株式会社日立システムズフィールドサービスの過去求人・中途採用情報

日立系列グループ内にてヘルプデスク、ITインフラサポート、IT機器管理、ユーザからの申請処理業務等
具体的な仕事内容
顧客先（日立グループ）に常駐し、オフィス内でのサポート業務をお任せします。社員や役員の方から寄せられる、ITに関する「困った！」に対してアドバイスや解決を行います。


□■具体的には■□
下記ポジションいずれかをご担当いただきます。
【1】ヘルプデスク
【2】ITサポート

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【1】ヘルプデスク
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□PCやソフトウエアに関するご質問に対しての電話やメールでのサポート業務
□PCやソフトウエアに関するトラブル対応
□PCの初期設定・各アプリケーションのインストール作業
※基本的にマニュアルに沿って作業を進めていただきます。

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【2】ITサポート
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□問い合わせ履歴の登録や集計分析、各種マニュアル作成
□各種申請窓口業務（アカウント発行など）
□テクニカルサポート（システム、サーバーのメンテナンス・復旧など）
□PC／モバイル資産管理、ライセンス管理　など


スキルアップするごとに、より専門的なプロジェクトに挑戦できます。
たとえば――
■運用・保守：サーバーやネットワークの安定稼動を見守る仕事
■設計・構築：サーバーやネットワーク、データベースなどをつくる仕事

チーム／組織構成
各オフィスで、それぞれ数名のデスクサイドサポートが常駐しており、チームを組んで業務に当たっています。

入社後は、OJTで仕事を覚えていくため、入社3～5年ほどの中堅社員と一緒に業務にあたってください。
月に1回程度メンバーミーティングがあります。その際は仕事先での悩みや課題を上司がヒアリングし、共に解決に向かってサポートをしてくれます。

■組織名称：ITサポートサービス本部

IT関連業務の経験者の方／ビジネスでのコミュニケーションスキルを身に付けている方など
IT業界における何らかの経験や、ハード・ソフトウェアのサポート経験を持つ方をお待ちしています。

【活かせるスキル・経験】
・ITパスポート試験
・MOS（マイクロソフトスペシャリスト）
・ITヘルプデスクの経験

【求める人物像】
・「これからの時代、ハードウェアやネットワークに関するスキルを身につけたい」という方
・ユーザーの顔が見える仕事をしたいと思っている方
・安定企業で長く働き続けたいとお考えの方
・「教育の整った会社でキャリアをスタートさせたい」という方

※上記はあくまで参考です。応募にあたり特別な資格や経験は不要です。チャレンジしたい方、ご応募ください。

【選考にあたって】
仕事場ではさまざまな部署やビジネスパーソンとのコミュニケーションをとることが多いため、ビジネスの場でのコミュニケーションスキルを身に付けている方が望ましいです。

東京・神奈川に立地する日立グループ各事業所にて勤務

【上野オフィス】東京都台東区
【戸塚オフィス】横浜市戸塚区
【大森オフィス】東京都品川区　ほか

9:00～17:30（実働7.75時間）
■平均残業時間
10時間

契約社員
※雇用形態は、年齢・経験に応じてご相談させていただきます。
　契約社員で入社いただいた後、実績に応じて正社員へ登用します。

月給23万円～30万円

※年齢・経験を考慮し、当社規定により決定します。
※上記月給に加え、時間外手当を別途支給します。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
＜各種手当＞
■住宅手当（正社員・単身者のみ／月3万円）
■交通費全額支給

■賞与
年2回
6月・12月

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収350万円
以上（経験・スキルを考慮の上、決定）

＜各種制度＞
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■退職金制度（正社員のみ）
■資格取得支援制度（会社指定資格：全額会社負担）
■研修制度（職種別・階層別研修）
■毎週水曜日 定時退社
■コミュニケーションイベント（半年に1回）
■会社持株会（正社員のみ）

＜年間休日＞
125日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
（12/31～1/3）
■夏季休暇
（3日間）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）