楽天銀行株式会社の過去求人・中途採用情報

金融犯罪の抑止施策に関わる事務業務を担当いただきます。
具体的な仕事内容
入社後は先輩社員のOJTによるフォローのもとで業務をスタート。インターネットバンキングをお客様に安心・安全にご利用いただくために重要となる業務です。

【業務内容の種類】
■システムのモニタリング業務
■電話・メールによる顧客対応業務
■不正口座の解約処理・差し押さえ業務
■海外送金業務

【メンバーの多くが未経験スタート】
システムが検知した、何かしらの異常がみられる口座取引に対し、顧客への事実確認や必要な措置を行うというのが大まかな流れです。「金融犯罪対策」と聞くと難しそうに感じるかもしれませんが、業務マニュアルやきめ細やかな上司・先輩のサポートがあるのでご安心ください。実際、メンバーの多くが金融業界未経験での入社です。

【経験を積むことで…】
金融犯罪対策事務部の各業務のスペシャリストを目指すことはもちろん、スキルや今後の成長によっては、メンバーを取りまとめるマネジメント職に着任することも可能です。

チーム／組織構成
配属先となる金融犯罪対策事務部には男性6名、女性17名の計23名が所属しています。

【短大・大卒以上】成長や変化に積極的な方　※未経験者や第二新卒問わず、丁寧に指導します。
【以下に当てはまる方を歓迎】
■楽天銀行ならではのスピード感をもって業務に取り組める
■柔軟性・想像力をもって計画的に仕事を進められる
■社内外の関係者と適切なコミュニケーションが取れる
■金融犯罪対策事務のプロフェッショナルを目指したい

【歓迎する経験・知識】
■金融業界（銀行、証券など）での実務経験
■コールセンターでの業務経験
■Word、Excel、Power Point初級以上
■英語力（※）

※：英語力を活かせます。
入社後1年以内に、TOEIC（R）テストで800点を目指していただきます。

【本社】
東京都世田谷区玉川1-14-1　楽天クリムゾンハウス
東急大井町線、東急田園都市線「二子玉川」駅より徒歩5分

8:50～17:30（所定労働時間7時間40分）
※残業は月平均20時間程度で、30時間を超えることはほぼありません。

正社員
※試用期間原則3カ月（6カ月を上限に短縮・延長あり）
※試用期間中の年次有給休暇取得不可

月給20万6,660円以上（固定残業代含め）
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず40時間分（月5万720円～）を支給。
上記を超える時間外労働分は追加で支給

※経験・スキルなど考慮いたします。

■賞与
年2回
（6・12月）

■昇給
年2回
（6・12月）

■入社時の想定年収
年収326万円
以上　※経験・スキルなどを考慮のうえ、当行規定により決定します。

■各種社会保険完備
■通勤交通費（月額5万円まで）
■楽天従業員持株会
■楽天ストックオプション
■退職金制度
■資格取得支援制度（TOEIC（R）テスト受験料全額負担など）
■各種人事育成制度
・入行時研修
・全体研修
・部署ごとのOJT
・英語学習サポート
■私服勤務可
■通信教育制度
■カフェテリア（朝食・昼食・夕食基本無料）

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
※実績あり
■連続休暇の取得可能（5営業日）