デジタルゲイト株式会社の過去求人・中途採用情報

【未経験でも1年後にはSVになれる】お客様のお申込み受付（光回線の利用を検討中のお客様のご対応）
具体的な仕事内容
インターネット回線のお申込みやプラン見直しの相談対応など、コールセンターでの業務からスタートし、SVやマネージャーとしての業務をおまかせします。

――◇具体的には・・・◇―――
■お申し込みを検討されているお客様の場合
Q「どうやって申し込めばいいの？」
A「こちらのお電話でお申込み可能ですよ。」

■プランに迷われているお客様の場合
Q「もう少し料金を安くしたいんです・・・」
A「お安くなるキャンペーンがあるので、ご案内します。」

などお客様のご要望に沿った説明を担当します。

――◇入社後は・・・◇―――
【入社1ヵ月目：まずは研修から】
　■インターネットの知識や料金、キャンペーンについての座学研修
　■専用システムの使い方や電話の取次ぎ方を学習
　■先輩社員との練習を繰り返してお客様対応をマスター
　　　▽
【入社2ヶ月目：オペレーションデビュー】
　■先輩のサポートを受けながらお客様との通話開始
　　※先輩社員が隣にいるから安心です。
　　　▽
【入社3ヵ月目：ひとり立ち】
　■オペレーションスタッフとしてお客様の受付・相談を担当

―――段階ごとに個人のスピードに合わせて業務を担当し、慣れてくれば次のステップへ。

【入社6ヵ月目～】
　■アルバイトスタッフの補助・研修
　■新人社員の教育・チームの数値管理　など
　少しずつ管理業務をスタートし、SVを目指します。

【入社から1年】
　■社員の教育・指導・評価

チーム／組織構成
――◇温かい雰囲気が自慢◇―――
日南支店ではアルバイト・パートの人たちを含め20名のスタッフが活躍しています。
2018年9月に開設したばかりで、「もっと働きやすい職場にするにはどうすればいいか」「一人ひとりが楽しく働くためにもっと必要なことはないか」など、日頃から意見を出し合っています。
また、何事にも協力し合える雰囲気があり、「○○さん、困ったことはない？」といった会話は日常茶飯事。みんなが頑張りを応援してくれる職場だからこそ、安心してスタートすることができます。

■組織名称：日南支店への配属となります。

【学歴不問】未経験スタートの方を応援！　◎販売や接客、営業の経験をお持ちの方はスムーズにスタート可能
お客様と電話でお話をする仕事なので、人柄を重視して採用します。

【こんな方は歓迎します！】
◎誰かと話すことが好きな方
◎新しいことにも積極的にチャレンジできる方
◎チームでやり遂げることにやりがいを感じる方
◎周りの人たちに配慮できる方
◎販売や接客、営業の経験をお持ちの方（年数不問）

【転勤なし／U・Iターン歓迎！】宮崎県日南市での勤務！

9:45～21:30
1ヵ月単位の変形労働時間制
1週間の平均労働時間40時間

【シフト例】
9:45～19:00（休憩時間あり／実働8.5時間）
12:00～21:30（休憩時間あり／実働8.5時間）
■平均残業時間
5時間

※原則定時で退社しています。

正社員
試用期間あり（3ヵ月）

※能力によって最短1ヵ月で終了する場合もあり

月給22万円以上
※年齢・経験・能力を考慮の上、決定します。
※上記給与には固定残業代を含みます。
　固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月21時間分を、3万円支給
　上記を超える時間外労働分は追加で支給

■賞与
年2回
（6月・12月）

■昇給
年2回
（4月・10月）

■入社時の想定年収
年収310万円

■社員の年収例
【年収例】310万円／オペレーター（未経験入社）／月給22万円＋賞与＋各種手当
390万円／SV（28歳）／月給28万円＋賞与＋各種手当
450万円／マネージャー（30歳）／月給33万円＋賞与＋各種手当

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（月2万円まで）もしくは、ご近所手当
■子ども手当
■キャリアアップ手当
■自己啓発手当
■アイデア手当
■役職手当
■出張手当
■健康診断
■社員旅行（年1回）※昨年は沖縄に行きました
■産休・育休制度　※取得実績あり
～研修制度も充実！～
■ビジネスマナー研修
■コミュニケーション研修
■ロジカルシンキング研修
■問題解決研修
■労務管理研修
■プレゼンテーション研修

※その他にも希望者には毎月4～5講座のセミナーを実施

～オフィス環境も充実～
■お菓子BOXを設置
■ティーサーバーあり
■フットマッサージャー完備
■カフェ風休憩室あり（冷蔵庫・電子レンジ完備）
■人工芝のお昼寝スペース完備　など

＜年間休日＞
110日
シフト制なので希望を考慮して決定します。

＜休日・休暇＞
月8～11日の休日あり
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■有給休暇　
年間の平均取得日数は10日！
■特別休暇