株式会社ケイドリームスの過去求人・中途採用情報

競輪投票サイトのカスタマーセンターにて、電話やメール対応、メルマガ作成、キャンペーン企画など。
具体的な仕事内容
《具体的には…》
◆お客様からの問合せ電話やメールの対応
◆メールマガジン作成・送信
◆キャンペーンの企画・運用・発送　など
その他、競輪を盛り上げるイベント業務を担当することも。
やりたいことや得意なことがあればお任せしたいと思っています！

――入社後は…
まずはお客様からの問合せ対応からお願いします。
業務の流れや手順、電話マナーや話し方などは
先輩がOJTで一つひとつ丁寧に教えていきます。
ある程度できるようになったら、他の業務にもチャレンジ！
キャンペーン企画など運営業務のお手伝いなど
着実にステップアップしていける環境です！

――慣れてきたら…
全国の競輪場でのキャンペーン設営・イベント業務にも携われます。
現場の声を直接聞くことができる貴重な機会。
質の高いサービスに繋がる良いヒントがあるかもしれません。

チーム／組織構成
20～30代の男性スタッフが中心となって活躍しているセンターです。

★チームワークも重視した組織づくり★
メンバー同士コミュニケーションをしっかり取って
フォローし合える環境をつくっています。
また、個々の作業の効率化を図ることで仕事の幅を拡げられるので
何でも積極的に行動して努力をしている社員が多いです。

■組織名称：カスタマーサポート＆オペレーション

【経験・学歴不問】基本的なPC操作ができればOK！◎競輪の知識は全く不要です！
■社会人経験がある方
■基本的なPCスキル（Word・Excel・PowerPoint、メールなど）
■PC・スマートフォン・携帯電話・タブレットなどの操作になれている方
競輪の知識は要りません！
競輪やったことないというスタッフの方が多いです。

＜こんな方は大歓迎＞
・チームワークを大切にしていただける方
・丁寧で明るい対応を心掛けていただける方
・スケジュール管理を自分できちんとできる方
・自ら考え行動できる方

※SVの経験がある方は優遇します

★お互いのコミュニケーションや連携を大切にしているので
　チームワークで働くことが好きな方に向いている環境です！

東京都品川区北品川1-20-9
※転勤はありません

くアクセス＞
京浜急行線「北品川駅」より徒歩10分
JR線「品川駅」より徒歩13分

9:30～17:30もしくは10:00～18:30
(休憩60分、実働7時30分)

★みんなで協力しながら進めているので残業はほぼなく、
　シフト変更にもできるだけ柔軟に対応しています。
　有給休暇や連休も取りやすい環境です！
■平均残業時間
10時間

正社員

月給25万円以上
※経験・能力などを考慮して当社規定により最大限優遇します。
※試用期間3ヵ月は契約社員での雇用となります（その間も待遇に変動なし）
試用期間終了後に正社員として労働契約を締結します。

【モデル年収】
380万円／25歳 経験2年／月給+各手当
450万円／32歳 経験5年／月給+各手当

■賞与
年2回（業績考課による）

■昇給
年2回（人事考課による）

■入社時の想定年収
年収350万円

各種社会保険完備
交通費全額支給
時間外手当
福利厚生倶楽部（ベネフィット・ワン提携）
└旅行・飲食店・映画館・ゴルフ場・レジャー施設等の割引あり
食事補助（月1万2000円分を提携店で利用可）
TOEIC取得補助（受験費用負担）

★社内環境も抜群！
広いリフレッシュルームも完備。
コーヒー・お茶・ウォーターサーバー（無料）
お菓子コーナー、低価格自動販売機など色々揃っています。

＜年間休日＞
125日

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（月8～10日／シフト制）
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
消化率はほぼ100％！
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
★みんなでスケジュールを調整・管理しているので有給消化率はほぼ100％！
　融通の利く環境なので、急なシフト変更にも柔軟に対応しています！

競輪を楽しむファンのみなさんが安心してサイトを利用できるよう、
色々なサポートをしていくことがチームのミッションです。
基本業務が一通りできるようになったらイベント業務にトライするなど、
ステップアップしていきましょう！
頑張った分はしっかり評価してお給料に還元されるのでやりがいも充分◎
1人ひとりの成長をしっかり見て、その都度きちんと評価。
だからみんなモチベーション高く業務に取り組むことができているんです！