メディアランド・ウィング株式会社

専門店・その他小売

群馬県桐生市広沢町7-5160-1

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総合職(ドコモショップの運営・管理・接客など)/残業少なめ

  • 正社員
  • 5名以上採用
仕事内容

【年間休日106日・7連休取得OK】ドコモショップの運営・管理、接客・育成、事務などを行う総合職
具体的な仕事内容
【具体的には…】
・スマートフォンの販売(新規契約、機種変更など)
・故障修理のご対応
・お客さまの使い方に合うプランのご提案 など

【入社後すぐは…】
いきなり全ての業務をお任せすることはありませんのでご安心ください。

最初は、接客作法やPC入力などの基本からしっかりレクチャーします。
次に、スマートフォンなどの操作方法や付属品について学びます。

【入社3ヶ月をめどに…】
機種変更や故障対応などのメイン業務を覚えます。
実際の接客が始まってからも、先輩社員が隣につくので安心してください。
先輩社員だけでなく、店長や副店長もお客さま対応をしながら、
あなたの様子を見守っていますので、不安なときはいつでもフォローにはいります。

【慣れてきたら…】
一連の業務をお任せします。
半年程度で、一通りの業務を行えるようになりますよ!

■■■安心の研修制度で無理なくスキルアップ■■■

◆ドコモ新人研修:3日間
「会社で」というよりも「ドコモショップ」に入社した新人スタッフ全員が受ける研修です。
座学でマナー・商品知識・個人情報の扱いといった基礎的なことを学びます。
座学だけでなくディスカッションも行うので、会社を超えて同期仲間ができますよ。

◆店舗研修:5日間
すぐに現場に出ることはありませんので安心してください。
ドコモの総合カタログを中心に、商品知識やセールススキルをさらに深めます。

◆現場でマンツーマン研修:3ヶ月
チーフ以上の先輩社員がマンツーマンでつきます。
日々の研修の振り返りや、商品知識やサービス内容の確認を行います。
当社オリジナルの新人育成シートで一つずつチェックしながら、
教育していくので、段階を踏んでステップアップできます。

チーム/組織構成
社員の前職は、接客業に限らず、事務職や工場スタッフなどさまざま。
新卒入社から頑張っている社員もいます。

個人ノルマがない分、チームで目標を達成しよう!という熱意が自然とわいてくる職場です。
得意・不得意は人それぞれなので、みんなで補いあおうと協力しています。
仲がよく家族のような関係です。

産休・育休も取得しやすいことから、女性も多数活躍しています!(取得率は90%超です!)

■組織名称:ドコモショップ各店

対象となる方

【高卒以上】◎未経験大歓迎
ドコモ全体の研修、会社での教育体制が確立しているので、
未経験から知識や接客ノウハウを身につけられます!

<こんな方にピッタリ!>
◎人の喜ぶ顔を見るのが好き
◎人の役に立つ仕事がしたい
◎チームで協力しながら取り組みたい
◎毎日いろいろな人とコミュニケーションを取りたい
◎スマホやタブレットに興味がある
◎頑張りが評価される環境を望んでいる
◎収入アップを目指している

勤務地

≪社宅あり≫千葉・東京・埼玉・群馬・栃木の下記ドコモショップ
※勤務地は希望考慮します

【千葉県】
■アリオ市原店:千葉県市原市更級4丁目3番2

【東京都】
■町田小山店:東京都町田市小山町617-1
■八王子楢原店:東京都八王子市楢原町358-1

【埼玉県】
■ヤオコー川越山田店:埼玉県川越市山田2042

【群馬県】
■桐生店:群馬県桐生市広沢町7-5160-1
■太田南店:群馬県太田市西矢島町317-8
■マーケットシティ桐生店:群馬県桐生市相生町1-124-1
■みどり店:群馬県みどり市笠懸町阿左美2810-1
■高崎北店:群馬県高崎市問屋町2-11-2-2
■ジョイフル本田新田店:群馬県太田市新田市野井町556-1
■大泉店:群馬県邑楽郡大泉町東小泉1-2-19

【栃木県】
■佐野西店:栃木県佐野市大橋町3177-1
■栃木バイパス店:栃木県栃木市箱森町13-3

勤務時間

9:30~19:00(実働8時間)
※シフト制(相談に応じます)
■平均残業時間
20時間

繁忙期は25時間程度

雇用形態

正社員

給与

■東京・千葉・埼玉:月給25万円~
※固定残業代30時間分、4万5180円を含む。超過分は全額別途支給。
(アリオ市原店、町田小山店、八王子楢原店、ヤオコー川越山田店)

■群馬・栃木:月給22万円~
※固定残業代30時間分、3万7590円円を含む。超過分は全額別途支給。
(桐生店、太田南店、高崎北店、みどり店、大泉店、マーケットシティ桐生店、新田店、佐野西店、栃木バイパス店)

≪インナーコンテストや資格手当で収入さらにUP!≫
当社は、ドコモの資格に応じた”スキル手当”のほか、
個々のスタッフさんの頑張りを評価するコンテストなどを実施して
”報奨金”という形で還元できる仕組みを作っています。

【具体的な手当名】
■資格手当別途支給(ドコモスキル手当):最大5万2500円/毎月
■報奨金別途支給あり:最大5万円/月

■賞与
賞与年2回

■昇給
昇給年1回

■入社時の想定年収
年収350万円
~400万円

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備
■財形貯蓄制度
■食事手当
■住宅手当
■通勤手当
■販売手当
■研修制度
■制服貸与
■資格取得支援制度(ドコモショップ販売・接客資格)
■資格手当(最大5万2500円)
■社宅(寮)完備
 生活道具一式そろえた社宅をご用意しています!
 バス・トイレ付1K以上の部屋、セキュリティもバッチリ!

休日・休暇

<年間休日>
106日
※リフレッシュ休暇として7連休OK

<休日・休暇>
週休2日制
■産前産後休暇・育児休暇(取得率・復帰率約90%以上)
■有給休暇
■リフレッシュ休暇(7連休取得可)

◆――――――――◆
1年に1度、リフレッシュ休暇として最大7日間の連休取得が可能!

「家族・子どもと思い切り遊ぶために!」
「友達とハワイ旅行へ♪」
など、それぞれにプライベートを充実してもらうことができる制度です。

「また明日からも頑張ろう」と、
前向きに仕事に取り組める制度として、スタッフの間でも好評です。

※もちろん、有給休暇はこれとは別に取得可能です!

スキルアップについて

ドコモの資格は以下のように4段階あります。
プレマイスター→マイスター→グランマイスター→フロントスペシャリスト
上にいけばいくほど取得は難しくなりますが、その分資格手当の額も増え、収入アップにもつながります。

仲がよく家族のような関係が自慢の当社では、
後輩の実技試験合格に向けて、
先輩社員が一緒にロープレをしてくれます。
そんな親身になってくれる先輩のためにも、より一層勉強に力が入ります。
合格した時には、自分のことのように喜んでくれますよ!


出典:doda求人情報(2019/7/15〜2019/10/13)

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