株式会社日本デザインセンターの過去求人・中途採用情報

Apple・Adobe製品などに関する社員からの問い合わせ対応、キッティング業務などITサポート全般
具体的な仕事内容
※応募にあたり、Apple製品・Adobe製品の知識は不問です※

【メインでお任せする業務】
●社内ヘルプデスク（問い合わせ対応・トラブルシューティングなど）
●PCや周辺機器のキッティング（各種設定・OSやアプリのインストールなど）

※ゆくゆくは、ベンダーとの折衝やシステム・インフラの設計・構築業務などにも
　携わっていただきたいと考えています。
（直接手を動かしてプログラミングを行うことは、ほとんどありません）

★☆　幅広い問い合わせに対応します
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「PCが起動しない」「モニタがつかない」といった初歩的な相談から、
Apple・Adobe製品などに関する専門的な質問まで、幅広い問い合わせに対応します。

・電話対応だけでなく、直接対面して一次対応を行うことも多くあります。
・１日当たりの問い合わせ件数は30件ほどです。
　担当領域は分けておらず、４名のメンバー全員で分担して対応します。

＜問い合わせのある主な製品＞
●Apple製品（Mac、iPad など）　※社員が使うPCの7割がMacです
●Adobe製品（Illustrator、Photoshop、InDesign、Premiere など）
●3DCGソフト（Autodesk Maya など）
●映像機器（Nikon製品、Blackmagic製品 など）

チーム／組織構成
コンピュータ統括室への配属となります。

現在、ヘルプデスクとして活躍する社員は2名。
他に協力会社の方が2名常駐しており、計4名で対応を行っています。

【社員の紹介】
■岩瀬／室長（41歳）
…入社18年のベテラン。現在は、ヘルプデスク業務の傍ら、インフラ構築なども担当する。
　馬の写真を撮るのが趣味で、Photoshopで自ら加工まで行う。

■メンバー（30歳）
…中途入社4年目で部署一番の若手。以前は、メーカー系子会社の社内ヘルプデスクとして活躍。

■年齢構成：チーム内では20～30代が中心となって活躍しています！

開発環境
1人につき1～2台のPCを支給。スペックなどは、自分が使いやすいものを希望できます。
Adobeのソフトなども最新版がインストールされています。

【学歴不問／業界・職種未経験歓迎】ヘルプデスクやITサポートの経験がある方は歓迎！
経験者から、意欲ある未経験者・第二新卒まで幅広く募集いたします。

＜必須条件＞
PCの基本操作スキルをお持ちの方

＜以下の方は歓迎・優遇いたします！＞
・ヘルプデスクやITサポートの経験をお持ちの方
・OSのインストールや設定などキッティング業務の経験がある方

★Apple製品・Adobe製品の知識は一切問いません。
もちろん、業務やプライベートで使用した経験がある方は大歓迎です！

クリエイターをはじめ、多くの社員とのやりとりが発生します。コミュニケーション力も重視するポイントです。

＜銀座駅から徒歩3分＞
■東京都中央区銀座4-9-13 銀座4丁目タワー

【アクセス】
・東京メトロ銀座線　銀座駅　A7番出口より徒歩3分
・東京メトロ有楽町線　銀座一丁目駅　11出口より徒歩7分
・東京メトロ日比谷線・都営浅草線　東銀座駅　A2番出口より徒歩1分
・JR山手線・京浜東北線　有楽町駅中央口より徒歩9分

■専門業務型 裁量労働制／1日のみなし労働時間7時間

（主な勤務時間例：10：00～18：00／休憩60分）

※みなし労働時間数を超える労働は月平均30時間程度。遅くても20時頃には退社しています。

正社員／契約社員
★正社員もしくは正社員登用を前提とした契約社員（経験に応じ決定します）
★契約社員の場合、契約期間は1年更新です

月給22万5000円～28万5000円＋賞与年2回（ただし契約社員は賞与はありません）

※経験やスキルに応じて決定します
※上記月給には、みなし残業代(42時間分、6万2000円～8万6000円以上)を含みます

＜昇給＞年1回の査定による
＜賞与＞年2回（昨年実績6カ月）※正社員のみ

■入社時の想定年収
年収350万円
～500万円

■社員の年収例
年収450万円／29歳 経験2年
年収650万円／35歳 経験10年
年収800万円／40歳 経験15年

◆社会保険完備
◆通勤手当(会社規定による)
◆昼食補助制度
◆語学研修制度
◆マッサージ利用可
◆レクリエーション活動の補助金あり
◆退職金制度
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社員にも好評の福利厚生
（正社員・契約社員ともに利用・受給可能）
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■マッサージ
週に2回、マッサージの先生が会社に来て、格安で施術を行ってくれます（要予約）。
「ゴッドハンド」と言われるほど腕は確かで、社員から絶大な人気を誇っています。

■食事補助
食事補助代として、電子マネーが支給されています。
月々3500円は浮く計算になるため、お財布にも嬉しいです。

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
（8日）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■創立記念日(3月1日)
■誕生日休暇
■結婚記念日休暇 ほか

※大きなトラブルが発生した時以外、休日出勤は年数日です。
　トラブルによる休日出勤はこの3年間で1回あった程度です。

1台100万円以上もするCG制作用ワークステーションをはじめ、最新型のMacなど、ハイスペック・最新鋭の製品に日常的に触れることができます。

また現場のニーズや課題をもとに、「こんな製品やツールを導入した方がいいのでは？」といった提案を行うことも。会社も積極的に投資してくれます。

入社の段階で、MacやAdobe製品などの使用経験は必要ありません。
業務を通じで、少しずつ知識を蓄えていただきます。
チームで協力して業務を行うため、わからないことがあればすぐにベテランの先輩に質問できます。
また、定期的にAdobe社の担当者によるレクチャーを受けられるなど、
知識向上やスキルアップの機会も豊富。
イチから専門知識を身につけたい方にはピッタリの環境です。

アサヒグループホールディングス株式会社／JFEスチール株式会社／
新日鐵住金株式会社／ダイハツ工業株式会社／株式会社東芝／凸版印刷株式会社／
トヨタ自動車株式会社／野村ホールディングス株式会社／旭化成株式会社／
株式会社朝日新聞社／味の素AGF株式会社／
株式会社インターネットイニシアティブ／江崎グリコ株式会社／
株式会社NTTドコモ／オルビス株式会社／花王株式会社／経済産業省／
他 順不同