤し、その日受け持つお客様のデータ
（予約プラン内容や来訪目的）を確認

▼部屋・夕食の準備
（電気・空調確認、料理の食器類の準備など）

▼お客様挨拶、館内説明・浴衣説明（チェックインは15時）

▼夕食後に布団の準備（個人客の場合のみ）

＜マニュアル通りではないおもてなしを＞
同ホテルで大事にしていることは、心を込めた「おもてなし」。
そのため、スタッフ一人ひとりが、どのようにすればお客様に喜んでいただけるかを
常に考えながら接客しています。

例えば、足の悪いお客様にテーブル椅子を準備したり、お子様が折り紙を持っているのを見て折り紙の本を部屋にお持ちしたり。
人間にしかできない、温かなおもてなしを目指しています。

＜お客様の層＞
50代後半～70代前半のお客様が中心です。
また、子ども連れのファミリーや、女性一人で宿泊されるお客様も多いです。
宝塚歌劇団の舞台をを観に来られている方や、同窓会や忘年会、観光など目的は様々です。

★注目ポイント１★都市部近くに位置する高級温泉旅館
一般的に、郊外にあることが多い温泉旅館。
ですが、同旅館は各線「宝塚駅」より徒歩5分、大阪・神戸からも約30分という
都市部近くに位置しています。
つまり、都市部に住みながら、一流温泉旅館の接客を学ぶことができるのです。

★注目ポイント2★今なお進化し続けています。
創業60年以上の老舗でありながら、絶えず進化を続ける同社。
例えば、女性のお客様に向けた「バラ風呂」や有名な楽器奏者を招いての「演奏会」など、お客様の心をひきつける新たな取り組みを積極的におこなっています。

伝統や格式は大切に。
けれど、新しいことにも挑戦する。
それが、若水が愛され続けるひとつの理由です。

チーム／組織構成
接客スタッフは、生涯にわたって続けられる仕事。
そのため、20代の若手からベテランまで、幅広い世代のメンバーがそろっています。
若手社員が、「先輩がかわいがってくれるのがうれしい」と話すほど、スタッフ同士の仲がよいのが特徴。
先輩から、一流のおもてなしを学ぶことができます。

■組織名称：サービス部

＜業種・職種未経験者OK＞◎接客経験のある方歓迎。お客様に笑顔で向き合える方をお待ちしています。
業種・職種未経験者、第二新卒も歓迎いたします。

【こんな方をお待ちしています】
■何かしらの接客経験がある方
■いつも笑顔でお客様と向き合える方
■お客様のことを考え、先回りして動ける方
■一流の「おもてなし」を身に付けたい方

★経験は必須ではありません。
人物面を重視した採用をいたします。

『宝塚温泉 ホテル若水』
◆転勤なし
◇JR福知山線、阪急宝塚本線・今津線「宝塚駅」より徒歩5分
兵庫県宝塚市湯本町9-25

7：00～22：00のシフト制（実働8時間）

＜シフト例＞
・7：00～16：00
・7：00～10：00（中抜け）16：00～22：00
・13：00～22：00
※いずれも1時間の休憩を含む
※残業は基本的にありません。
※通勤者は基本的に13：00～のシフトが中心となります。

正社員
※6ヶ月間の試用期間あり（期間中の労働条件・待遇に変更なし）。

＜入寮者＞月給21万円～24万円
＜通勤者＞月給19万円～22万円
※上記には、固定残業代定額4万円（26時間分）を含む
※26時間を超える時間外労働分は追加で支給

※金額はご経験・スキルを考慮し、決定します。

■賞与
年2回（8月・12月）

■昇給
年1回（4月）

■入社時の想定年収
年収250万円
～275万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給
■女子寮あり（月1万8000円　※水道費込み。電気代・ガス代別）
■食事補助あり（昼食・夕食が1食300円で食べられます）
■制服貸与
■定期健康診断
■産休・育休取得実績あり
■社内研修（入社後6ヶ月）
■お茶のお稽古（受講費用会社負担）

＜休日・休暇＞
■シフト制（月6日）
■有給休暇
■慶弔休暇