株式会社ロッテ免税店JAPANの過去求人・中途採用情報

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株式会社ロッテ免税店JAPANの募集が終了した求人

大型免税店の通訳販売スタッフ（中国語／就労ビザ取得支援あり）

契約社員
転勤なし

仕事内容

＜毎日ほぼ定時帰り＞銀座のロッテ免税店で、日本人や中国などの訪日外国人向けの接客・通訳販売を行います
具体的な仕事内容
【ロッテ免税店とは】
2016年、都内最大※の空港型市中免税店として「ロッテ免税店・銀座店」はオープン。有名ブランドや高級品を多数そろえています。　※毎日新聞／2016年3月29日付

【お客さまは】
中国人を中心に、出国予定の日本人と訪日外国人がお客さま。
※販売ノルマはありません

【扱う商品は】
化粧品、香水、時計、バッグ、洋服など、扱うブランドは150種類以上。新商品の情報がいち早く入ってくるのも魅力。トレンドをキャッチして接客に活かしてください。

【身につく知識】
店内は「DUTY FREE（消費税・関税・酒税・たばこ税なし※商品受け取りは空港）」と「TAX EREE（消費税なし※商品はその場で受取可能）」の2種類に分かれています。そのため、免税手続きの専門知識が身につきます。

【入社後の研修】
接客の姿勢・声のトーンといった基礎から、免税手続き方法、商品の管理方法、店舗マネジメントのノウハウといった専門知識まで、幅広く教えます。

【キャリアアップは】
将来的にはリーダー、さらには正社員、フロアマネージャーを目指せます。実際に契約社員からリーダーや正社員、フロアマネージャーへとステップアップしています。
※入社後の職種変更は原則ありませんが、経験・希望に応じてツアーデスク、両替室など店舗関連職種、マーケティングなど本社関連職種へのステップも可能

チーム／組織構成
働くスタッフは女性が7割。3割が日本人で7割が中国など外国籍の方。前職は空港免税店、百貨店、宝飾店、化粧品店、ホテル、アパレル、飲食店などの接客業の方も多いですが、持ち前のコミュニケーション能力を活かして事務職から転職したメンバーも。出身国や年代が近いこともあってお互い悩みも話しやすく、休日に一緒にランチを楽しむなど、仲の良さが自慢の職場です。

■組織名称：営業部
■男女比：男女比／3：7
■年齢構成：平均年齢／31歳

対象となる方

接客経験があり、中国語を活かして活躍したい方　
【必須条件】
下記両方を満たし、何らかの接客経験または販売経験をお持ちの方を求めています。

■中国語もしくは英語を接客または日常会話レベルで扱える方
■日本語を接客または日常会話レベルで扱える方

※学歴不問・第二新卒歓迎
※社会人経験10年以上の方も歓迎

■高級時計や各種ブランド品など、高価格帯の商品販売経験
■化粧品の販売経験
■空港や百貨店内の免税店での販売経験
　（上記いずれも国外や派遣での就業経験も歓迎します）

選考のポイント

※語学力は検定や資格で判断はしません。実際にスムーズな会話ができれば大丈夫です。

勤務地

★銀座／転勤なし★
ロッテ免税店・銀座店（東急プラザ銀座内）

【アクセス】便利な5駅アクセス
東京メトロ「銀座駅」より徒歩1分
JR「有楽町駅」より徒歩5分
その他に、「日比谷駅」、「新橋駅」、「東銀座駅」からも歩いて通えます。

※研修期間中の勤務先は以下になります。
東京都中央区銀座6-4-1 東海堂銀座ビル3F

勤務時間

シフト制（実労働時間7.5時間）
早番シフト：10：30～19：30（休憩60分＋30分）
遅番シフト：12：15～21：15（休憩60分＋30分）
※毎日ほぼ定時退社です（残業は1日あっても10分程度）
■平均残業時間
1時間

雇用形態

契約社員
契約期間6カ月、更新あり（2回目以降は6カ月～1年間）
※試用期間3カ月。その間、待遇変更なし
※正社員登用制度あり（登用実績あり）

給与

月給22万6,153円～26万9,230円

※給与に加え、年2回（6月、12月）に賞与を支給
※前職及び年齢・経験・能力・前給を考慮の上、面談により決定します
※上記月給には、みなし残業手当（20時間分、2万8,697円～3万4,106円）を含みます
※残業時間は月1～2時間程度しか発生しませんが、20時間分のみなし残業手当は毎月必ず支給
※20時間を超過した場合、深夜労働が発生した場合は別途支給

■賞与
年2回

■昇給
年1回
給与改定：4月（2018年、2019年に昇給実績あり）

■入社時の想定年収
年収293万円
～349万円

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備
■慶弔見舞金制度
■社員割引販売
■通勤交通費（定期代相当額を実費全額支給。ただし上限月4万円まで）
■えらべる倶楽部加入（大人800円で映画鑑賞可能、その他食事券補助、旅行宿泊補助、千葉・大阪のテーマパーク入園料補助など）
■ロッカールーム・休憩室あり（広々使えます♪）
■従業員休憩室用Wi-Fi完備
■オフィスファミマ（会社の補助により低価格でおやつ購入可能）
■育児休業・介護休業制度（育児休業は、過去2年間で4名が取得し復職）
■社員紹介支援制度（謝礼あり）
■就労ビザ取得サポート（学生の方は就労ビザへの変更申請を支援）
■制服貸与（女性のみ）
■インフルエンザ予防接種補助

休日・休暇

＜休日・休暇＞
月9日（2月は8日）休み ※シフト制（希望休は月2日）
■夏季休暇
7～9月で3日間※前年12月末在籍の方に有給休暇として付与
■慶弔休暇　
特別な慶弔時には最大15連休取得した事例もあり
■有給休暇　
初年度10日付与、以後も法定どおり付与※取得しやすい環境です
■産前・産後休暇
取得実績あり
■育児休暇
取得実績あり
■長期休暇
年2回、公休や有給と組み合わせて7日間の連休取得可