ＳＢモバイルサービス株式会社の過去求人・中途採用情報

【研修充実】お問い合わせ事務・カスタマーサポート　※問題を解決することで、必ず人の役に立てます。
具体的な仕事内容
【１，お問い合わせ事務／汐留採用】
ソフトバンクショップクルー（店舗で働く社員）からの問い合わせに対応します。中には、管理業務もあります。

■ソフトバンク携帯電話及びソフトバンク光に関する料金プランやサービス内容のお問い合わせ対応
■ショップ接客の後方支援（各種承認・特殊処理対応）など


【２，カスタマーサポート／芝公園採用】
お客さまからの問い合わせに対応します。

■お問合せ対応とコンサルティング
■お得なキャンペーン情報のご提案
■新しい機種やサービスのご紹介　など

チーム／組織構成
アパレル販売員、飲食店スタッフなど、未経験から始めた社員がほとんど。
初めてオフィスワークをする方も多いので、経験に関わらず、まずはお気軽にご応募ください！

■組織名称：配属先に準ずる

学歴不問　※未経験、第二新卒歓迎！　※オフィスワークデビューしたい方も歓迎
【こんな方をお待ちしております】
■新しいことに挑戦したい方
■PCの基本操作ができる方（業務ではExcel・Wordなどを使用します）

入社前後のギャップがないように、面接時にできる限り詳細な説明をするように努めています。当社を選んでいただくための場でもありますので、ぜひ、気兼ねなく質問をしてください！

「ソフトバンク東京本社（汐留）」もしくは「芝公園コールセンター」より、希望を考慮し決定します。


【ソフトバンク東京本社】
東京汐留ビルディング／東京都港区東新橋1-9-1

【アクセス】
ゆりかもめ線「汐留駅」徒歩1分
都営大江戸線「汐留駅」徒歩1分
JR線・東京メトロ銀座線「新橋駅」徒歩7分
都営浅草線「新橋駅」徒歩7分
※両駅から地下道でビルまで直結、雨に濡れずに通勤できます♪


【芝公園コールセンター】
芝公園三丁目ビル／東京都港区芝公園3‐１‐38

【アクセス】
東京メトロ日比谷線「神谷町駅」徒歩6分
都営三田線「御成門駅」徒歩6分

※転勤はありません。

【１，お問い合わせ事務／汐留採用】
9:45～21:00で実働8時間／休憩75分
シフト制：早番／9：45、中番／10:45、遅番／11：45

【２，カスタマーサポート／芝公園採用】
8:45～20:00で実働8時間／休憩75分
シフト制：早番／8：45、中番／9:45、遅番／10：45
■平均残業時間
5時間

未満　※残業はほぼありません。

契約社員
※契約更新は初回・2回目3カ月、以後6カ月毎
※正社員登用実績多数あり

月給231,660円以上＋インセンティブ

■昇給
評価により昇給あり

■入社時の想定年収
年収280万円
～340万円

■入社祝い金制度（3万円）　※支給条件あり。入社6カ月後支給。
■正社員登用制度
■各種社会保険完備
■交通費支給（月上限5万円まで）
■社員食堂（汐留本社のみ）
■定期健康診断
■インセンティブ制度
■英会話教室（無料。汐留本社のみ）
■エクセル講習（無料。汐留本社のみ）
■性自認に基づいた服装での勤務可
■服装自由（ビジネスカジュアル）

＜年間休日＞
122日
（配属先によって若干上下いたします）

＜休日・休暇＞
月8～10日休み（シフトによって土日休みもあり）
■年末年始休暇　
■慶弔休暇　
■有給休暇　
※5日以上の連続休暇取得も可能
■産前・産後休暇
■育児休暇

入社後のサポートはとにかく手厚く、分からないことがあっても相談・質問があればその都度お答えします。研修期間を経て一人立ちするのですが、不安があれば期間延長もできますので安心してください。

研修内容が充実しているだけでなく、「実際の問い合わせ」に沿った知識を学べる仕組みがあるため、何も心配いりませんよ。インターネットが苦手だったという社員も、今ではリーダーとして働いています。

全国ツアーをやるようなバンドのメンバーから、プロデビューを目指して漫画を書いている人まで、多彩なメンバーが在籍。残業がほぼゼロで、休日も多いため、オンとオフを分けて自分のための時間を確保できます。