アコム株式会社の過去求人・中途採用情報

三菱UFJフィナンシャル・グループ（以下、MUFG）の一員として 日本国内のみならず海外にも総合的な金融サービスを展開する当社。 このたびは経営基盤の強化に伴い 将来的には当社の管理職としてご活躍いただけるような ポテンシャルのある方を総合職としてお迎えしたいと考えています。 【当社の中途採用について】 ほとんどの人員が新卒採用のため、 通年での中途採用は実施していません。 そのため、このたびの中途採用では 意欲的な方を積極的にお迎えしたいと考えています。 「興味がある」「話しを聞いてみたい」 と思われた方は、ぜひご応募いただければ幸いです。

内勤：コンタクトセンターでのお客さま対応
具体的な仕事内容
コンタクトセンターに属する以下いずれかの部署にてお客さま対応を行っていただきます。

（1）サービスセンター

・リアルサービスセンター
自動契約機にご来店いただいたお客さまの
各種受付、契約業務を担当します。

・ネットサービスセンター
Webサイトからお申し込みいただいたお客さまの
各種受付、契約業務を担当します。

（2）コールセンター

・第一コールセンター（インバウンド）
お客さまからお寄せいただく各種お問い合わせに対応します。

・第二コールセンター（アウトバウンド）
会員のお客さまへ各種ご案内を行います。

（3）カウンセリングセンター
お客さまの返済にかかるご相談・ご連絡を担当します。
いわゆる取り立てではなく、お客さまの状況を伺い、適切な助言や提案を行います。

チーム／組織構成
■横浜コンタクトセンター
人数：589名
男女比：4対6
平均年齢：35.3歳

■大阪コンタクトセンター
人数：329名
男女比：5対5
平均年齢：36.2歳

※2018年11月1日時点

■組織名称：配属先に準じます

【大卒以上】営業経験または販売サービス業界でのご経験をお持ちの方
何よりも人柄を重視した採用です。
意欲的な方とお会いしたいと考えています。

【こんな環境で働きたい方はぜひご応募ください！】
◎チームで協力して仕事を進めていきたい
◎成果に見合った評価やフィードバックを受けたい
◎ゆくゆくは複数の部下を持ち、組織運営や人材育成に携わりたい
◎エンドユーザーへの貢献を直に感じたい

【関東採用】横浜コンタクトセンター
神奈川県横浜市保土ヶ谷区
└最寄駅：相鉄線「天王町駅」

【関西採用】大阪コンタクトセンター
大阪府大阪市中央区城見
└最寄駅：鶴見緑地線「大阪ビジネスパーク駅」

8：00～22：00（実働8時間／時差勤務制）

正社員
試用期間6ヶ月（条件変更なし）

基本給　：22万8000円～27万9000円 （主任）

※このたび入社される方は主任として採用いたします
※上記に加え、時間外勤務手当100％支給、通勤手当全額支給、住宅手当（対象者のみ）
※年齢・経験を考慮のうえ、入社時の基本給を決定します

■賞与
賞与年2回

■入社時の想定年収
年収450万円
～550万円

■社員の年収例
450万円～550万円（主任）
550万円～650万円（係長）
750万円～900万円（課長）
※各職位の年収例です

賃金改定年1回
各種社会保険完備
アコム健康保険組合
団体生命保険
社有社宅（独身用・家族用）
借上社宅
確定拠出年金（マッチング拠出）
財形貯蓄
職場積立NISA
社員持株会
共済会
災害補償
退職金制度
ベネフィット・ワン利用による各種割引制度
ホテルモントレ利用割引
インフルエンザ予防接種費用補助

＜休日・休暇＞
★年間休日120日以上

完全週休2日制（休日シフト制／部署によって土・日・祝休みあり）
年末年始5日間
夏季休暇3日間
年次有給休暇（入社時1～10日 ※入社月により異なる）
　※有休は半日休暇としても使用可能で、有休取得率は71.8％
積立有給休暇（最大30日間）
特別休暇（慶引休暇・災害休暇・リフレッシュ休暇など）
産前産後休暇
育児・介護など各種休職制度
看護休暇制度あり