株式会社ミロク情報サービスの過去求人・中途採用情報

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お客様の課題を解決するカスタマーサービス／意欲重視の採用！

正社員
上場企業

仕事内容

自社開発製品を中心としたシステムの導入(納品・設置・設定等)やその後のアフターサポートを担います。
具体的な仕事内容
会計事務所や企業のお客様先への製品・サービスの導入および導入後のサポート全般をお任せします。システムの導入によって、お客様の課題解決を行う業務です。ユーザーへの販売促進活動も行います。

【具体的には…】
■必要なソフトウェア構成の提案
■サーバ・端末へソフトウェアのインストール・設定
■必要となるネットワークインフラの設計・構築
■運用方法の提案
■職員・社員の方々に対する操作方法の指導
■訪問によるアフターサポート
■ハードウエア・ネットワーク保守
■販売促進　他

【1日のスケジュール例】
9:00 出社/メールチェック・訪問準備(納品、各種設定)
10:00 外出/E社訪問・導入支援
12:00 昼食
13:00 F社訪問・営業同行(提案)
14:00 G社訪問・運用支援(運用変更に伴う仕様変更等)
15:30 帰社/メールチェック・導入支援準備・問い合わせ対応
17:30 退社

【手厚い研修体制】
入社後は業界知識から商品知識、ハードウェア、セキュリティやネットワークの知識等幅広く学べる研修をご用意。また、部内勉強会、職種別研修、eラーニングなどで実践的な知識を継続して身につけていただきます。他業界・他分野から転職された方が、新たなキャリアをスタートさせるにあたっての万全なサポート体制を用意しています。

チーム／組織構成
カスタマーサービス部門は、年齢に関係なくコミュニケーションを取りやすい雰囲気があります。業務上で困ったことがあっても相談できるので、業界知識がなくても安心してキャリアをスタートできる環境です。男女比はおよそ3：1で、育児休暇から復帰した社員も活躍しています。

■組織名称：支社　カスタマーサービス部門

対象となる方

専修・各種学校卒以上／要基本PCスキル(Word、Excel、PowerPoint)・普通自動車免許
■IT業界経験者歓迎
■未経験者OK

【歓迎する経験・スキル】
IT系の技術営業、フィールドエンジニア
パソコンやソフトウェアの操作をはじめ、何らかのインストラクター経験
IT系のサービススタッフやヘルプデスクなどの実務経験
ネットワークにかかわる基礎知識
会計事務所や事業会社での経理業務経験

【こんな方を歓迎します】
地域経済や日本経済の発展に貢献したい方
「誰かの役に立ちたい」という思いをお持ちの方
ITスキルを養いたい方
知識・スキルの習得に積極的な方
自身の意見・アイディアを周囲と共有できる方
販売促進を担うことがあるため、新たなビジネスに繋げようとする“営業マインド”をお持ちの方

勤務地

■全国拠点／札幌、北見、仙台、盛岡、さいたま、前橋、長野、新潟、千葉、新宿、大手町、八王子、横浜、静岡、名古屋、金沢、京都、大阪、神戸、姫路、岡山、高松、松山、広島、北九州、福岡、長崎、大分、熊本、鹿児島、那覇

※事業所の詳細についてはこちらをご覧ください
https://www.mjs.co.jp/office/mjsoffice.html

勤務時間

9：00～17：30(実働7時間30分)

雇用形態

正社員

給与

【月給】基本給206,800円～ +住宅手当（勤務地手当）+各種手当
※経験・スキルを考慮し、当社規定により決定します。
※試用期間(3ヶ月)あり。期間中の給与・待遇に差異はありません。
※残業代は全額支給いたします。

契約社員も同時募集中です(条件は正社員と同一)。詳細は別途お問合せください。

■賞与
■賞与／年2回（7月・12月） ※2018年度実績合計4.0か月分

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収350万円
～

■社員の年収例
年収430万円／25歳／東京／独身／賞与・残業手当・地域手当・家族手当等含む
年収500万円／30歳／東京／世帯主／賞与・残業手当・地域手当・家族手当等含む
年収545万円／35歳／東京／世帯主／賞与・残業手当・地域手当・家族手当等含む

待遇・福利厚生・各種制度

■各種社会保険完備
■通勤交通費全額支給
■確定拠出年金
■社員旅行(海外・国内)
■慶弔見舞金
■財形貯蓄制度
■社員持株会
■社員厚生会(互助会)
■社内通報制度
■資格取得支援制度(お祝い金支給)
■会社契約保養施設
■各種手当(住宅、家族、資格、残業など)

休日・休暇

＜年間休日＞
128日
（2019年度）

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■育児休暇
■介護休暇
■リフレッシュ休暇　など

働き方改革を推進

■残業
20時以降のネットワーク上へのアクセス制限や週に一度のノー残業デー実施で、月平均の残業時間は27.5時間。業務時間内に集中して仕事に取り組むことで業務の効率化を推進しています。

■有給休暇
当社では社員の健康推進を後押しするために、有給休暇の取得を推奨。年間平均有給休暇数は9.1日です。

■産前・産後休暇
産前・産後休暇取得率100%。
育児時短勤務は小学校就学前までが一般的ですが、当社では小学校3年生修了前まで可能です。

キャリアパス制度について

当社では役割・責任に応じて格付けするグレード制度を採用しています。グレードごとに求められる役割と責任を定めることにより、公平性、透明性が高い制度となっています。評価は、目標に対する「実績」と「行動」の二つの指標で行います。

グループ会社

株式会社エヌ・テー・シー
株式会社エム・エス・アイ
リード株式会社
株式会社MJS M&Aパートナーズ
クラウドインボイス株式会社
株式会社ビズオーシャン
株式会社MJS Finance & Technology
Miroku Webcash International株式会社
株式会社アド・トップ