楽天銀行株式会社の過去求人・中途採用情報

楽天銀行のカードローンをご利用のお客様からの問い合わせ対応および各種事務処理をお任せします。
具体的な仕事内容
主業務はカードローンをご利用のお客様からのお電話による問い合わせに対してお答えすることです。
夜間にお電話いただくのは「カードを紛失した」など緊急性の高いものが多いのが特徴です。
とはいえ、お問い合わせの数は日中と比較すると多くはないため、お電話の無い間は各種の書類整理などの事務作業もしていただく事になります。


【具体的な仕事内容】

■カードローン会員のサポート業務
お電話での問い合わせ対応・変更事項受付、融資受付業務、集計業務、文書整理、ファイリング等

■カードローン新規申込に関する問い合わせ業務
お電話での問い合わせ対応

チーム／組織構成
夜間専門スタッフは現在4名体制となっています。

■組織名称：ローンセンター

【学歴不問／未経験歓迎】楽天グループで新たなキャリアをスタートさせたい方
楽天グループで新たなキャリアに挑戦したいという方を求めています。
第二新卒や・社会人経験を10年以上お持ちの方など、さまざまなバックグラウンドをお持ちの方々を幅広く歓迎します。

福岡県福岡市博多区博多駅東2-6-1 九勧筑紫通ビル4F

◎転勤なし◎
◎U・Ｉターンも大歓迎◎
◎服装自由◎

21：20～翌 7：00
22：20～翌 8：00
22：50～翌 8：30
のシフト勤務
（ 休憩２時間あり。残業約１時間／日 発生 ）

契約社員

月給18万1,000円以上 （ 固定残業代　4万4,400円含む ）+　深夜勤務手当
※固定残業代は、時間外労働の有無にかかわらず40時間分を支給。
　40時間分を超える場合は追加で支給。
※深夜（22：00 ～ 翌 5：00 ）においての勤務には
　別途深夜勤務手当の支給あり
※経験・能力を考慮し、当社規定により決定します。

■賞与
年2回
6・12月

■昇給
年2回
6・12月

■入社時の想定年収
年収285万円
以上　※経験、能力に応じて優遇いたします。

■社員の年収例
年収例：668万円／リーダー（月給42万3,000円+業績賞与）
年収例：567万円／リーダー（月給35万9,000円+業績賞与）

■通勤交通費（月5万円まで）
■食事手当（1万2000円/月を支給　※福岡オフィス勤務の場合）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■各種人事育成制度（入社時研修・全社研修・英語学習サポート等）
■資格取得支援制度
■楽天従業員持ち株制度
■社内イベント
・楽天グループイーグルス応援デー・楽天グループ納会
・楽天銀行納会等

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
シフト制
■祝日休み
シフトにより出勤の可能性もあります（その場合振替休日取得）
■年末年始休暇　
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
★取得実績多数
■育児休暇
★取得実績多数
＜その他＞
■特別休暇
■連続休暇