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英語・中国語スキルが活かせるレセプションカウンター運営

正社員
転勤なし

仕事内容

海外からのお客様をお迎えするレセプションカウンターの業務全般をお任せします。
具体的な仕事内容
京都駅にあるレセプションカウンターにて当社が管理している施設に宿泊するお客様対応や観光案内、電話・メール対応に加え、予約管理を円滑に行うための業務をしていただきます。

【具体的な業務】
■アルバイトスタッフの管理
■業務マニュアルの作成
■予約サイトからの問合せ対応
■ゲストからの問合せ対応
■シャトルバスの運行管理
■観光案内の情報収集
■イベント企画

入社後はまず、運営・管理している宿泊施設の見学から始めていただきます。将来的にはアルバイトスタッフに指示を出し、業務内容の改善も積極的に提案していただきたいと考えています。

チーム／組織構成
現在、同じ業務を行う社員は5名、その他アルバイトスタッフも在籍しています。外国人スタッフもおり、スタッフ間での国際交流もできます。カウンターとは別のオフィスにも15名程度の社員が在籍しているため電話でのやりとりも多くあります。

■組織名称：宿泊事業部

対象となる方

【35歳以下】英語・中国語などの語学スキルを活かしたい方（日常会話・文章でのやり取りレベル）
※学歴不問
※基本的なPC操作（Excel・Word）が可能な方
　特に、Excelが得意な方歓迎！
※TOEIC(R)テスト750点程度（目安）の英語スキルをお持ちの方
　海外留学経験をお持ちの方歓迎！
※中国語スキルもあれば尚可

＜未経験者・第二新卒歓迎＞
宿泊施設・旅行業界での専門知識は不要です。
仕事に前向きに取り組んでいただける方を歓迎します！

＜こんな方にはおすすめ＞
◎チャレンジすることが好きな方
◎自ら考えて行動できる方
◎コミュニケーション能力のある方
◎幅広い業務に柔軟に対応できる方
◎協調性を持って働ける方

＜年齢制限事由＞
3号のイ／長期キャリア形成のため

勤務地

宿泊施設総合受付での勤務です。
（京都市下京区）

※転勤なし
※U・Iターン歓迎

勤務時間

8:00～20:30（休憩1時間、実働8時間）
※シフト制

雇用形態

正社員
※試用期間6カ月あり（期間中は契約社員となります）

給与

月給20万5000円以上
※経験・能力に応じて決定いたします

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費支給

■賞与
年2回
（正社員登用後）

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収275万円
以上（2年目想定年収315万円以上）

待遇・福利厚生・各種制度

＜各種手当・制度＞
■交通費規定内支給
■各種社会保険完備

＜その他＞
■社員旅行
■社内イベント(食事会など)
■制服支給
■提携ホテルのスパ無料利用
■リゾートホテル会員利用／エクシブ

休日・休暇

＜年間休日＞
118日
※2020年見込み

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
※シフト制
■冬季休暇
（9日／2019年度実績）
■夏季休暇
（8日／2019年度実績）
■有給休暇

レジステイについて

当社は京都で25年の実績を誇る総合不動産企業が社内ベンチャーとして行ってきた宿泊事業を独立させ、2016年に発足した会社です。

空家や土地を活用した宿泊施設をプロデュースし、
建物の施工から業務運営・経営管理までトータルで行います。
旅行者には京都の魅力いっぱいの施設を提供、宿泊施設のオーナー様には
より安定的な土地・建物の運用をサポートしています。