株式会社リンクアップの過去求人・中途採用情報

【スマホを使ったことがあればOK】auショップにて受付スタッフをお任せします。※安心の個別研修あり。
具体的な仕事内容
■実際にどんなことをするの？
「料金プランを見直したい」、「機種変更がしたい」、「故障を修理してほしい」、「操作方法が分からない」など、お客様のご来店の目的はさまざま。お客様一人ひとりにご満足いただけるように、お得なプランや家族割引など、耳寄りな情報の説明・提案を心がけましょう。

■どんなお客様を接客するの？
幅広い年齢層へ接客します。若い方はもちろん、90歳手前の方まで幅広い年代のお客様がいらっしゃいます。お客様が困ったときには気軽に店舗に来ていただけるよう、世間話も大切にしています。

■お客様とはどんな話をするの？
スタッフは接客する際に、自己紹介の看板を机に置いており、趣味や好きなことから話が盛り上がることもあります。店舗やスタッフのファンになってくださったお客様の中には、世間話をするために来店されたり、お菓子などの差し入れを持参してくださったりする方も。地域の方々に愛され、長く利用いただいています。

■未経験でも本当に大丈夫？
多くの社員が未経験入社から活躍しています。新しい機種やプランなどがリリースされる度に勉強しないといけないので大変かもしれませんが、先輩スタッフと一緒にみんなで学べますし、サポートデスクもあるため分からないことがあればすぐに教えてもらえます。

チーム／組織構成
▼未経験者でも安心できる【シスター・ブラザー制度】を採用しています。
先輩の隣に座って接客の様子を学んだり、先輩と接客の練習をしたりしながら仕事を覚えていきましょう。研修後は、先輩がマンツーマンで仕事を教えます。インカムでつながっているので、一人で接客するようになっても先輩が必要に応じてフォローしていきます。
わからない時にいつでも聞けるサポートセンターやオンラインマニュアルの体制も整っていますので、安心してください。

高卒以上 ＜職種・業種未経験OK！第二新卒歓迎＞
◎こんな方が活躍できます！
・大切なお客様のスマホを扱うので責任感のある方
・身近なものを通じてお客様をサポートするのが好きな方
・充実した研修制度のもとで新しいスタートをきりたい方

★飲食店・宿泊施設やコールセンターなど前職はさまざま

以下いずれかのauショップ ※希望を考慮
※U・Iターン歓迎！東京本社でも採用試験可
◎遠方の方には引越代や1年間の家賃を支給

桑園駅前店／札幌市中央区北9条西15丁目28-196
札幌西町店／札幌市西区西町南2丁目1-16
琴似駅前店／札幌市西区琴似1条2丁目5-3
宮の沢店／札幌市西区西町北20丁目3-10
西宮の沢店／札幌市手稲区西宮の沢4条3丁目1-12
江別店／江別市一番町30-22
野幌店／江別市東野幌本町35-5
厚岸店／厚岸郡厚岸町港町2-58
北見中央店／北見市栄町1-1-4
遠軽店／紋別郡遠軽町南町3丁目3-12
GIGA MOBILE 24／札幌市北区北24条西9丁目1-1 スーパーアークス北24条店内1階
GIGA MOBILE イオン名寄／名寄市徳田80番地1 イオン名寄ショッピングセンター店内2階

シフト制（実働8時間＋休憩1時間）
・9:30～18:30
・11:00～20:00
※店舗により異なります。
※残業は月20～30時間程度です。
■平均残業時間
20時間

正社員

月給20万7000円～24万6975円
※固定残業代（20時間分・2万8000円～3万3375円）が含まれています。
　時間超過分は別途支給します。

■賞与
年2回
昨年度実績：4ヶ月

■昇給
年1回
5月

■入社時の想定年収
年収300万円
（仮）

■社員の年収例
一般／360万円／23歳（入社3年目）
副店長／450万円／25歳（入社7年目）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時間外手当（固定残業代に含まれる20時間を超過分）
■出張手当
■資格手当
■報奨金制度
■制服貸与
■研修制度
■U・Iターン支援あり
└札幌市内での勤務を希望する遠方にお住まいの方には、引越代や1年間の家賃を支給いたします。

＜休日・休暇＞
4週9休
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇