株式会社エスコンインベストメントパートナーズの過去求人・中途採用情報

投資家とパートナー企業の声をダイレクトに聞き、より良いサービスへと導く、最重要ポジションの一つです！
具体的な仕事内容
今後、当社がリリースを予定している＜「FUELオンラインファンド」（不動産業界向けオンラインファンドのプラットフォーム）＞について、利用する一般投資家とパートナー企業の双方が、システムの利用にあたり、満足した状態で使うことができるように、運用面や管理面のサポートを行っていただきます。

【具体的な業務内容】
■一般投資家の会員登録の確認・問合せ対応
■パートナー企業が運用するファンドの書類確認・運用収益確認
■サービス利用についての確認・問合せ
■より良いサービスに向けた社内提案　など

個人、企業にかかわらず、サービスを利用する方に、いかに満足して利用していただけるかを考えて、業務を担当いただきます。女性責任者のもと、問合せや発生した課題などについて、迅速かつ、間違いのない対応を行っていただける組織に、一緒に育てていってほしいです。

チーム／組織構成
カスタマーサクセスチームは、11月から本格稼動予定。女性リーダーのもと、数名のチーム体制にします。会社全体としてもまだまだメンバーが少ないため、社内は非常に風通しの良い雰囲気。同様にカスタマーサクセスチーム内も遠慮なく皆が意見を出し合える組織を一緒に創りましょう！

■組織名称：カスタマーサクセス

【学歴・年齢不問】◎事業会社やファンド運用会社などでのファンドマネジメント経験、事務・経理経験
＜必須要件＞
■基本的なPC操作が可能な方（Word、Excel、PowerPoint）
■心遣いやコミュニケーションが得意な方

＜活かせる経験＞
■資産運用会社などでの経理やファンド経理の経験
■銀行・証券会社などで、個人投資家へ向けての販売経験
■投資信託会社でファンドマネジメントの業務経験
■金融系Webサービスのカスタマーサクセスの業務経験
■事業会社での経理業務経験

＜このような方を歓迎します＞
■会社の事業・ビジョンに共感していただける方
■人とのコミュニケーションをとる事が好きな方

本社（東京都渋谷区）勤務となります
※転勤なし

9:30～18:30（所定労働時間8時間／休憩1時間）

正社員
※3カ月間の試用期間あり（この間、待遇面に変動なし）

年俸300万円～500万円
※12分割して1／12を月々支給

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■通勤交通費（一律支給）

■賞与
※特別賞与あり
能力・成果次第ではストックオプションの付与あり。

■入社時の想定年収
年収300万円
～500万円（前職を考慮します）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■外部研修補助
■社内イベント
■服装自由

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■有給休暇