株式会社ZERO PLUS

化学・医薬原料(有機・高分子) 商社

福岡県福岡市博多区博多駅南1-2-2博多1091ビル 5F

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自社サイト運営サポート/残業ほぼなし/博多駅徒歩5分オフィス

  • 正社員
  • 転勤なし
仕事内容

お電話やメールでのお客様対応から始めて、いずれは通販に関わる業務全般をお任せ
具体的な仕事内容
■当社の商品やサービスについてのお問い合わせ対応
■商品の受発注・在庫管理
■売上・データ分析や集計
■コールセンター・ロジスティックの管理
■販促物の作成・企画 

まずは、当社のお客様を知っていただくために、お問い合わせ対応や発送手配などを行っていただきます。

【 単なる”電話対応”で終わらない面白さ 】
お客様からお電話やメールでいただく、
「申し込んだ商品はいつ届くの?」といった基本的なご質問から、
「サプリメントはどのタイミングで飲めばよいの?」
「クリームはいつ塗るのが効果的なのか?」等
商品をご利用いただいてみての感想や、ご要望まで、幅広いお問い合わせにご対応いただきます。

その中で気づいたことや、お客様からのご要望を企画担当に伝えたりするのも業務の一つ。事務だけでなく、あなた自身も商品やサイトの企画に携わっていただきます。


【 枠にとらわれず、業務に挑戦してください 】
サポート業務だからここまでしかできない、この仕事はしてはいけない…といったことはありません。職種の枠にとらわれず、様々な意見を受け入れる文化がある環境です。業務の中で気付いたことや、もっと改善出来そう…と思ったことなど、積極的に発信できます!

==【 当社の運営サイト 】==
ウーマシャンプー:http://www.u-ma.co.jp/
キラ★リズム:http://kirarithm.com/

チーム/組織構成
当社の平均年齢は32歳。女性が多く活躍しており、和気あいあいとした雰囲気です。社長から人事担当、企画・商品開発・サポートまで、見回せば顔が見える距離にいますので、フランクにコミュニケーションが取れる、且つ、意思決定のスピーディーな組織です。

■組織名称:自社サイト運営サポート

対象となる方

【未経験者歓迎!】人と話すこと、コツコツ業務に取り組むのが好きな方、大歓迎です★
【こんな方、歓迎します!】
◎人と話すこと、サポートするのが好き
◎接客が好き
◎新しいことにも積極的にチャレンジできる方
◎前向きな思考で柔軟に対応できる方
◎成長中の組織で幅広く貢献し、活躍したい方
◎お客様を喜ばせることが好きな人

勤務地

【転勤なし】
福岡県福岡市博多区博多駅南1-2-2 博多1091ビル 5F

※U・Iターン歓迎

勤務時間

9:00~18:00(所定労働時間8時間/休憩60分)

※残業はほとんどありません!

雇用形態

正社員
※試用期間6ヵ月(条件などは変更なし)

給与

月給19万円以上

※固定残業代/4万円・35時間分含む(超過分別途支給)

※上記は最下限給与です。
 経験・能力など充分に考慮したうえで、給与を決定します。

■賞与
年2回(業績による)

■昇給
あり(能力による)

■入社時の想定年収
年収228万円
+賞与年2回(経験・スキルに応じて決定)

待遇・福利厚生・各種制度

◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆交通費支給(当社規定)
◆住宅手当あり(当社規定)
◆服装・髪型自由(清潔感ある服装で)
◆社員旅行(年1回)
◆研修制度あり

※育休・時短について
 環境整備に取り組んでいるので、
 希望があれば相談して下さい。

休日・休暇

<年間休日>
117日

<休日・休暇>
■週休二日制
※社内カレンダーにより土曜出社有(月に2回程度)
■祝日休み
■年末年始休暇 
(4日程度)
■GW休暇
(祝日の暦通り)
■夏季休暇
盆を中心に3日程度
■慶弔休暇 
■有給休暇 


出典:doda求人情報(2019/3/11〜2019/5/12)

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