株式会社シニアサポートの過去求人・中途採用情報

第二創業期を一緒に盛り上げてくれる仲間大募集／高齢者施設仲介サービスのフロント・入居コーディネーター
具体的な仕事内容
◆私たち『株式会社シニアサポート』では、老人ホームなど多彩な高齢者施設の仲介を行う『ホームあしすと入居相談室』というサービスを提供しています。
◆大きく分けて「フロント」と「入居コーディネーター」の業務がありますが、まずはどちらの業務にもチャレンジしていただき、適性を見ながら今後の方向を決めていきたいと考えています。

■フロント（窓口担当）
・市町村の高齢者相談窓口や、病院、ケアマネージャー事業所などとコミュニケーションを深め、気軽にご相談や情報交換をしていただけるよう信頼関係をつくります。
・入居を希望されるご相談者との最初の接点をつくる「窓口」として、営業先の担当者の方々に顔を覚えてもらい、何か案件があったときに連絡していただけるように、相手の印象に残る工夫をすることが大切です。そこがこの仕事の難しさでもあり、面白さでもあります。

■入居コーディネーター（相談員）
・ご相談者の状況や症状、予算などを丁寧にヒアリングし、適切な施設を選定して、ご紹介する仕事です。
・ご相談者にとって「希望通りの施設への入居」はとても重大で難しい問題。だからこそ、ご入居が決まった際の「ありがとう」の言葉は重みがあり、充実感も大きいです。
・「ご相談者にとってのベスト」を考える役割なので、介護業界や高齢者施設の知識などの専門性が必要となってきますが、入社後に段階的に覚えてくだされば大丈夫です。先輩や社長たちも一緒にサポートします！
・一口に「相談者」と言っても相談内容や背景は百人百様。先輩たちからいろんな手法を学びながら、あなたなりのスタイルをつくっていってほしいです。新しい視点やアイデアを期待しています。

【研修について】
先輩や会長・社長が一つひとつ相談に乗りながら進めていきます（最初は座学もあります）。

チーム／組織構成
現在は、入居コーディネーターが2名、フロントが1名、営業事務が1.5名という構成です。
この9月に「第二創業期」に突入。大きく変わっていく途上にあります。
今はまさに、新しい取り組みを考えたり、みんな今後の当社に期待をふくらませています！

★「さまざまなチャレンジをしていきたい」「自分のアイデアが反映される会社で働きたい」そんな方大歓迎★
★学歴不問！介護などの専門的な知識はなくてもOKです！★
（もちろん、福祉業界の経験者や法人営業の経験者は優遇します。）

・コミュニケーション力に自信がある方は大歓迎！
・業界・職種未経験者歓迎。好奇心や向上心、チャレンジ精神を評価します！
・自動車の運転ができる方歓迎！（普通自動車免許保有の方※AT限定可）

★☆こんな方も大歓迎☆★
・仲間と何かをつくり上げていきたいという方
・新しいことにチャレンジするのが好きな方
・好奇心旺盛な方
・自分のアイデアが反映される環境で働きたい方
・今後に活かせるスキルや知識を身につけたい方

面接時には「10年後、どうなっていたいか？」という質問を必ずお聞きしています。
10年後、当社にいなくてもいいです（笑）。
キャリアプランや人生をしっかり考えているかを見させていただきます。

『ホームあしすと入居相談室』
東京都武蔵野市吉祥寺本町1-28-6-107

【アクセス】
「吉祥寺駅」北口から徒歩5分

10:00～19:00（休憩1時間）

正社員／契約社員
試用期間6ヵ月（※待遇の変動はありません）
※契約社員の場合は6ヵ月ごとの更新となります。

【正社員】
月給25万円以上＋各種インセンティブ＋業績連動賞与
※経験やスキル、前職の給与を考慮して決定します。

【契約社員】
月給25万円以上＋各種インセンティブ
※業績連動賞与は正社員のみとなります。

■賞与
年1回
（業績連動賞与）※正社員のみ

■入社時の想定年収
年収300万円
以上　※前職の給与を考慮します。

■交通費支給
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■資格取得支援制度
（介護福祉士／社会福祉士／ケアマネージャー／フィナンシャルプランナーなど）

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇

「介護施設紹介サービス」は、まだ新しい事業分野です。その中で当社は創業15年目の“古株”。だからこそ「ご紹介できる施設数が多い」という強みがあります。

当社は3000～3500ヶ所の施設紹介が可能。東京都内では8割ほどの施設を網羅しています。
15年前に比べて業界の様子も変わり、インターネット上のサービスとする会社も増えています。
だからこそ「顔と顔を合わせて話を聞く」こを大切にしています。直接お会いしてお話をすると、電話やメールとは違う、多くの情報量が得られるからです。
ご相談者の住んでいる場所や生活感をしっかり把握し、その方に合う施設を提案するのがミスマッチにならないポイントです。

＜入居コーディネータースタッフに仕事の魅力を聞きました！＞
「入居後、お礼の電話や手紙で、感謝の言葉をいただけると嬉しいですね。
“山のようにある施設の中からピッタリの場所を選んでくれてありがとう。”、“パンフレット送ってくるだけで説明のない会社もある中、シニアサポートは話を聞いてくれ、説明も丁寧。見学も一緒に行ってもらえて心強かったです。”こんな言葉が嬉しいです。
あと、年上のお客さまから様々な話を聞くことができ人生勉強にもなります。介護保険などの知識も身につきますよ。知識が増えるほどスムーズに話せます。
お客さまは一人ひとり抱えている悩みが違うので毎日新鮮な気持ちで仕事に取り組めます！」