株式会社エムアンドエムサービスの過去求人・中途採用情報

国内各地にあるホテルや旅館、保養所などの宿泊施設にて、接客サービスやマネジメントをお任せします。
具体的な仕事内容
国内各地にあるホテルや旅館、保養所などの宿泊施設にて、フロントやレストランでの接客サービスをお任せします。
また、ゆくゆくはマネージャー、支配人として成長していただきます。入社後、まずは研修や現場での実践教育を通じて施設マネジメントに必要なノウハウを身につけるところからスタートしましょう。その後、早くて半年～1年で支配人として施設をお任せする予定です。

◆どんな施設？
部屋の数は5部屋～50部屋とさまざまです。上質な空間を提供するホテルもあれば、大手企業の社員の方がリフレッシュのために訪れる保養所などもあります。それぞれに規模や客層などが異なるため、マニュアル重視の画一的なサービスではなく、お客様のニーズに合わせたおもてなしを実現しています。
様々なタイプの施設があるため、自分に合った場所でご活躍できます。

◆具体的な仕事は…？
フロントでは予約管理やチェックイン・アウトの手続きを行ないます。また、お客様を笑顔でお出迎えしたり、ポーターとして荷物をお部屋までお持ちしたりと、多様な業務でお客様と関わることが可能です。
レストランでは、注文を受けたり料理をテーブルまでお運びしたりといったホール業務を担当します。調理業務はありませんので、経験やスキルは必要なし。時間帯や客数に合わせて業務を割り振ります。

◆アイデアを活かせます。
地元の名産を集めた物産展を開いたり、地域の学校の子どもたちを呼んで畑や花壇に苗を植えたりと、施設ごとにイベントを企画。スタッフの意見もどんどん採用されます。中には、楽器演奏が得意なメンバーがレストランで演奏するなど、自分の特技を活かすきっかけになることも。イベント用のPOPやチラシを自分たちで作成する場合もあります。

◆アイデアってどう出すの？
施設によってさまざまですが、提案箱を設置したり、定期的にミーティングを開いたり、支配人に口頭で提案したりと、どの施設でも積極的にメンバーが発案しています。支配人との距離も近いため、意見が出しやすい環境です。

チーム／組織構成
私たちが運営する宿泊施設は、小さいものなら5部屋、大きくても50部屋という規模で、スタッフの数も2名～20名。スタッフはみんな家族のようなものですし、支配人だって、雲の上の人ではありません。

《職種・業界・社会人未経験、第二新卒、歓迎！》※高卒以上　◆人と接するのが好きな方。
《職種・業界・社会人未経験、第二新卒、歓迎！》

■高卒以上
※ブランクはいっさい問いません。
※必須ではありませんが、接客・販売サービスの経験、宿泊施設での勤務経験をお持ちの方は仕事に活かしていただけます。（役職や施設の規模・種類、勤続年数、雇用形態は問いません）
※経験を活かしてキャリアアップしたい方も、歓迎します！

《こんな方は活躍できます》
◆人と接するのが好きな方。
◆地域の活性化に興味がある方。
◆自分のアイデアを活かしたい方。
◆経験はなくても、イチから頑張ってみたい方。
未経験からスタートした先輩が多数活躍しています！

当社が運営する国内の宿泊施設いずれか（その他の地域もご相談ください）
※転勤なし！希望勤務地への配属です。
※U・Iターン歓迎！施設により、施設内住居または社宅をご用意しています。
※マイカー通勤OK！駐車場完備

■里山の休日 京都・烟河／京都府亀岡市本梅町平松泥ヶ渕1-1　
■倉敷シーサイドホテル／岡山県倉敷市児島塩生2767-21
■八ヶ岳ホテル 風か／山梨県北杜市小淵沢町 字上の原3989-1
■里創人　熊野倶楽部／三重県熊野市久生屋町1430
■サンペルラ志摩／三重県志摩市磯部町的矢
■ホテルうみんぴあ／福井県大飯郡おおい町成海1-8
■強羅 風の音／神奈川県足柄下郡箱根町強羅1320-526
■アルペンローゼ／群馬県吾妻郡草津町草津512-2
■ナリス化粧品兵庫研修センター／兵庫県三木市緑が丘町本町2-5
■サンヒルズ三河湾／愛知県蒲郡市三谷町南山1-76

変形労働時間制（週平均実働40時間、シフト制）

6：00～22：00の間で実働8時間程度

※休憩1時間
※勤務時間は施設によって異なります。
※残業は月30時間程度です。

【シフト例】
6：00～10：00／17：00～21：00
6：00～15：00／13：00～22：00
■平均残業時間
30時間

契約社員
■契約社員（正社員登用制度あり）
※3ヶ月の試用期間があります。試用期間中の給与・待遇は変わりません。

≪4月と10月のタイミングで全員平等に正社員登用のチャンスがあります。≫

月給22万円～32万円＋交通費別途支給
※経験や能力により決定します。
※上記給与には、みなし残業代（月30時間分、3万5000円～6万円）、一律支給の食事手当（月1万5000円）を含みます。時間超過分は別途全額支給いたします。
※正社員は賞与年2回あります。

【月給例】
月給32万円～／入社1年目・支配人経験5年以上

■賞与
年2回
（7月・12月、昨年度実績3ヶ月分）

■昇給
年1回
6月

■入社時の想定年収
年収350万円

■昇給年1回（6月）
■賞与年2回（7月・12月、昨年度実績3ヶ月分）※正社員のみ
■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
■交通費支給（月3万円まで）
■役職手当
■資格手当
■家族手当（配偶者：月5000円、子一人につき：月5000円）※正社員のみ
■勤務地により、施設内住居または社宅あり（試用期間中から入居可能！）※通勤圏外の方のみ対象
└施設内住居…家賃＆水光熱費は無料
└借り上げ社宅（個人負担）…単身：月7000円、ファミリー：月1万2000円　※水光熱費は個人負担
■退職金制度　※正社員のみ
■財形貯蓄制度
■社員持株会制度
■自社施設優待利用制度
■制服貸与
■産休・育休制度（取得実績あり）
■介護休暇制度
■有給制度

＜休日・休暇＞
シフト制（月8日）
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇

東証一部上場「三井松島当社ホールディングス」のグループ企業である当社。
グループ全体で1280名を超える従業員が働いており、研修体制も充実。
管理職経験の無い方も安心してスタート可能です。
個人が自分のレベルに応じて受けられる研修があり、エリアごとに同じ階層のメンバーが集って集合研修を受け、レベルアップを図る仕組みです。
働きながらでも着実にスキルアップしていくことができます。

また社内には教育課が設けられており、育成マニュアルやサービス接遇の基礎を教える体制も整っています。そのため、施設で新しいメンバーを迎える際にも、会社として基礎をきちんと教えるサポート体制でバックアップします。

サービススタッフやマネージャーとして活躍し続けることはもちろん、これまで培ってきたホテル経験を活かしてキャリアUPが可能です。
当社の場合、様々な環境・形態の施設に携わっていくことができるため、多くの経験・知識を得ながら成長することが可能です！

総支配人以外にも、事業統括本部で複数施設の運営責任者など、目指せる道は多数！