株式会社東京海上日動コミュニケーションズの過去求人・中途採用情報

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株式会社東京海上日動コミュニケーションズの募集が終了した求人

ヘルプデスクスタッフ（未経験歓迎のヘルプデスク／大阪勤務）

契約社員
転勤なし
5名以上採用

仕事内容

東京海上日動社の保険を取り扱う保険代理店さんからのお問い合わせ対応
具体的な仕事内容
東京海上日動社の保険を取り扱う代理店さんからのお問い合わせに対応していきます。その内容も、パソコンやタブレット端末、システムの操作方法、パスワードロック解除などとバラエティーに富んでいます。
保険内容に対する問い合わせではないため、保険の知識のない状態からスタートでもまったく問題ありません。

【お問い合わせ内容】
◇専用システムの操作方法
◇事務手続き依頼　など

☆研修システム☆
【導入研修／2ヶ月間】
この順で、段階を追ってスキルアップできる研修をご用意しています。
デビュー後も、絶対にあなたを独りにはしません！
▼
損害保険の専門用語や商品内容、専用システムの操作など基礎知識を学びます。
▼
ロールプレイング。さまざまなお問い合わせを想定した電話対応の練習を行います。言葉遣いやデータ入力なども学べます。

▼フルデビュー
すべてのお問い合わせに対応できるようになります。

※配属後もスキルUP講座などがあり、安心して業務に取り組めます。

チーム／組織構成
<＜仕事と家庭を両立させるスタッフが多数活躍中＞>
20代～40代まで幅広く活躍中。オフィスは私服OK！ビジネスカジュアルです。また産前・産後休暇、育児休暇などがあり、長く働いているメンバーはこの制度を利用しています。職場復帰後の子育て中のメンバーも多いので、家庭の悩みや子育てについて気軽に話せる環境です。
さらに有給も、月1回は利用できるよう推進している環境です。日頃の疲れをリフレッシュしたり、土日をつなげて連休にして家族との時間に充てるメンバーが多いです。

【活発な社内交流】
社内はイベントが盛りだくさん。社内交流が活発です。企画段階から携わることも可能です。
・社員同士のランチ会
・・部活動（カラオケ、オールスポーツ　※大阪城周辺ナイトラン、ボルタリングなど）

対象となる方

【コールセンター未経験・第ニ新卒・ブランクある方も歓迎】週5勤務が出来る方
【歓迎要件】
・PCの基本操作（Word、Excel）できる方
・長期勤務できる方

【こんな方を大歓迎しています！】
・電話対応が苦ではない方
・タイピングが得意な方
・システム・ネットワークに関する知識や経験を身に付けたい方
・困っている人をサポートしたいと思える方
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選考のポイント

コールセンター・ヘルプデスク経験や、保険業界での経験は問いません。むしろ、新しいことを素直に吸収していく姿勢がある方と一緒にお仕事したいと考えています。

勤務地

【大阪事業所】：大阪東京海上日動ビルディング内

※転居を伴う転勤はありません
※U・Iターン歓迎

【オフィス】
おしゃれできれいな休憩室があるほか、マッサージチェアも無料で使える嬉しい設備も揃っています♪

勤務時間

平日 9:00～19:00（実働7時間／シフト制）
土曜日 9:00～17:00（実働7時間／固定勤務）

※研修期間中の2ヶ月間は平日（月～金）のみ勤務

雇用形態

契約社員
研修期間：2ヶ月
更新期間：原則6ヶ月ごとの更新 ※期間については面接時に詳細をご説明します。

給与

平日：時給1,450円
土曜日：時給1,813円

★当社基準を満たした場合、入社半年をめどに時給UPあり
平日：時給1,480円
土曜日：時給1,850円

【月収例】
◆研修期間中
週5日勤務（7時間勤務／残業なし）月収21万3,150円
⇒時給1,450円×7時間勤務×平日21日間

◆入社1年後
週5日勤務（7時間勤務）月収22万2,740円
⇒時給1,480円×7時間勤務×平日19日間＋土曜時給1,850円×7時間勤務×土日2日間

■昇給
あり ※社内規定による

■入社時の想定年収
年収260万円
前後（実勤務時間などによる）

待遇・福利厚生・各種制度

・交通費支給（当社規定による）
・各種手当
・健康診断
・時短勤務制度
・社会保険完備
・提携保養所利用
・東京海上日動、東京海上日動あんしん生命団体保険
　※自動車保険や火災保険、生命保険で団体割引が適用されます
・福利厚生団体ベネフィットステーション加盟
・インフルエンザ予防接種補助
・部活動補助（カラオケ、オールスポーツ　※大阪城周辺ナイトラン、ボルタリングなど）
・育児・介護休業制度
★正社員登用制度
★限定社員登用制度
※（職務・時間・エリア）を原則変えることなく勤務可能

【部活や社内イベントも】
部活や社内イベントを通じた社員同士の交流が盛んです。風通しがよく、メンバー間の仲も良く、和気あいあいとした雰囲気です。

休日・休暇

＜年間休日＞
120日
（土・日・祝が基本）

＜休日・休暇＞
■週休二日制
※月１，２回の土曜出勤あり（シフト制／代休有り）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（半日ずつの取得可）
■産前・産後休暇
■育児休暇

会社説明会のご案内

選考に際して、会社説明会を行います。
詳細は以下の通りとなります。

場所：
大阪東京海上日動ビルディング

日時：
①　1/10（金）14：30～15：30
②　1/11（土）10：30～11：30

※持ち物：筆記用具（ボールペン）
※履歴書・職務経歴書は面接時にご提出頂きます。
（履歴書について：氏名が旧字体の場合は必ず旧字体でご記入下さい。A4サイズでホチキス止めなし）

社員登用制度があります

もっと活躍したい方、必見です！毎年、立候補制で登用の機会を設けています。

【正社員登用制度】
「マネジメントに興味がある」など、意欲溢れる方は挑戦してください。

【限定社員登用制度】
契約社員時の働き方（職務・時間・エリア）を原則変えることなく勤務できます。