SBモバイルサービス株式会社
マッチングしやすいおすすめ求人とは
あなたの登録情報(職種・勤務地など)と求人企業が設定した応募歓迎条件が合致すると求人に「マッチングしやすいおすすめ求人 ※1」と表示されることがあります。
マッチング成立とは
あなたの登録情報(職種・勤務地など)と、「気になる」をした求人企業が設定した応募歓迎条件が 合致すると「マッチング成立 ※1」が届くことがあります。 「マッチング成立」のお知らせは、dodaサイト上への自動通知(※2)、およびマッチング成立お知らせメールでご案内します。
※1「マッチングしやすいおすすめ求人」並びに「マッチング成立」は、書類選考の通過、面接、および内定を保証するものではありませんのであらかじめご了承ください。
※2 気になるリスト、希望条件にマッチした求人一覧、求人情報の検索結果一覧などで確認できます。
希望条件にマッチした求人とは
あなたが保存した希望の条件(「職種」「勤務地」「年収」)に合致した求人が表示されます。
SBモバイルサービス株式会社の過去求人・中途採用情報
SBモバイルサービス株式会社の 募集が終了した求人
第二新卒歓迎!汐留本社勤務スタッフ/男女比半々・残業ほぼなし
- 契約社員
東京カスタマーコミュニケーションセンターでは、 新入社員を含む多くのメンバーが ソフトバンクコールセンターのクルーとして活躍しています。 このたびセンター業務の拡大につき、新たなクルーの採用を行います。 ぜひ、お気軽にご応募ください。
【事務サポート】ソフトバンク取り扱い店で働くクルーからの問い合わせに電話で対応します。
具体的な仕事内容
■電話をかけてくるクルーは?
ソフトバンクショップ、家電量販店、携帯ショップなど、
「店舗で働いているソフトバンククルー」です。
■どういった場合に相談がくるのか?
携帯電話やインターネットなど、
ソフトバンクのサービスをご利用いただいているお客様。
ソフトバンククルーがお客様に合わせてご案内をしていく中で、
対応方法が分からない時などに、電話がかかってきます。
【具体的には?】
・「期間限定のキャンペーンに関して、対象となるかどうか調査してほしい」
・「解約手続きが完了しているかどうか、調べることはできますか?」 など
■コールセンターでの対応方法は?
これまでに実際にあった全国各地での対応事例、
社内のデータベース、社内規定などに目を通しながら
ソフトバンクとしてお客様にできること、を模索します。
■研修・フォロー体制は?
20代~30代社員が講師となり、
担当する新入社員に対して、丁寧に教えていきます。
まずは、分かりやすいスマートフォン・携帯電話の分野からスタート。
実際に料金やサービスの仕組みを、詳しく説明します。
その後、先輩に就いてもらいながら現場で仕事をしていき、
慣れてきたら同じ要領で「インターネットサービス」についても学びます。
■任せられるミッションは?
全てのお客様に良いサービスを提供できるように
店舗のソフトバンククルーをサポートすることです。
ソフトバンククルーは、店頭で接客しながら
コールセンターに電話をしてくることもあるため、
より短く、より分かりやすく、より丁寧に伝えることを心がけます。
チーム/組織構成
■男女比5:5。20~30代が活躍している職場です。
■各チームは、1名のリーダー・約10名程のメンバーで構築しています。
■同期入社のメンバーが必ずいるので、心強い!
■組織名称:▲
転職回数が多い方も離職中の方も、お気軽にご応募ください。
【こんな方をお待ちしております】
■長期的なキャリアを築きたい方
■新しいことに挑戦したい方
■PCの基本操作ができる方(業務ではExcel・Wordなどを使用します)
入社前後のギャップがないように、面接時に出来る限り詳細な説明をするように努めています。当社を選んでいただくための場でもありますので、ぜひ、気兼ねなく質問をしてください。
【ソフトバンク東京本社ビル】東京汐留ビルディング/東京都港区東新橋1-9-1
【最寄駅】
「新橋駅」 徒歩7分(JR線・東京メトロ銀座線・都営浅草線)
「汐留駅」 徒歩1分(都営大江戸線・ゆりかもめ)
★両駅から地下道でビルまで直結、雨に濡れずに通勤できます♪
9:45~21:00のなかで実働8時間(休憩75分)/シフト制
■シフト例
・早番/09:45~
・中番/11:00 or 10:45~
・遅番/11:45~
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<残業はほぼありません!>
やるべきことが終わったら、退社。無駄な残業をしないことは
SBモバイルサービスの社内全体で徹底されています。
契約社員
※契約更新は初回・2回目3ケ月、以後6ケ月毎
※正社員登用実績多数あり
月給231,660円~
※評価により昇給あり
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【年収例】
300万円(26歳・販売接客経験者/残業時間・交通費込み)
■昇給
評価により昇給あり
■入社時の想定年収
年収300万円
■入社祝い金制度(3万円) ※支給条件あり。入社6カ月後支給。
■正社員登用
■各種社会保険完備
■交通費支給(月上限5万円まで)
■社員食堂
■定期健康診断
■インセンティブ制度
■英会話教室(無料)
■エクセル講習(無料)
■性自認に基づいた服装での勤務可
■服装自由(ビジネスカジュアル)
<休日・休暇>
■年間休日122日(2018年度)
■月8日以上(シフト制) ※シフトに応じて、土日休みあり
■年次有給休暇
■慶弔休暇
■年末年始休暇