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グローバルコミュニケーション業務/民泊のオペレーション

  • 正社員
仕事内容

【Operator】民泊事業のオペレータ業務/英語を活かす! ※ゆくゆくは営業や管理への転換も可!
具体的な仕事内容
民泊事業で予約された方に向けて案内をするオペレータ業務をお任せします。

【具体的には…】
・Webからの予約対応業務
・メールによるお問い合わせ対応
・電話によるお問い合わせ対応
※問い合わせ件数は、1日に全体で200~300件程度になります。会社のみんなで協力しあい、ご対応いただきます。

【どんなお話しをする?】
「今度行くところって、プライパン置いてますか?」
「はじめて日本に行くからすごく楽しみなんです!宿の近くでおすすめスポット、ありませんか?」
そんなお問い合わせがくることもあります。真摯に対応し、民泊を利用される方々に満足していただくことが最大のMissionです。


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★将来的にはこんな仕事をすることも可能★

・物件オーナーへの企画提案営業
┗実際に利用されている方の問い合わせやレビューを考慮し、今の民泊をどう変えていくかオーナーへ提案をします。
また、新しく民泊物件を出そうと考えられているオーナーへのアプローチもご対応いただきます。

・物件管理業務
┗契約物件の、利用後の掃除や鍵の受け渡しをメインにご担当いただく業務です。


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★当社の強み★

お客様の意見をダイレクトに聞くことができる仕組みがあります。
そのため、ユーザーが感じる『魅力のある物件情報』を、オーナーにいち早く提案できる強みを持っています。
まだ設立して2年目の新しい会社ですが、元々民泊事業をしていた会社から分断して設立されたため、”民泊運営のノウハウ”があり、契約物件数はすでに100件を超えています。

また、民泊以外でも、”これから新しいビジネスをつくっていこう!”という柔軟な考えも大歓迎!
海外をフィールドに面白いビジネスを展開していきたいと考えている方、ぜひ一度お話しませんか?

チーム/組織構成
【大阪】 ※服装自由
現在は6名の会社です!うち外国人比率が50%の組織です。
旅行と変顔が好きな30代の社長、以下5名の社員により構成されています!
英語・日本語・中国語・韓国語・アラビア語など、別の国の言葉で挨拶しあう風土もあり、日常のコミュニケーションの中で多様な文化にも触れることができる社風です!

対象となる方

【English skill】英語中級/日常会話で英語が話せるレベル ビジネスでの利用はなくても可
■必須条件:日常会話で英語が使える程度
※資格・学歴・職歴一切不問
※業界・職種未経験可

勤務地

【Osaka】大阪本社★中崎町のオフィスです★

住所:大阪府大阪市北区万歳町4-12浪速ビル東館405A

勤務時間

9:30~21:00(所定労働時間8時間 休憩60分)

雇用形態

正社員
試用期間3~6ヶ月程度
※能力による
※試用期間中の給与は時給1,000円になります。

給与

月給20万円以上

■賞与
※売上や利益に応じてインセンティブあり

■昇給
あり

■入社時の想定年収
年収250万円
以上 ※本記載は最低保証額です。経験・スキルを考慮の上、決定します。

■社員の年収例
30歳/女性 年収400万円

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■自社所有物件への宿泊(沖縄)社割有
■交通費支給
■服装自由
■年に数回のコミュニケーションディナーあり(社長負担)

★その他、これから一緒に考えていきましょう!

休日・休暇

<年間休日>
106日

<休日・休暇>
■週休二日制
※シフト制(週2日休み)


出典:doda求人情報(2020/2/20〜2020/5/20)

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