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大手ホテルの電話取次オペレーター／月給30万円／残業なし

仕事内容

電話窓口業務（各部署への電話取次ぎ・簡単な問い合わせ対応など）、PCで簡単なデータ入力
具体的な仕事内容
大手ホテル内での勤務です。

◆各部署への電話取次ぎ
立ち仕事は一切なく、全て座ってのデスクワークなので
体力的にも無理せず働けますよ♪

◆簡単なお問い合せ対応
例えば…
「○日に宿泊したいのですが…」→予約課へ取り次ぎ
「ホテルまでの道がわからなくなった」→口頭で道案内

◆日報入力
決まったフォーマットへの入力なので、難しくありません。

＜ここがポイント＞
外国からのお客様もいらっしゃるので稀に英語対応もあります。
英語のスキルを活かして働きたい方や、
英語での対応スキルを磨きたい方にも◎

※日常英会話に抵抗がないレベルの英語力があれば大丈夫です。
　英語マニュアル完備・英語対応は全体の1割程度です。

チーム／組織構成
オペレーターチームは30～40代の女性6名です。
定着率抜群で長く働いている方も在籍しています。
シフトは早番・遅番各2名ずつのチーム制で1人になることはありません◎
質問や困ったことがある時でも、すぐに聞ける環境です。

■組織名称：オペレーターチーム
■男女比：男性0名：女性6名
■年齢構成：平均年齢35歳

対象となる方

未経験の方歓迎　◎日常英会話に抵抗がない方、英語が好きな方 ◎PCでの基本入力が可能な方
・明るい電話対応や丁寧な電話対応が出来る方
・PCの基本操作(入力やネット検索程度)が出来る方
・日常英会話に抵抗がない方
・ホテル業務や電話業務の経験者は尚歓迎

※第二新卒や社会人経験10年以上の方も歓迎
※学歴不問

選考のポイント

異業種や全くの別業界から転職してきた先輩スタッフもいます。
（アパレル、コールセンター経験者など）

勤務地

東京都千代田区神田神保町1-28-3ドゥファイン第1ビル

勤務先：中央・総武線飯田橋駅より徒歩5分

勤務時間

【AMシフト】7:00～14:30（実働6.75h、休憩45分）
【PMシフト】14:30～23:00（実働7.75h、休憩45分）

上記シフトで実働8時間以内
※状況によりまれに9:00～21:30（実働10.5h、休憩2時間）もあります

※希望を考慮してシフトを組みます
※5日連続勤務なし（例　3勤1休）
※遅番からの早番など無理なシフトなし
※土日祝日を含む週5日勤務・月10日休み
■平均残業時間
0時間

残業はありません。

雇用形態

契約社員

給与

月給30万円
※試用期間(研修期間) 1ヶ月:月給20万円
※上記期間は経験・スキル考慮の上決定
※正社員登用制度あり

◆交通費別途支給…上限月2万円

■入社時の想定年収
年収360万円

待遇・福利厚生・各種制度

◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◆研修期間あり（3ヶ月）
◆社員食堂あり（一食250円）
◆慶弔見舞金
◆各種祝い金制度あり（結婚お祝い金、出産お祝い金）
◆定期健康診断あり
◆メンタルヘルスケア、産業医
◆オフィスカジュアルOK
◆オフィス内分煙

休日・休暇

＜年間休日＞
120日

＜休日・休暇＞
シフト制（月10日休み・5日連続勤務なし）