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カスタマーサポート／未経験歓迎・タイピングができればOK

正社員
転勤なし

仕事内容

Web広告からの集客支援を行うカスタマーサポート業務を担当していただきます。
具体的な仕事内容
Web広告等をご覧になったお客さまからの問い合わせ対応が主な業務になります。「ブランド品を売りたい」などの具体的なニーズをお伺いし、マニュアルに沿ってご案内やご質問への回答、アフターフォローを行っていただきます。

＜主な業務内容＞
■電話対応（受電が9割）
■メール対応（マニュアル記載の定型文で返信）
■PCに顧客データ入力（定型フォーマットへの入力）
■不動産業等、多様な業種のサポート等

◎カスタマーサポートは契約を取るための仕事ではないので、こちらから営業電話をすることはありません！

チーム／組織構成
PCに向かって黙々と仕事をするような雰囲気ではなく、社員が働きたくなる会社を目指しています。「こんな会社だったら働きたい！」という案や意見を先輩や上司にも気軽に発言できる環境を心がけ、「仕事にだって気分転換は必要」という案から社内に有線を流したり、社員企画のイベントを行ったりと、社員の意見を取り入れながら働きやすい職場環境づくりに取り組んでいます。女性の主任も活躍しており、男女ともにキャリアアップを目指せる環境です。自身の経験を活かし、一緒に楽しく働ける会社作りをしていきましょう！

対象となる方

【学歴不問・未経験OK】基本的なPC操作（タイピングができれば可）ができる方を歓迎します！
オフィスワーク未経験の方、異業種からの転職も歓迎いたします！

＜こんな方を歓迎します＞
■新しいことにチャレンジしたい方
■未経験から高収入を実現させたい方
■キャリアアップを目指したい方

一緒に会社作りに参加していただける仲間をお待ちしています！

勤務地

本社（東京都新宿区高田馬場）での勤務となります。

◎転勤はありません
◎駅から徒歩1分の通勤に便利な職場です！

勤務時間

9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間）

◎月に2～3回遅出の出勤日、および早上がり日あり！
◎残業少なめ

雇用形態

正社員
試用期間3カ月
※期間中の待遇等に変動なし

給与

月給25万円～40万円

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■インセンティブ（月1万円～10万円）
■役職手当（月1万5000円～）
■結婚手当
■家族手当（子ども：月5000円／人）
■交通費支給（月2万円まで）※規定あり
■家賃手当（月2万円まで）※規定あり

■賞与
年2回
（7月・12月）

■昇給
年2回
（4月・10月）

■入社時の想定年収
年収350万円
～650万円

■社員の年収例
年収430万円（20代男性／入社1年目・社員／元ドラッグストア店長）
年収480万円（30代女性／入社2年目・主任／元美容部員）
年収600万円（30代男性／入社３年目・マネージャー／元不動産賃貸）

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■髪型・服装自由
■社員旅行
■予防接種（インフルエンザ予防手当あり）

休日・休暇

＜年間休日＞
118日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（シフト制）
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（実績あり）
■育児休暇
（実績あり）
■誕生日休暇（配偶者の誕生日含む）
※本人の希望を聞いた上でプレゼントもあり！

※5日以上の連続休暇の取得可能！