株式会社イヴコーポレーションの過去求人・中途採用情報

インポートアパレル・バッグ・シューズのECサイト運営スタッフ／残業代100％支給！
具体的な仕事内容
有名インポートアパレルブランドのアイテムを中心に取り扱う当社のECサイト、『MIKE MUSEUM』の運営をお願いします！

【主な仕事内容】
■メール／電話対応
「サイズを変更したい」「キャンセルをしたい」「この商品の入荷予定ありますか？」など日々お客さまからご連絡をいただきます。このようなお問い合わせに対して電話やメールで対応をしていただきます。

■受注処理
下記4つの業務を行います。
・注文内容の確認作業（ラッピングの有無や領収書希望などのご確認）
・『備考欄』に記載されている内容に対して返答や処理
・倉庫へ『発送データ』の送信
・受注確認メールや発送完了メールの送信

■返品・交換対応
お客さまから返送された商品の確認や請求金額の修正などを行います。

■倉庫とのやりとり
『発送データ』の送受信やお客さまからのお問合せに関する商品確認の依頼などを行います。

慣れてきたら、上記以外に、下記の業務もお願いしていきます。
・受注業務を効率よく行うための作業改善やブラッシュアップ
・お客さまからのお問合せやレビューを元に利用案内ページの品質向上やサービス改善
・カスタマーサービス側からのユーザビリティの向上

いずれはバイヤー業務、商品ページやバナーの制作、メルマガ配信業務などに携わることも可能！
専任制ではなく幅広い業務にチャレンジできる仕組みを整えています。

チーム／組織構成
20代、30代が大半を占める若手活躍中の当社。現在、社員とアルバイト合わせ10名が在籍中。
男女比はぴったり半々。もともとバッグや小物の販売職をしていた人や、アウトドアが趣味な人。さまざまな経験や趣味を活かしながら活躍しています。

■組織名称：ECサイト『MIKE　MUSEUM』運営スタッフ
■男女比：5:5（社員2:2　アルバイト3:3）

ファッションが好きな方／渋谷の街で働きたい方／自分のペースを大切に働きたい方
＜経験・学歴不問です！＞
下記の方歓迎します！
■渋谷というファッションの街でアパレル関係の仕事をしてみたい方
■自分のやりたいことを探しているという方
■販売職から内勤職へ転職したい方
■落ち着いた雰囲気の中で働きたい方
■人と話すことが好きな方
■電話応対に苦手意識がない方
■仕事終わりの飲み会とかはちょっとしんどいなという方
■インポートブランドなどに興味ある方

＜スキル＞
★ExcelやPhotoshop、HTMLやCSSの知識がある方
★ECサイトの運営経験がある方

未経験の方も大歓迎です。お人柄を見て「いい人だな」と思ったら、ぜひ当社にお迎えしたいと思います。
面接では前職行っていた業務などをメインにお伺いします。

東京都渋谷区神泉町9-5 フジタインゼックスビル2F

渋谷駅徒歩13分、神泉駅徒歩5分

9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間）
■平均残業時間
20時間

正社員
試用期間：3ヵ月（待遇変動なし）

月給20万円～
※残業代別途全額支給
※経験・スキルを考慮の上、決定します。

■賞与
年2回
7月・12月

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収300万円
程度

■社員の年収例
400万円（月給25万円＋賞与2回／30代）

■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■残業代手当別途全額支給
■私服勤務可
■取扱商品割引制度

＜年間休日＞
115日

＜休日・休暇＞
■週休二日制
シフト制
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇
当社は原宿に『WORMTOKYO』というスニーカーの店舗を運営しております。オフィスは土、日曜日と祝日はほぼ休みとなっておりますが、今期より土曜・祝日の一部で出勤が想定されます。（接客・販売はありません。オフィスに出勤し、普段と同じ仕事内容を行います）

取り扱うのは、人気アウトドアブランド「patagonia」「GREGORY」をはじめ、女性に大人気の「FURLA」や「UGG」「IL BISONTE」などです。
当初はメンズブランドをメインで扱っていましたが、最近では女性向けのブランドも増やし始めています。
“商品が主役”という想いを大切に、サイトの見やすさ（わかりやすさ）にこだわり、商品を際立たせるサイト作りを設立当初から心掛けています。
ぜひ一度、楽天市場の『MIKE　MUSEUM』をチェックしてみてください！