株式会社陵楓閣の過去求人・中途採用情報

株式会社陵楓閣の募集が終了した求人

旅館スタッフ（160年の歴史に新たな息吹を／未経験者も歓迎）

正社員
転勤なし

仕事内容

◆当旅館にお越しになるお客様へ、あなたの持ち味を生かした接客を期待しています／未経験者も多数活躍中◆
具体的な仕事内容
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◆はじめはフロントスタッフからスタート
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入社してまずは、当旅館のフロントスタッフ
としての接客業務をお任せします。
経験がない方でも、若手からベテランまで
多くの世代が活躍する当館のスタッフが
基本的なことから丁寧にお教えします。

＜フロントスタッフの業務内容＞
○チェックイン、チェックアウトの対応
○お部屋へのご案内
○予約受付・問い合わせ対応
○館内の各部門、スタッフへの連絡　など

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◆経験とともに活躍の幅が広がります
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ねぎや陵楓閣へお越しいただくお客様は、
世代も多様で、国内の旅行客だけでなく
アジアやヨーロッパ、アメリカなど
国際色がとても豊か。

お客様に応じた接客スキルを磨きながら
フロントの業務を一通り覚えてからは
スタッフをまとめるフロントリーダーのほか
適性やご希望に応じた業務をお任せします。

＜フロントスタッフから広がる業務例＞
○お客様により細やかな対応をする客室係
○SNSやwebで旅館の魅力を発信する広報
○季節ごとのおもてなしを考えるサービス開発
など

チーム／組織構成
現在、フロント係には入社して数年の20代のスタッフ数名と、ベテランのスタッフがチームで勤めています。
若手のスタッフには初めて旅館で働く者も多く、入社当初は緊張のため初々しさ溢れる応対をしていましたが、今ではお客様の喜ぶ顔を見るのが楽しくて、英語・中国語も皆で勉強して仕事に活かしています。

◆あなたの個性が活かせる職場です◆
海外からのお客様は半数以上、驚くほど様ざまな国から訪れます。そのため、お客様が心からおくつろぎになるには、1人ひとりのスタッフがその場に応じて「お客様に喜ばれる接客」を考え・工夫をすることが大切だと考えています。
職場の皆の意識も、伝統や慣習、マニュアルにこだわりすぎることなく、自分の経験・体験、さらに言えばその個性を発揮してお客様へより良いサービス提供していこうという思いを強くしています。

■組織名称：くつろぎの宿『ねぎや陵楓閣』

対象となる方

歴史ある有馬温泉を舞台に、老舗旅館の「おもてなしの心」を身につけたい方。[経験・学歴は不問です]　
【このような方を求めています】
○お客様と心を通わせる仕事にやりがいを感じる方
○自らの仕事に責任をもって取り組める方
○チームワークを大切にできる方
○より良いサービスの提供に工夫や改善を行う姿勢のある方

※接客経験の有無は問いません。（もちろんご経験をお持ちの方も歓迎です）

【業務に活かせるスキル】
日常会話レベルの語学力（英・中・韓）をお持ちの方は、「語学手当」も支給しています。
（お持ちでない方も、経験からスキルを磨けるのでご安心ください）

選考のポイント

私たちの仕事は、経験の有無によらず、1人ひとりの人柄が活きる仕事です。
誰にでも必ずどこかに仕事に活かせる良さがあると考えており、ご応募いただいた方とはできるだけお会いしたいと考えています。

勤務地

『ねぎや陵楓閣』
神戸電鉄有馬線「有馬温泉駅」徒歩5分（三宮駅から約30分）
／兵庫県神戸市北区有馬町1537-2

※U・Iターン歓迎（社員寮完備）
※転勤なし・マイカー通勤も可

◆館内リニューアルを予定しています◆
客室を和モダンなしつらえに変えたり、
これまでにも、和風旅館の情緒を残しつつ
少しずつ館内の改装を行っている当館。
来年の秋までに、エントランス・ロビーを
中心としたリニューアルを予定しています。

しつらえが新たになるタイミングで
あなたのキャリアをスタートできますよ。

勤務時間

8：00 ～ 22：00の間でのシフト制（実働8時間／休憩1時間）

◆社員の働き方・働きがいにも力を入れてます◆
ずっと仕事ばかりにならないように、メリハリをもって働ける環境を整えたり、社員1人ひとりが働きがいを感じるように研修に力をいれたりなど、できることから1つずつ取り組みを進めています。
※詳しくは「待遇・福利厚生」「休日休暇」をご覧ください。

雇用形態

正社員
試用期間：3カ月（期間前後で待遇に変わりはありません）

給与

月給／20万円～ 25万円＋諸手当

※経験、年齢などを考慮し、決定します

＜諸手当の例＞
○語学手当
○残業手当
○皆勤手当
○責任者手当
○住宅手当

■賞与
賞与：年2回

■昇給
昇給：年1回

■入社時の想定年収
年収300万円
以上　※ご経験・年齢・スキルに応じて選考を通じて決定しています。

■社員の年収例
年収300万円（入社2年目／未経験で入社）
年収350万円（入社1年目／スタッフマネジメント経験あり）

待遇・福利厚生・各種制度

・各種社会保険完備
・社員寮（wi-fi完備の1人部屋／月8000円）
・お弁当（1食200円）
・研修制度（年数回実施）
・交通費支給
・残業手当
・語学手当
・責任者手当
・住宅手当
・皆勤手当
◆やりがい・意欲を高める制度◆
時代は変化とともに接客方法も変わります。
当館では、社内での教育・研修だけでなく外部の研修も活用して、時代に合わせたおもてなし方法を考え実践しています。
社員からも「新たな気づきが得られる」と好評です。

休日・休暇

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（月に8日休み)※社内カレンダーによる
■慶弔休暇
■有給休暇（取得率50％）
■その他、年間で30日の長期休暇制度（休館日）

◆メリハリある働き方を実践しています◆
どんな仕事にだってお休みは大切です。
当館では、スタッフがしっかりとリフレッシュできるように年間で30日の休館日を設けています。
家族や友達と過ごすもよし、海外に旅行をして日本とは異なる文化に触れるもよし。
そうした休息期間を過ごすことで、また新たな気持ちでお客様をお迎えください。