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LINEヤフー株式会社の募集が終了した求人

北九州（小倉）採用／ヤフーのモバイルペイメント事業に関わるカスタマーサポート

募集背景

月間約714億ページビューを誇る日本最大級のポータルサイト「Yahoo! JAPAN」を運営するヤフーが“お財布がいらない世の中”をつくるために、新たにモバイルペイメント事業を開始！今回は、この新規事業に携わるスターティングメンバーの積極採用です。多くの同期と一緒にスタートでき、ヤフーという規模感のなかで日本を変える新しい事業に携わることができる、またとないチャンスです！ぜひ一緒に、新しいサービスを支えていきませんか？

仕事内容

「スマホ決済」に関する申し込み審査や、加盟店・ユーザーからの問い合わせ対応
具体的な仕事内容
今回採用する方には、北九州で、「スマホ決済」に関する
問い合わせ対応や審査業務をお任せします。

「スマホ決済」を広めて、現金がなくても、日本中どこでも
買い物ができる世の中を当たり前にしていきましょう！

＝＝【具体的には、以下いずれかの業務を担当していただきます】＝＝

◆加盟店審査◆
スマホ決済を導入したい実店舗からの申し込みに対する審査業務です。
申し込み情報に不備があれば直接メールや電話でやりとりをおこないます。

◆加盟店サポート◆
スマホ決済を導入した加盟店、実店舗からのお問い合わせに対して、
メールや電話でサポートする業務です。

◆ユーザーサポート◆
スマホ決済を利用しているユーザーへのサポート業務です。
支払い設定方法や明細の見方がわからないなど、
主に利用方法に関するお問い合わせに対して、メールや電話で対応します。

チーム／組織構成
＜社内の雰囲気＞
カスタマーサポート、営業事務、広告配信オペレーションなど、
北九州センターには総勢400名ほどが在籍しています。
部門や担当業務はさまざまですが、誰かとすれ違うときには必ずあいさつを交わすなど、
自然なコミュニケーションが当たり前に行われている職場です。

★ハロウィーンパーティーなどの社内イベントも豊富です。
★服装・髪形は自由。みんなそれぞれのスタイルで勤務しています！

＜オフィス環境＞
海や山など素晴らしい景色を望める広々としたオフィスも自慢で、
ランチタイムや休憩時間にはリフレッシュルームで外の景色を眺めながら
ゆったりとリラックスできます。

★合計180席のリフレッシュルーム
★無料で使えるマッサージチェア
★食品類の自動販売機やお弁当の社内販売
など設備が充実しています！

対象となる方

【未経験者歓迎】どんな経験や知識も役立ちますので、経験は不問です！　◎学歴不問！第二新卒歓迎
【必須条件】
◎パソコンの基本的な操作ができる方
◎インターネットを日常的に利用している方
◎人と話すことが好きな方

【歓迎条件】
◎コールセンター・コンタクトセンターでの業務経験
◎接客・販売・営業など人と接するお仕事の経験

勤務地

★転勤なし★福岡県北九州市小倉北区浅野 3-8-1 AIMビル5F
【交通アクセス】
JR「小倉駅」より徒歩7分

◎U・Iターン歓迎
◎連絡通路と直結しており、雨の日でも濡れずに通勤できます。
◎車通勤要相談

※ヤフー株式会社からPayPay株式会社への出向となります。待遇/福利厚生については同様です。
PayPay株式会社：https://www.pay2.jp

企業名：PayPay株式会社（ヤフー株式会社内）
所在地：東京都千代田区紀尾井町1-3
事業内容：決済事業

勤務時間

（1）7:00～15:45
（2）9:00～17:45
（3）14:00～22:45
（4）22:30～翌7:15

※（1）～（4）のシフト制勤務（実働7時間45分、休憩1時間）
※残業は月5～20時間程度

雇用形態

正社員／契約社員
※契約社員：6カ月更新（詳細は選考時に説明）
※正社員登用制度あり

給与

【正社員】
＜給与＞
月給19万5000円 + 賞与年2回 + 各種手当

＜各種手当＞
◎通勤手当（月15万円まで）
◎時間外手当
◎夜勤手当

【契約社員】
＜給与＞
月給19万5000円 + 賞与年2回 + 各種手当

＜各種手当＞
◎通勤手当（月15万円まで）
◎時間外手当
◎夜勤手当

■賞与
年2回

■昇給
年2回（※評価結果をもとに昇給を決定）

休日・休暇

＜休日・休暇＞
◎年間休日120日以上
■シフト休による週休2日制（希望を考慮）
■土曜日祝日振替特別休日（土曜日が祝日の場合、前日金曜日が振替休暇）
■年末年始休暇（12/29～1/4）※取得日はシフトによる
■産休育休制度（北九州の復帰率は100％）
■介護休暇
■子の看護休暇
■えらべる勤務制度（週休3日制 ※月単位で利用可。無給）
■有給休暇
■特別有給休暇（慶弔休暇など）
※取得には条件があります。

待遇・福利厚生

【正社員】
■各種社会保険完備
■研修・育成制度
■育児／介護短時間勤務・時差出勤制度
■確定拠出年金制度
■総合福祉団体定期保険
■長期所得補償制度
■財形貯蓄制度
■株式累積投資制度
■脳ドック・心臓ドック・乳がん検診費用補助
■インターネット通信費利用補助
■ハロウィーンイベント（仮装勤務OK）
■ファミリーデー開催
■服装・髪型自由
など

【契約社員】
■各種社会保険完備
■研修・育成制度
■育児／介護短時間勤務・時差出勤制度
■ハロウィーンイベント（仮装勤務OK）
■ファミリーデー開催
■服装・髪型自由
など