GMOペパボ株式会社の過去求人・中途採用情報

できることからお任せ／フォローも万全！◆ネットショップオーナーからの問合せに、メールorお電話で対応
具体的な仕事内容
―ネットショップオーナーを支えるシゴト！

個人・法人を問わず、
多くのショップオーナーから支持を集める
『カラーミーショップ』のカスタマーサービス全般を担い、
お客様のインターネットビジネスを支えてください！

《具体的には》
▼サービスの機能・運用に関する質問対応
▼導入検討のご相談対応
▼代表電話対応
など、
メールやチャット、電話によるお問合せに答え、
データ入力や情報共有など、関連する業務にも取り組みます。

《入社後のステップ》
まずは、回答にワンクッション置けるメール対応から！
先輩に内容をチェックしてもらいながら、
マニュアルに沿って対応します。
　↓
働きながら知識を身につけ、
電話、チャット対応へステップアップ！
　↓
一人立ち以降も、
社内チャットでSOSを出せば、すぐに誰かがフォローしますし、
イベントやセミナーへの参加、
スキルアップの検定支援など用意されています。

チーム／組織構成
男女問わず活躍している組織になっております。サポート体制も充実している為、
わからないところはすぐに聞ける環境です！

■組織名称：EC事業部 カスタマーサービスグループ

【未経験者、歓迎！】★IT業界やカスタマーサービスの経験は一切不問！★基本的なPC操作スキル
【学歴不問・未経験大歓迎】
★ITのことは入社してからでも―
ネットショップに関する専門知識・ノウハウは、
入社後一から身につけられますし、
仕事への興味と自ら学ぶ姿勢があれば、問題ありません。
ITへの苦手意識を当社で払拭しませんか？

★先輩たちも皆“未経験”だった―
現在、活躍する先輩たちも
医療事務や飲食、介護業界出身者であったり、
ライブハウス勤務、ボディペイントアーティストまで―
オフィスワーク初挑戦という方が少なくありません。

★長く腰を据えて働く道も―
契約社員から正社員へステップアップの実績もありますので、
知識と技術をつけながらキャリアアップを目指すことも可能です♪

東京都渋谷区桜ヶ丘町26-1 セルリアンタワー

＜交通アクセス＞
○JR各線・東京メトロ各線・東急線・京王井の頭線『渋谷駅』より徒歩5分

■10:00～19:00(実働8h)
■平均残業時間
10時間

契約社員

■月給19万2千円～

※経験、能力を考慮のうえ、決定します。

■入社時の想定年収
年収250万円
～300万円

◇各種社会保険完備
◇各種厚生施設利用
◇健康診断（年1回）及び健康相談（月1回程度希望者には面談有り）
◇独自ドメインプレゼント
◇社員旅行
■GMOインターネットグループ福利厚生施設
・シナジーカフェ「GMO Yours」(24時間、ドリンク＆フード無料)
・学習支援「GMO Library」(書籍閲覧・自習スペース)

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（シフト制）
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・ウェルカム休暇

業務は集中しつつも、オフをトコトン楽しめるのが当社流。
残業は月平均で10時間未満ですし、
シフト勤務ですが、土日を含む希望休をベースにした完全週休2日制。
また、渋谷・セルリアンタワー内のオフィスには、
ランチやドリンク、軽食無料のカフェがある他、
服装・髪型・ネイルも縛りがなく、自由に楽しめます♪