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有限会社花たろう

専門店・その他小売

埼玉県さいたま市桜区栄和5-22-25

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地元に愛され創業27年の花屋さん初の事務募集/事務・広報

  • 正社員
  • 転勤なし
仕事内容

事務・広報全般(電話・メール対応、販売データ入力・分析、SNS運営、各種メッセージカード作成)
具体的な仕事内容
・電話応対、メール対応(1日20~30件)
・伝票処理・データ入力(1日20件ほど)
・SNS運営・更新作業
・メッセージカード作成(イラレ使用/ゼロから教えます)

バックオフィス業務全般をお任せします。
今回、初めての事務スタッフ募集となります。

まずは電話応対や伝票処理などの
事務仕事からお任せしていきます。

伝票処理は専用の顧客管理ソフトを使用。
届け先、発注内容、請求・入金など
データ入力が簡単にできるようになっています。

バックオフィス全体の業務再構築・改善、
Webからの注文・発送フローの構築、
SNSを駆使したデジタルプロモーション
販売データを有効活用したマーケティングなど、
やってみたいことは山積み。

最近クラウドでの顧客管理サービスも導入。
準備はすでにできています。
あなたがこれまで培ってきた得意分野を
最大限いかせるよう全力でサポートしていきます。

チーム/組織構成
現在、店舗は8名体制。
社長と店長、社員4名(20歳、21歳、23歳×2)
パート2名(30代、40代共に育児休暇から復職)。
和気あいあいとした職場環境。

みんな花が好きで、心を込めた仕事を
モットーにしているメンバーばかり。

お店は日本一長いけやき並木の埼大通りにある
青い建物、屋根の上の風見豚が目印です。

※直近、3年以上は定着率100%です

対象となる方

【学歴不問】■基本的なPCスキル ■データ分析・マーケティング経験者優遇
・花贈りの文化を広めるという理念に共感できる方
・心を込めて笑顔をつくる仕事がしたい方

〈この2つに当てはまる方と一緒に働ければと考えています。〉

今までプロモーションやマーケティングに
ほとんど着手できていなかったため、
会社にとって大きなインパクトを与えられる
重要なポジション。

任せたいことは沢山ありますが
採用で一番重視するのはスキルよりも想い。

花を贈ることは、心を贈ることと同じ。
仕事を通して笑顔を作りたい人からの
応募を花たろうスタッフ一同お待ちしています。

※職種・業種未経験者歓迎
※第二新卒歓迎
※社会人経験10年以上歓迎

選考のポイント

まず花贈りの文化を広めるという理念に共感できること、ビジネスマナーや基本のPCスキルは不可欠。バックオフィスは現状1名を予定。顧客対応やデータ入力を一人でまわすので実務経験がある方を採用します。

勤務地

埼玉県さいたま市桜区栄和5-22-25
※クルマ通勤OK
※転勤なし

・JR埼京線「南与野駅」より徒歩で約20分
・JR各線「浦和駅」より車で約10分
・バス各線「大泉院通り」下車、徒歩2分

勤務時間

9:30~18:30
※「花屋さん」= 朝が早いイメージがあるかもしれませんが、当社はゆったり9:30スタートです。
■平均残業時間
5時間

繁忙期以外は原則残業はありません

雇用形態

正社員

給与

月給20万円~25万円+賞与
※スキル・前職の給与を最大限考慮。

■賞与
年1回

■入社時の想定年収
年収300万円
事務経験3年・入社1年/月給23万円+賞与(※初のポジションのため、一例です)

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■昇給(実績・能力に応じて考慮)
■賞与 年1回
■交通費全額支給
■社会保険完備
■時間外手当
■住宅手当
■家族手当
■職能手当
■私服勤務可
■従業員割引…商品の切り花を、定価の6割で購入できます。
■クルマ通勤可
■産休・育休取得実績あり
■研修制度あり(マナー研修など)

休日・休暇

<年間休日>
120日

<休日・休暇>
■完全週休2日制
日曜+1日(土曜可)
■祝日休み
■年末年始休暇 
4日間
■GW休暇
■夏季休暇
4日間
■慶弔休暇 
■有給休暇 
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇

SNSはあるけれど

得意なスタッフはおらず、有効活用できていないのが正直なところ。調べながらの運営でもいいので、定期的なデジタルプロモーションも仕掛けていけたらと考えています。また、最近ではクラウド型顧客管理サービス導入。街の花屋でこういった最新システムを導入しているお店はほとんどないはず。過去にお客様はどんな用途でどんな花をどれだけお送りしたか。こうした販売実績データは紙ベースで保存しているのですが、それを有効活用できていないのが現在の課題。より会社を大きくするために、一歩踏み込んだマーケティングにも着手予定。一緒に考えていければ嬉しいです。お客様に寄り添ったサービスを届けていきましょう。

花たろうのポリシー

店名には親しみやすく多くの人に愛される花屋になりたい願いを込めました。開店間もないころ、字を覚えたての小さなお子さんが「あ!はなたろう」と、看板を読んでくれた時の幸せは、今でも忘れられません。花や緑に囲まれて植物の癒しの力を感じながら、今日もスタッフと元気に働けるのは、小さなお子さんからご年配の方まで、たくさんの大切なお客様のおかげです。花運びや育て方、お客様と話す中で、私たちも花の新たな魅力を発見することがあります。自分のためのお花。大切な方へのお花。特別な日のお花…。選んだ時の気持ちが、きっと花に伝わるでしょう。花は心を運びます。お客様の大切な心をお届けしたい。それが花たろうのポリシー。


出典:doda求人情報(2019/10/7〜2019/12/24)

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