シンプロメンテ株式会社の過去求人・中途採用情報

お問い合わせ対応などのカスタマーサポート業務【受電業務がメイン】をお任せします。
具体的な仕事内容
□■受電業務がメインのお仕事です■□
飲食・物販・小売店舗チェーンの店舗から寄せられる、
お問い合わせ対応をお任せします。
問い合わせは電話、メールなどで受け付けています。

取引先は普段の生活でも馴染みがある大手チェーン店が中心です。

【入社後は1週間程度の研修からスタート】
▼入社後1～2週間はビジネスマナーや、
メンテナンスの基礎知識などを学ぶ研修を実施します。

▼OJTでしっかりフォロー。
研修後は個別チームごとに配属。
一人で電話対応が出来ることをゴールに先輩社員たちがフォローします。

＜問い合わせ内容は？＞
たとえば「店のエアコンの調子が悪くて」「冷蔵庫が故障した」
というお問い合わせに対して、
協力業者を手配するだけではなく状況をヒアリング。
スピード・コストなど、お客様にベストな対応策を一緒に考えています。

その場ですぐに解決できなかったら、一度保留にし、
その間に先輩社員に相談を仰いでからお答えしましょう。
分からないことは、周りの先輩がフォローします。

未経験スタートを支援する環境があるので、ご安心ください！

チーム／組織構成
30代前半で統括部長、20代後半で部長就任と
年齢や経験年数に関係なく、昇進・昇格ができる環境です！
実績と意欲次第でキャリアアップを実現できる職場です。

■組織名称：オペレーション部

学歴・前職経験一切不問。未経験者大歓迎！人と接することが好きな方を歓迎します！第二新卒者も歓迎。
活躍している社員のタイプは様々。
営業経験者、養豚場での飼育経験者、新卒入社組
事務職経験者、販売職経験者、飲食店スタッフ経験者など、
多様性あふれるメンバーが活躍しています。

前職よりも稼げるようになった人、
残業が減りプライベートが充実した人など、
転職組の社員たちの従業員満足度は高いです。

※入社後1～2週間はビジネスマナーや、
メンテナンスの基礎知識などを学ぶ研修を実施します。
未経験スタートを支援する環境があるので、ご安心ください。

本社／東京都品川区東大井2-13-8 ケイヒン東大井ビル3F
福岡営業所／福岡県福岡市南区大橋2-26-16 武重ビル
※転勤はありません。ご希望の勤務地を選んでいただけます。

■交通アクセス■
・本社／京急本線「立会川駅」より徒歩4分、JR各線「大井町駅」より徒歩10分
・福岡営業所／西鉄天神大牟田線「大橋駅」より徒歩9分

9：00～18：00（実働8時間）
※11：00～20：00といった遅番シフトになることも、場合によりあります。

正社員

■正社員／月給23万円～40万円＋賞与年2回

※経験・能力を考慮の上、決定します。
※月給額には固定残業代（42時間相当・5万7692円以上）を含みます。
時間超過分は別途支給。

■入社時の想定年収
年収324万円
（24歳／入社1年目）

■社員の年収例
年収324万円／24歳（入社1年）
年収550万円／29歳（入社5年）
年収800万円／34歳（入社10年）

昇給年1回（3月）
賞与年2回（3月、9月※昨年度実績1.7ヶ月分）
交通費支給（上限2万5000円／月）
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
時間外手当（固定残業超過分を追加支給）
出張手当
退職金制度
報奨金
保養所
リフレッシュ休暇報奨金（リフレッシュ休暇取得時、7万円支給）

★20周年記念旅行について★
台湾／グアム／石垣島／札幌／国内温泉地
※6月末までにご入社頂いた方が対象となります。
★リフレッシュ休暇
入社3年目以降適用※有休とあわせて７日連続で取得可能
リフレッシュ休暇取得時には“お小遣い”として7万円を支給します！

★社員食堂・食事補助
社長がランチくらい無料で食べさせたいと始めた「社員食堂」は本社から徒歩4分。
営業所勤務者には出勤日数や勤務時間によってQUOカード補助！

★社内イベント（自由参加）
夏にはBBQやマリンスポーツを楽しんだり、
サークル活動としてフットサルやマラソンを楽しんでいます。
正社員やパート社員といった垣根なく誰でも参加できます！

＜年間休日＞
115日

＜休日・休暇＞
シフト制（月8日～11日）※「土日」の希望休や連休取得もOK！お気軽にご相談ください。
有給休暇
慶弔休暇
特別休暇
リフレッシュ休暇：入社3年目以降適用　※有休とあわせて７日連続で取得可能
└リフレッシュ休暇取得時には“お小遣い”として7万円を支給します！
産前産後休暇・育児休暇（取得・復職実績あり）

★季節に合わせてクリスマスケーキやチキン、
おせち、恵方巻きなどをプレゼント！

株式会社AOKIホールディングス （AOKI、ORIHICA）
株式会社あきんどスシロー
株式会社アトム （アトムボーイ、ステーキ宮、にぎりの徳兵衛、カルビ大将、いろはにほへと、寧々家）
株式会社ニトリ（ホームファッションニトリ）
ウエルシア薬局株式会社（ウエルシア薬局）
株式会社エー・ピーカンパニー （塚田農場、じどっこ、四十八漁場）
株式会社エービーシー・マート（ABC-MART）
カッパ・クリエイト株式会社 （かっぱ寿司）
ギャップジャパン株式会社（GAP、BANANA REPUBLIC）
株式会社サイゼリヤ
株式会社すかいらーく （グループ含む）
株式会社スギ薬局（スギ薬局、ジャパン）

株式会社ゼンショーホールディングス （すき家、なか卯、Jolly Pasta）
株式会社力の源カンパニー （一風堂、五行）
株式会社トリドールホールディングス （丸亀製麺、とりどーる、長田本条軒）
株式会社西松屋チェーン（西松屋）
日本ケンタッキーフライドチキン株式会社（ケンタッキーフライドチキン）
日本マクドナルドホールディングス株式会社（マクドナルド）
株式会社ハニーズ（GLACIER、CINEMA CLUB、OLZA、Comfort basic）
株式会社フォーシーズ （PIZZA-LA、柿家鮨、TO THE HERBS）
株式会社ポッカクリエイト （カフェ・ド・クリエ）