司法書士法人中央事務所

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「電話オペレーター」自由なシフトの風通しの良い職場です!

  • 契約社員
  • 転勤なし
仕事内容

【電話オペレーター】お客様からのお電話をお受けし、サービスのご説明・相談会の日程調整をお願いします
具体的な仕事内容
【仕事内容】

・CM等をご覧頂いたお客様のお電話をお受けし、弊所サービスをご案内
・弊所でお力になれそうであれば、司法書士との相談会の日程を調整


【お仕事の流れの例】

 ①CMをご覧いただいた方からお電話
     ↓
 ②簡単なヒアリングを行う(トークマニュアル完備)
     ↓
 ③司法書士との相談会をご案内
     ↓
 ④日程調整完了


※お電話対応1件当たりの所要時間は約15分程度
※スキルに応じて1日に15件ほどのお電話
※困った時は先輩や上長に相談でき、サポート体制はバッチリ
※トークマニュアルがあるので安心


【1日の仕事の流れの例】

09:00 出勤
09:30 15分程度の朝礼・ミーティング
10:00 お電話でお客様にサービス内容のご説明
12:30 お昼休憩!
14:00 お客様と相談会の日程調整
18:00 退勤

【身に付くスキル】

・仕事でもプライベートでも好印象を与えることができる
 「話し方」や「笑い声」、「コミュニケーション能力」の向上

【安心の研修制度】

・オープニングスタッフの募集、未経験の方も歓迎
・座学やロールプレイングなどの研修が充実しているので、
 未経験スタートやブランクのある方でも安心

【明るい雰囲気】

・いい意味で法律系の事務所らしくない、明るい雰囲気が自慢
・20代~30代の管理職も多数、気軽に相談しやすい環境

【充実した評価制度】

・時給とは別にインセンティブを支給
・希望者には、正社員登用制度もあり

チーム/組織構成
▼オープニングスタッフの募集
20代~50代まで、幅広い方からご応募いただいています

▼中途入所スタッフの9割が未経験スタート
未経験からでも安心して働ける研修・サポート体制

対象となる方

学歴・職歴不問!未経験歓迎
▼必須のスキル
・PCの基本操作ができる
・お電話でのコミュニケーションに抵抗がない

▼歓迎するスキル(必須ではありません)
・電話オペレーターや営業のご経験

▼未経験者でも働きやすい職場
・充実した業務マニュアルや研修をご用意しています

勤務地

【大阪駅・梅田駅から地下道で直結の駅前ビル!】

▼勤務地住所
大阪府大阪市北区梅田1-3-1 大阪駅前第1ビル10階
※転勤なし

▼交通アクセス
JR大阪駅前、7駅11路線が利用可能で、交通の便は抜群です。
さらに大阪駅・梅田駅とは地下道で直結しているため、雨の日も濡れずに通勤できます。

▼最寄り駅備考
JR各線「大阪」駅 徒歩6分
阪神本線「梅田」駅 徒歩4分
JR東西線「北新地」駅 徒歩3分
※その他、「御堂筋線・四ツ橋線・谷町線・神戸線・京都線・宝塚線」がご利用いただけます

▼周辺の環境
日本有数の大きさを誇るにぎやかな地下街に直結しているので、
安くて美味しいランチスポットがたくさんあります。もちろん商業施設も
充実しているので、勤務後にお買い物を楽しんで頂くこともできます。

勤務時間

【あなたの希望に合わせて、シフトを作成】

「9:00-21:00」の間でシフトを作成
※基本は8時間労働
※8時間未満の時短勤務もOK
※週30時間~

▼シフト例
-----
・9:00~18:00
・10:00~19:00
・12:00~21:00
-----
※上記以外のシフト調整も可

雇用形態

契約社員

給与

【時給1,200円~1,500円+インセンティブ+交通費】

▼時給
1,200円~1,500円+インセンティブ+交通費
※時給は経験・能力を考慮して決定
※研修期間1~3ヶ月(時給1,000円)
 但し業務習熟度により短縮・延長 / 待遇に変更なし

▼月収例
①29万4,000円/月
※時給1,500円×8H×22日+インセンティブ

②35万250円/月
※時給1,500円×8H×22日+残業代(時給1,500円×1.25×30H)+インセンティブ

▼その他待遇
・時給にプラスして、インセンティブを支給
・時間外手当全額支給
・その他、各種手当あり

▼残業
・基本的に残業はナシ、ワークライフバランスを優先
・残業希望者は、残業して稼ぐことも可能

■入社時の想定年収
年収304万円

待遇・福利厚生・各種制度

【充実した福利厚生】

▼休暇
・有給休暇
・育児休暇
・出産休暇

▼各種手当・保険
・社会保険完備(厚生年金 / 健康保険 / 雇用保険 / 労災保険 / 介護保険)
・時間外手当 / 役職手当 / 資格手当
・交通費支給(1日1,500円まで、1ヶ月31,500円まで支給)※規定あり
・正社員登用制度
・インセンティブ制度
・定期健康診断

休日・休暇

<年間休日>
120日

<休日・休暇>
■完全週休2日制
1ヶ月単位の自己申告シフト制
【自由に休日取得】

▼休日休暇の取得例
・プライベート優先&やっぱり土日祝は休み
・旅行、テーマパークなどが安く済むから平日休み
・家庭都合のお休みは前もっての連絡で調整可能
・年次有給休暇を自由につかいたい
・旅行に行きたいから長期で休みたい

【働き方の違いを尊重します】

▼働き方の希望例
・主婦なので、定時で帰宅したい
・子供のために早い時間に帰宅したい
・たくさん働いて、たくさん稼ぎたい
・朝が苦手なので、午後から働きたい
・特定の曜日だけ午後出社にしたい


出典:doda求人情報(2020/1/30〜2020/3/25)

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