株式会社トラベルマネジメントシステムの過去求人・中途採用情報

ハネムーンのプラン提案から予約の手配まで、完全オーダーメイドでコーディネートする仕事です
具体的な仕事内容
【仕事の流れ】
＜打ち合わせ＞
お客さまにご来店いただき、ご希望のヒアリングを行います。
ガイドブックや現地資料など一緒に広げながら、お客さまと楽しく旅行をカタチにしていきます。
1回1～1.5時間の打ち合わせを3～5回。じっくりとお客さまの納得できるプランを組んでいきましょう。
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＜旅行プラン作成＞
お伺いしたお客さまのご希望などから、最大3つほどプランを提案します。
成約率は80％と、非常に高いのが特徴。
プランが決まったら、予約手配までをトータルで行います。
細やかなところまで、ミスのないように丁寧に行っていきましょう。
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＜アフターフォロー＞
お客さまから、ご旅行の様子や感想のメール、お土産をいただくことも！
その後も、記念日のご旅行手配など、お付き合いが長く続くお客さまもいらっしゃいます。
また、ご友人などをご紹介もたくさんいただいています。

【プランづくり・提案が中心】
提携先のホテルやハウスウェディング会場に訪問し、
お客さまをご紹介いただけるよう人間関係を構築します。
このため、ご来店いただくお客さまは、提携先や過去のお客さまからのご紹介がほとんど。
中には、親子2代でハネムーンを当社に任せていただいたお客さまも。
お客さまに満足いただけるプランづくりや提案・販売活動が中心なので、
私たちが良い仕事をすることが、集客力につながっています。

【特別な旅行をコーディネート】
旅行で重視するものは十人十色。お一人100万円以上のプランになることも多いです。
だからこそ、お客さまの満足にこだわって、しっかりとヒアリングを重ねることが大切です。

【未経験の方も、しっかりと教えます】
お客さまの大切なハネムーンをプランニングする仕事だからこそ、コーディネーターの仕事の質は大切。
だからこそ、未経験の方もしっかりと育てていきます。
入社後は、研修を受けながら、受付業務などからスタート。成長度合いに合わせて仕事をお任せします。
旅行業界20年以上の大ベテランの先輩が、色んな情報やノウハウを教えますよ。

チーム／組織構成
恵比寿3名、名古屋6名、大阪2名が勤務しています。
20代の若手から50代のベテランまで、幅広い年代の社員が活躍しています。

■組織名称：恵比寿・名古屋・梅田の各トラベルサロン

＜学歴不問＞営業、販売、旅行業界のいずれかの経験をお持ちの方
★旅行業界での経験をお持ちの方は優遇します。

人の話を聴くのが好きな方、人を楽しませるのが好きな方、
旅行が好きな方が、活躍しやすいお仕事です。

【人物重視の選考です】
お客さまのご要望をじっくり聴いて、それをカタチにしてきた経験がある方、
そんな仕事が好きな方、やってみたい方は、きっと活躍していただけます！

【英語など語学力は必要なし！】
語学力よりもずっと大切なのは、お客さまに信頼していただける力。
打ち合わせで、しっかりと丁寧に対応できるコミュニケーションスキルを重視します。

東京・愛知・大阪のトラベルサロン

■恵比寿トラベルサロン
東京都渋谷区恵比寿南2-3-12 je1ビル5F

■名古屋トラベルサロン
愛知県名古屋市中村区名駅南4-8-12 T&E名駅南ビル1F

■梅田トラベルサロン
大阪府大阪市北区曽根崎新地2-6-11 A&Sビル4F

■恵比寿トラベルサロン／梅田トラベルサロン
11:00～20:00（実働8時間）

■名古屋トラベルサロン
月～土／9:30～18:30（実働8時間）
日・祝／10:30～18:30（実働7時間）
■平均残業時間
15時間

正社員
試用期間3カ月

月給22万～35万円（固定残業代含む）
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、2万2000円～3万5000円支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給
※経験やスキルを考慮して決定します。

■賞与
賞与年2回（8月・12月）1年目は支給なし
決算賞与（3月 ※業績による。設立以来連続支給中）

■昇給
年1回（4月）

■入社時の想定年収
年収264万円
～420万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（月2万円まで）
■家族手当（配偶者：2500円／月、子：2500円／月）
■海外研修あり
■有給を利用して旅行に行った場合は、行き先により補助金を支給

＜休日・休暇＞
月8日（シフト制）
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■有給休暇　
（取得率はほぼ100％です）

【代表　大口】
Webでの旅行手配が主流になった今、「相談できる」旅行会社は少なくなりました。当社は貴重な「相談できる」場所でありたいと考えています。重視しているのは、申し込みの件数ではなく、お客さまに「ここに来て良かった」と思っていただけること。そんな、私たちが関わったからこその価値を大切にしています。

【トラベルマネージャー　鈴木】
世界中のどんな場所でも、プランを組めることが魅力。世界中の色んな場所の知識を、早い段階から身に付けることができます。お客さまの想いも詰まった大切なプランだからこそ、フォローは万全にする必要があります。そこは大変ですが、これほど楽しい仕事はないと思います。