株式会社アール・エス・シーの過去求人・中途採用情報

インフォメーション業務全般／池袋サンシャインシティでの受付・施設案内・電話対応・接客を担当します
具体的な仕事内容
池袋サンシャインシティ内での受付業務です。

◎お客様のご案内（館内ご案内等）
◎館内オフィス（企業様）への取り次ぎ
◎電話応対
◎館内放送（アナウンス業務）
◎ベビーカー・車いすの貸出…など

施設内各所にあるインフォメーションには
1～2h程度でローテーションをしていきます。
風景が変わるだけで刺激になることも多く、
想定以上に新鮮な気持ちで取り組めるでしょう。

近年は海外観光客の方が増加しており、
ご案内対応する場面も多くありますが、
語学に関してはご安心ください。
弊社専属の講師による研修を行っており、
英語力を身に付ける事が出来ます。

マニュアル対応や簡単な日常会話など
インフォメーションに必要な会話力を学び、
接客スキルの幅を広げましょう。

◆外国語会話や接遇マナー・秘書検定取得者歓迎！
◆未経験でも丁寧な研修とサポート体制があるので
　安心してスタートすることができます！　

【働く場所は…】
ショップ･水族館･イベント会場･ホテル･オフィス
様々な施設が集まったサンシャインシティです。
仕事の日でもそのままショッピングに寄れます。
人気スポットの花形職で、新たなキャリアを！

チーム／組織構成
【サンシャインシティ受付】の部署に配属となります。
20代の女性スタッフが中心に構成されています。
情報の共有、業務の引き継ぎなど、
コミュニケーションを密に取ることが多いので、
チームワークは良いです。みんな協力的ですし、
シフトの調整をし合って上手く休みを取っています。

そのほか、みんな学ぶ気持ちが高く、
月2回開催している語学研修にも積極的。
1回は受講必須で、英会話力UPに力を入れています。
その理由は自分磨きになるから。
それ以上に、海外からの観光客が増加して
私たちが受け答えするケースも多くあるため。
電話対応サービスも用意がありますが、
館内向けの案内など、私たちで対応できる所はしたいもの。
文化の違いを理解したり、マニュアル対応力を磨いたり、
自己啓発につなげたり、貴重な機会を活かしています！

高卒以上、未経験者歓迎　◆接客・サービス業経験ある方は尚歓迎！
※中途入社(正社員)希望の方大歓迎です。
※新卒(専・短大・大学/2020年3月卒業予定者)・第2新卒者の方も歓迎いたします。
※外国語会話や接遇マナー・秘書検定取得者は尚歓迎します！

東京都豊島区東池袋3-1-3
サンシャインシティワールドインポートマート9F(東京本社)

【詳細・交通】
各線『池袋駅』徒歩8分／『東池袋駅』徒歩5分

※赤羽･十条･板橋･上野･御徒町･秋葉原･東京･渋谷･
原宿･新宿･目白などの駅からも電車1本で通勤できます。

9:00～20:00(シフト制／実働6時間)

◆シフト例
9:00～1700
10:00～18:00
12:00～20:00

※実働6時間＋休憩2時間(残業の場合あり）
※繁忙期(GW・お盆・年末年始)は21:00までの延長もあります。
■平均残業時間
10時間

正社員

月給17万8500円以上＋諸手当6000～1万円

◇別途残業手当あり・交通費全額支給

■月収例：基本給18万8500円＋残業月間10ｈ(1万2500円)⇒月収20万1000円

■入社時の想定年収
年収290万円
(月収20万1000円＋各種手当×12回)

◎賞与年2回
◎交通費全額支給
◎制服貸与
◎制服クリーニング代負担
◎有給休暇有
◎残業手当有
◎各種社会保険完備
◎復職制度
◎退職金制度
◎財形貯蓄制度
◎福利厚生施設
◎資格手当
◎外部研修制度
　(英会話研修の参加手当有)

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
※シフト交代制(4週8休制／土・日・祝日の勤務あり)
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇
※シフトは月毎の調整が可能です。
※有給休暇10～22日