株式会社ローズホテルズ・インターナショナルの過去求人・中途採用情報

ホテルの顔となるフロントやベルサービス、宿泊予約として、 各種フロント業務をお任せします。
具体的な仕事内容
創業38年の歴史あるホテルのフロントサービスとして、お客様の思い出づくりに華を添えてください。
希望や経験に応じて下記いずれかの業務をお任せします。

◆フロント
ご来店されたお客様のチェックインおよびチェックアウトの受付、チェックインされたお客様へ館内の説明や、レストラン等の説明・予約、またホテル周辺の観光案内等をお任せします。

◆ベルサービス
チェックインしたお客様のお部屋へのご案内、チェックアウトしたお客様の手荷物管理などをお任せします。
家族旅行からビジネス、修学旅行、海外の方など、様々な方がいらっしゃいますので、お部屋に案内しながらコミュニケーションをとり、ご満足いただけるような接客をお願いします。

◆宿泊予約・レストラン予約
予約の受付がメイン業務。予約の依頼がきたら社内システムに反映するほか、お問い合わせの対応もお願いします。

【未経験、経験者関係なく活躍いただけます】
経験者の方はもちろん未経験の方でも活躍可能です。
希望や適性を見ながら配属を決めますが、当社では配属部門でのキャリアアップだけでなく、キャリアチェンジしながら様々な部門で活躍することが可能です。
例えばレストランのサービスを希望することも可能です。

自分に合ったキャリアを広げられますので、ぜひチャレンジしてください！
経験者の方は「主任」や「係長」からのスタートも可能です☆

チーム／組織構成
★ 若手が活躍する、風通しの良い環境です！
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創業40年近くになる中華街でも老舗のホテルですが、固すぎる雰囲気はありません。
新卒をはじめ、ホテルでの接客経験者など、20～30代前半の男女若手が多数活躍中です！

部長1名、課長3名、係長3名、主任4名の他、各種ホテルスタッフ、約30名で構成される「宿泊部」への配属となりますが、「飲食部門」「調理部門」のメンバーたちとの交流も、もちろんあります。
部門が違っても、「最近の調子はどう？」「もうランチ行った？」といったように、日ごろから声を掛け合っているため、コミュニケーション豊かな社風が根付いているんです◎

■組織名称：宿泊部
■男女比：6：4
■年齢構成：平均年齢28歳

【学歴不問・未経験歓迎】　★中途入社者が多数活躍中！　★季節休暇で連休も可能♪
◆ホテルや旅館などでの接客経験がある方は大歓迎！

＜こんな方を歓迎しています！＞
◇施設/設備管理経験のある方
◇購買経験のある方
◇ホテルでの接客業務の経験がある方
◇自分で考えて行動できる環境で活躍したい方
◇観光地で海外のお客様の旅を支えたい方
◇安定基盤・待遇充実の環境で腰を据えて働きたい方
◇飲食や販売など接客経験を活かして、ひとつ上のサービスを経験したい方 etc…

◇未経験の方も歓迎です！
いちからしっかりとお教えしていきますのでご安心ください！

☆5名以上の複数名募集です
☆社会人経験10年以上の方も歓迎しています
☆英語や中国語を活かして、ご活躍頂けます

★転勤なし！
★横浜エリアすぐ！

■ローズホテル横浜
神奈川県横浜市中区山下町77
Ｌみなとみらい線「元町・中華街駅」2番出口より徒歩1分

＜シフト制＞
8：00～翌9：30のうち実働7.5時間
※フロント以外は基本的に深夜勤務はございません。
※フロントでも深夜勤務がまったく無い方もおります。

▼勤務例
8：00～16：30（実働7.5時間／休憩1時間）
9：00～17：30（実働7.5時間／休憩1時間）
17：30～翌9：30（実働14時間／休憩2時間）※2日分勤務
■平均残業時間
20時間

シフト制の為残業はほとんどなく、月10～20時間以内。※予約受付やベルサービスは残業0の月も多数。

正社員
試用期間3ヶ月あり
（期間中の給与・待遇に差異はありません）

■ 月給20万円～35万円 + 賞与年2回 + 各種手当
※経験・スキルを考慮のうえ、決定いたします。

★経験者は「主任」「係長」スタートの可能性もあり！
「主任」⇒ 月給22万円以上 + 賞与年2回 + 各種手当
「係長」⇒ 月給25万円以上 + 賞与年2回 + 各種手当

■賞与
年2回
（7月・12月）

■昇給
年1回
（4月）

■入社時の想定年収
年収300万円
～500万円

■交通費全額支給
■社会保険
■時間外・深夜手当
■家族手当（配偶者1万2000円、子1人につき4000円／月）
■役職手当（5000～3万円／月）
■職能資格手当（5000～5万円／月）
■制服貸与
■退職金
■永年勤続推奨（3・5・10・20年目で支給）
■社宅あり
■誕生日に1万円分の利用券を支給（ホテル、レストラン、売店で利用可）
■食事手当（3000円／月）
■社員食堂（定食130円）
■社員割引（グループの重慶飯店でも利用可）
★納涼祭・新年会(1月、8月)
→全グループ社員と家族対象に費用は会社負担で、ホテルの2階をまるごと使ってお祭り的な会を年2回行います。
抽選会では旅行宿泊券やテレビなどが当たるかも♪

＜年間休日＞
105日

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（月8～9日）※曜日はシフトによる
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇（取得実績多数！）
■育児休暇（取得実績多数！）
■介護休暇（取得実績あり！）
■特別休暇