ビー・エム・ダブリュー株式会社の過去求人・中途採用情報

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サービス・アドバイザー（接客・整備対応）未経験歓迎

仕事内容

BMW / MINIの点検、車検、修理の提案・対応、部品やアクセサリーの販売などをご担当いただきます
具体的な仕事内容
BMW / MINIをご購入いただいたお客様は、
その後も定期点検や車検、修理などのメンテナンス、
さらにドレスアップまで、さまざまな目的で
各ディーラーに来店されます。

その対応を担うのがサービス・アドバイザー。
ご相談内容についてお客様から丁寧にヒアリングし
愛車の使用状況などについて詳しく相談しながら
提供するサービスの内容を決めていきます。

作業内容が決まったらテクニシャン（整備士）と共有。
スケジュールの調整や代車の手配などを
ディーラー内の各部門とも連携して行います。

車の状況やお客様のニーズを考慮し
セールスと連携して新車購入をご提案することも。
リピート比率が高いBMW / MINIにとっては
お客様満足度に直結する重要なポジションです。

【具体的な業務内容】

◎ご来店されたお客様への接客業務
　点検、車検、修理などに関するご相談・ご質問への対応
◎テクニシャン（整備士）への作業依頼、整備管理
◎整備終了後の車両確認、お客様へのお引渡し・ご説明
◎車両の消耗品、部品、アクセサリーの提案、販売
◎カスタマイズパーツの取付作業手配
◎簡単な点検・確認作業（エンジンオイル・空気圧チェック等）

【整備経験は不要。女性も活躍中のポジションです】

さまざまな異業種から入社した先輩社員が
全国の正規ディーラーでサービス・アドバイザーとして
新しいキャリアを築いています。
デスクワーク経験しかなかった女性スタッフも活躍中です！

整備経験のない方でもご心配は不要。
入社後にBMW Groupアカデミー（メーカーの研修施設）や
店舗での研修を通じて基本的な技術と知識を習得できます。

さらに現場でのOJTやロールプレイングなどを通して
長期的視点でスキルアップできる
教育制度が用意されています。

チーム／組織構成
各ディーラーでは20代から50代までの幅広い年代の社員が
サービス・アドバイザーとして活躍しています。

接客経験を活かして新たにチャレンジしてきた若手から、
テクニシャン（整備士）としての経験を持つベテランまで、
それぞれの経験やスキルを活かせるチャンスがあります。

■組織名称：全国のBMW / MINI正規ディーラー／ご希望の都道府県での勤務を選択できます

対象となる方

●業界・職種未経験歓迎 ●第2新卒歓迎 ●高卒以上・要普通免許 ★ポテンシャルを重視した採用を実施
■自動車業界経験／整備業務経験不問
■高校卒業以上
■要普通免許（AT限定可）
■第二新卒歓迎

勤務地

北海道、宮城県、茨城県、群馬県、
埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、
新潟県、山梨県、長野県、
岐阜県、静岡県、愛知県、
京都府、大阪府、兵庫県、
岡山県、広島県、山口県、高知県、
福岡県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
のBMW / MINI正規ディーラー各社

※U・Iターン歓迎
※ご希望の都道府県から選択できます

勤務時間

8:30～19:30　シフト制（実働8時間）

※各ディーラーにより異なる

雇用形態

正社員

給与

月給16万1000円～50万円
※上記は月次基本給であり、月々の各種手当、
　夏季・冬季賞与等は含まれません。
※経験・能力を考慮の上決定。
　詳細は応募先のディーラーにてご確認ください。

■賞与
年2回

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収400万円
26歳（経験1年）月給25万円＋賞与
年収640万円
35歳（経験8年）月給40万円＋賞与

■社員の年収例
年収例：560万円／株式会社モトーレンレピオ／月給29万円＋インセンティブ＋賞与
年収例：478万円／30歳／株式会社モトーレン東海／月給30万円＋賞与118万円