株式会社マックスコムの過去求人・中途採用情報

株式会社マックスコムの募集が終了した求人

コールセンタースタッフ（管理者候補）全員面接予定／札幌駅直結

契約社員
転勤なし

仕事内容

コールセンターにてスマホの操作や光回線などの問合せ対応をお願いします。
具体的な仕事内容
「スマホなどモバイル機器の操作サポート」
「光回線の問い合わせサービス」
どちらかの部門にてお客様からの問い合わせに対応していただきます。
1時間平均4～5件程度を対応します。

＝＝主な質問内容＝＝
■スマホなどモバイル機器の操作サポート
「ネットにつながらない」
「電話できない」　など

■光回線の問い合わせサービス
「契約書内の住所変更」
「回線工事の日程問い合わせ」　など

＝＝研修について＝＝
座学(5日間)
▼
ロールプレイ研修(3日程度)
▼
OJT(10日～3カ月)
▼
状況に応じてフォロー

3カ月を目途に一人前になれるようしっかり教えるので
未経験の方でも安心して始めることができます。

マニュアルの用意もあるため、振り返りも随時可能です。
また解決に時間を要する案件や質問内容が難しい案件などは
管理者が巻き取り、対応を行います。

チーム／組織構成
男女比は4：6と女性も活躍しています。
10代から60代まで幅広い年代が所属し、特に30～40代のスタッフが多いです。
お昼休みなどの休憩時間が合えば、一緒にご飯を食べるなど
年代を気にせず仲良く過ごしています。

対象となる方

【応募者全員と面接します！】未経験OK！前向きに働きたい方、大歓迎
キーボードを使ったPC入力ができればOK！

＜1つでも当てはまったら大歓迎！＞
●人と話すのが好きな方
●困っている人を見るとつい手助けしたくなる方
●知識をつけてから正社員になりたい方
●今までオフィスワークをしたことがなくて不安に思っている方
●札幌で働きたい方

選考のポイント

人柄を重視するため、応募された方全員とお会いしたいと考えています。

勤務地

北海道札幌市北区北七条西2-8-1

★札幌駅直結で通勤しやすい好立地！
★セイコーマートなど近くのコンビニも充実！
★転勤なし

勤務時間

9:00～21:00（所定労働時間8時間）

◆シフト例◆
・9:00～18:00
・12:00～21:00　など
■平均残業時間
10時間

※繁忙期などにより時間は前後します。

雇用形態

契約社員
★最短1年後に簡単な面接で正社員登用あり
昨年度は20名登用(全国合計)

給与

時給1,250円～
★3カ月ごとに給与UPのチャンス！

＜収入例＞
月収22万円～
(時給1250円×8時間×月22日勤務)

■昇給
年4回

■入社時の想定年収
年収240万円
～

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費/1日1,500円まで実費支給
■残業手当有
■有給休暇
■福利厚生有
■休憩室完備
■月1回イベントあり
(業者を呼んでドーナツの配布など)