ＳＢモバイルサービス株式会社の過去求人・中途採用情報

ＳＢモバイルサービス株式会社の募集が終了した求人

バックオフィススタッフ（コールセンターまたは一般事務）

仕事内容

バックオフィスポジションから、適正・希望を考慮の上で配属いたします。
具体的な仕事内容
【１，コールセンター職／汐留採用】
ソフトバンクのコールセンターで、ソフトバンクショップクルー（店舗で働く社員）からのお問い合わせ内容に電話でお応えするお仕事です。中には、管理業務もあります。

■ソフトバンク携帯電話及びソフトバンク光に関する料金プランやサービス内容のお問い合わせ対応
■ショップ接客の後方支援（各種承認・特殊処理対応）など

【２，コールセンター職／芝公園採用】
★2019/04から稼働する新しいセンターです★
ソフトバンクのコールセンターで、お客さまからのお問い合わせ内容に電話でお応えする仕事です。

■お問合せ対応とコンサルティング
■お得なキャンペーン情報のご提案
■新しい機種やサービスのご紹介　など

【３，全国コールセンター運営、稼働調整／汐留採用】
コールセンター運営（全国のコールセンターへの指示／調整）が主な業務です。
全国にあるソフトバンクのコールセンターの司令塔として各センターと連携し、お客様からの電話をつながりやすくします。

■各センターの体制や電話量などの状況確認
■窓口ごとに必要なオペレーター数を適切に配置

【４，社員サポートセンター（事務）／汐留採用】
ソフトバンク汐留本社ビル及び新館ビル内にてメール便や郵便物、宅配物の仕分け管理業務、カウンター業務

■郵便物の仕分け／記録管理・社内便の振り分けおよび郵便物の発送
■備品貸出し返却管理/消耗品等の在庫管理
■業者対応／電報受付
■社内貸与物受渡し窓口/拾得物管理
■社員からの各種問い合わせ対応

チーム／組織構成
【直近の中途入社実績】
■前職：アパレル販売、営業事務、派遣社員、システムエンジニア、コールセンター、飲食アルバイト　など
※色々な経験を活かせる職場のため、ぜひご自身のご経歴に自信を持ってご応募ください！

【その他】
希望や適正に合わせてお任せできるお仕事は数多くあります。
ソフトバンクという巨大なグループを支える中核企業の中で、ぜひあなたにピッタリのお仕事を見つけてください！

■組織名称：配属先に準ずる

対象となる方

転職回数が多い方も離職中の方も、お気軽にご応募ください。
【こんな方をお待ちしております】
■長期的なキャリアを築きたい方
■新しいことに挑戦したい方
■PCの基本操作ができる方（業務ではExcel・Wordなどを使用します）

選考のポイント

入社前後のギャップがないように、面接時に出来る限り詳細な説明をするように努めています。当社を選んでいただくための場でもありますので、ぜひ、気兼ねなく質問をしてください。

勤務地

「ソフトバンク東京本社（汐留）」もしくは「芝公園コールセンター」より、希望を考慮し決定します。

【ソフトバンク東京本社】
東京汐留ビルディング／東京都港区東新橋1-9-1

【アクセス】
ゆりかもめ線「汐留駅」徒歩1分
都営大江戸線「汐留駅」徒歩1分
JR線・東京メトロ銀座線「新橋駅」徒歩7分
都営浅草線「新橋駅」徒歩7分
※両駅から地下道でビルまで直結、雨に濡れずに通勤できます♪

【芝公園コールセンター】
芝公園三丁目ビル／東京都港区芝公園三丁目１番３８号

【アクセス】
東京メトロ日比谷線「神谷町駅」徒歩6分
都営三田線「御成門駅」徒歩6分

勤務時間

【１，コールセンター職】
9:45～21:00で実働8時間／休憩75分
シフト制：早番／9：45、中番／10:45、遅番／11：45

【２，コールセンター職】【３，全国コールセンター運営、稼働調整】
8:45～20:00で実働8時間／休憩75分
シフト制：早番／8：45、中番／9:45、遅番／10：45

【４，社員サポートセンター】
9：00～18：00／休憩60分
■平均残業時間
いずれのポジションも残業はほぼありません。

雇用形態

契約社員
※契約更新は初回・2回目3カ月、以後6カ月毎
※正社員登用実績多数あり

給与

【１・２，コールセンター職】
月給231,660円～

【３，全国コールセンター運営、稼働調整】
月給221,940円～

【４，社員サポートセンター】
月給186,300円～

※いずれも評価により昇給あり

■昇給
評価により昇給あり

■入社時の想定年収
年収300万円
／ポジションによって異なるため、本求人内の「給与」の欄をご確認ください。

待遇・福利厚生・各種制度

■入社祝い金制度（3万円）　※支給条件あり。入社6カ月後支給。
■正社員登用
■各種社会保険完備
■交通費支給（月上限5万円まで）
■社員食堂
■定期健康診断
■インセンティブ制度
■英会話教室（無料）
■エクセル講習（無料）
■性自認に基づいた服装での勤務可
■服装自由（ビジネスカジュアル）

休日・休暇

＜年間休日＞
122日
（配属先によって若干上下いたします）

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
※【４】のポジションのみ。それ以外は基本的に月8～10日休み（シフトによる）。
■祝日休み
※【４】のポジションのみ。
■年末年始休暇　
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■【1】～【3】は、月8～10日休み（シフトによる）。
※シフトに応じて「土日休み」もあります