株式会社ドゥファインの過去求人・中途採用情報

＜未経験歓迎＞受電オペレーター／ノルマ・クレーム対応なし／大手企業多数
具体的な仕事内容
＜初心者でも大丈夫！クレーム対応ほとんどなし！＞

コールセンターと聞いて、
「クレーム対応で、精神的にダメージが多そう」
「ノルマがきつくて、大変そう」
というイメージを持ってしまう方もいるかもしれません。

しかし、当社のコールセンターは、受電がメインでノルマは一切なし！
クレーム対応もほとんどないので、安心して働いて頂けます。

ご担当して頂く会社は…
◆大手消費材メーカー
◆大手食品メーカー
◆大手不動産会社 など
誰もが知っている大手企業ばかりです。

入社後は、しっかりとした研修で基本的な知識を学んでいただきます。
その後も様々な研修で、知識を身に付けながら業務に慣れていただきます。
【もしもし検定（※電話応対技能検定）】の資格も受講料実費負担0円で取得を目指せます！

また、完全週休2日制に加え、福利厚生も充実していますので、
働きやすさには自信があります！
ストレスチェックや健康診断も定期的に行っており、心身共に健康維持できる
サポートも行っております。

未経験の方でも、しっかりと経験者レベルまで育成いたしますので、
一緒に成長していきましょう！

チーム／組織構成
産前産後休暇や育児休暇、出産祝い金の支給など
女性も働きやすい環境で、活躍しています。
実際に、４月復帰予定のSVが1名育児休暇を取得しています。

面倒見の良い先輩や上司が多く、スタッフ同士の仲も良いので、
出産した後も働きたいと考えている社員も、しっかりサポートしています！

■組織名称：コールセンター

【高卒以上】未経験・第二新卒歓迎！新しいことに挑戦したい方・成長をしたい方、皆さま歓迎致します。
【未経験の方、第二新卒者も大歓迎！】
転職回数・離職期間・前職の雇用形態など一切不問です。
経験者の方は即戦力として活躍いただけます。

＜必須＞
◆高卒以上
◆社会人経験のある方
◆Excel,Wordスキルがある方（タイピング・データ入力程度）

＜このような方にピッタリです！＞
◆未経験からオペレーター、SVへ挑戦したい方
◆何か新しいことを始めたい方
◆人と話をすることが好きな方
◆一つ一つの作業を丁寧に出来る方
◆お客様の目線で仕事が出来る方
◆協力して業務に取り組める方
◆オペレーターとしてのスキルを身につけたい方
◆社会人経験10年以上の方も歓迎

東京都千代田区神田神保町1-28-3　ドゥファイン第1ビル
※転居を伴う転勤はありません。

9：00～21：00（シフト制、実働8時間）
※休憩1時間

正社員

【SV未経験者】月給22万円～(固定残業手当20時間分：29,204円～含む)+賞与2回
※固定残業代含む
※超過分は別途追加で支給

【SV経験者】月給25万～35万円(固定残業手当20時間分：33,186円～46,460円含む)+賞与2回
※固定残業代含む
※超過分は別途追加で支給

■賞与
年2回
5月・12月

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収300万円
※年収300～500万円を想定しています。

◆昇給（年1回）
◆賞与（年2回／5月・12月）
◆各種社会保険完備
◆交通費規定内支給（上限2万円／月）
◆時間外勤務手当
◆定期健康診断
◆ストレスチェック、産業医
◆結婚祝い金
◆出産祝い金
◆慶弔見舞金
◆オフィス内分煙
◆退職金制度
◆服装…男性→スーツ、女性→オフィスカジュアル
◆社内Wi-Fi完備
◆充実した研修制度
　…英語研修／ビジネスマナー研修／電話応対研修／パソコンスキル研修／傾聴力研修 等
◆資格取得支援制度
　…もしもし検定（電話応対技能検定）受験が受講料実費負担0円

＜年間休日＞
120日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
※シフト制
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
※実績あり
■育児休暇
※実績あり
■介護休暇

当社は、結婚・出産・育児などライフステージが変わっても安心して長く働いて頂きたく、
【産前産後休暇】【育児休暇】などの子育てに関する休暇制度が
充実しているところが特徴です。

また、結婚祝い金・出産祝い金など手当も充実しており、
女性の方も働きやすく、輝ける環境をご用意しております！

尚、現在も女性SVが1名育児休暇中で4月から復帰予定！
仕事と育児の両立が出来るようにサポート体制も整っているので、
安心して働いて頂けます。