楽天カード株式会社の過去求人・中途採用情報

楽天カードの会員様向け審査業務、電話業務、加盟店様サポート業務をお任せします。
具体的な仕事内容
クレジットカード業務を支える専門性の高い業務をお任せします。
業務内容は適性等を考慮して決定します。

◎クレジットカード審査業務
利用者様からの楽天カードお申込みに伴う入会審査・登録、カードの発行手続きに関する事務業務を行います。楽天カードの新規入回数は日々増加していますので、素早く正確に処理をしていく必要があります。

◎加盟店サポート業務
楽天カード、楽天ペイ、楽天Edyに新規加盟いただくお店が加盟規約に沿った事業を行っているかなどの審査業務を行います。
不明点や確認事項がある場合は、直接お店に確認を取ったり書類を提出いただいたりすることもあります。

◎会員サポート業務
主に利用者様からのお問い合わせに対応します。紛失、限度額の変更、住所変更等様々な問い合わせがあります。
各種申込み、登録内容の変更等の手続きを行います。お電話やメールでの対応となります。

◎セキュリティー業務
カード不正に関する調査やクレジットカード利用のモニタリング業務、その他付随する事務業務を行います。疑わしい事例が特定できたら、会員様に利用実績が正しいかどうか確認の連絡をし、その後適切な対応を行います。

◎入金案内業務
利用者様に対して、残高不足等があった場合の入金案内を行います。
うっかり入金を忘れていた、というケースも多くお客様から感謝されることも多い仕事です。

チーム／組織構成
金融業界未経験者も多数活躍している部門です。
異業界からの挑戦もお待ちしています！

■組織名称：業務本部

【未経験者歓迎！】大卒以上※TOEIC（R）テストスコアが630点以上ある方歓迎します
※また入社後TOEIC（R）テストスコア800点取得を目指して取り組める方、英語への抵抗感がない方
・業界未経験可能。新卒入社や、中途入社の方も異業界からの入社が多く、未経験者が立派に活躍しています。


【こんな方は歓迎します！】
◎人と関わることが好きな方
◎何事にも臨機応変に対応できる方
◎明るく前向きに仕事に取り組める方
◎気遣いや気配りができる方
◎目標をもって仕事がしたい方

・歓迎条件
★金融業界での営業経験者、事務経験者歓迎！

福岡営業所／福岡県福岡市中央区天神4-4-20

※転勤なし
※U・Iターン歓迎

9：00～17：20（実働7時間20分）

正社員
※試用期間：最長3ヵ月（賃金同一）

月給21万3,300円～42万3,500円（別途、賞与年2回あり）
※年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。

■賞与
年2回

■昇給
あり

■入社時の想定年収
年収341万円
~647万円※経験、スキルに応じて増減します。別途残業代支給
年収405万円
~805万円※月30時間残業した場合の想定年収

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■社員食堂（カフェテリアでの朝・昼・夜の3食無料）
■同好会（ランニング・山登り・料理／費用一部会社が支給します。）
■褒賞金制度
■服装自由

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土、日）※ただし、サポート業務など一部の仕事はシフトの場合があります。
■祝日休み
■年末年始休暇　
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■長期休暇（サクセス休暇）年1回、最大13連休