東急株式会社の過去求人・中途採用情報

東急トラベルサロンの旅行カウンターにおける国内・海外ツアーのご提案
具体的な仕事内容
来店されたお客さまに対し、行き先・予算・旅行の目的などのヒアリングやプランニング、ツアーや航空券・ホテルの予約など、旅行についてのトータルサポートをお願いいたします。

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★主な業務
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◎店舗内カウンターでの接客業務
◎電話対応
◎パンフレット整理
◎チケット発券
◎POPの作成　等

【研修で国内外の観光地に行けます！】
「百聞は一見にしかず」ということで、当社では定期的に“現地視察研修”を国内外で実施しています。
お客さまにご紹介するホテルも、パンフレットやサイトを見て学ぶよりも、実際に自分で訪れて初めて分かることが多くあります。
研修を通じて得た体験・深めた知識を、カウンター業務で存分に活かしてください。

【正社員をはじめ、キャリアUPの道も歩める！】
契約社員スタートではありますが、1回の契約更新で正社員登用試験を受けられるチャンスがあります！
これまでも、多くのスタッフが正社員になっています。
また、希望・適性に応じて、販促活動のリーダーである副店長職や、マネージャー職である店長も目指すことができます。

この他、仕事の流れや接客の進め方をつかんでいただいた後は、JTBの社内資格であるトラベルコーディネーターやクルーズコンサルタント資格なども受験可能。
充実の資格・研修制度のもと、スキル・キャリアを磨ける環境が整っています。

チーム／組織構成
より細やかにお客さまのご要望に応えられる体制を目指し、増員採用を開始しました。

多くの店舗が4～10名程度で構成されています。年齢は20～40代と広く、9割が女性。

前職では、空港グランドスタッフ・添乗員・旅行コールセンター・ホテルスタッフなど、旅行に関する仕事に就いていた方から、インストラクターやコールセンターなどまったくの未経験から始められた方も多くいます。

他社でトラベルプランナー（カウンタースタッフ）として働いていたメンバーも。提案できる商品の幅も広いので、経験を活かしてさらにスキルアップできます。

スタッフ同士の距離が近いのも、私たちの特徴の1つ。
「こんな説明をしたら喜ばれた」と良い対応を共有したり、「クリスマスが近いから、こういうPOPはどうかな」と相談したりと、みんなで助け合いながら日々仕事を進めています。

【未経験者募集】新たな環境でチャレンジしたい方、旅行が好きな方　◎第二新卒歓迎　◎学歴不問
【こんな方に向いています】
◎旅行の計画を立てることが好き、または楽しいと感じる方
◎新しい分野で知識・経験・スキルを身に付ける意欲と好奇心に満ちた方
◎お客さまに寄り添った提案がしたい方
◎さまざまな土地に足を運ぶのが好きな方
◎慣れ親しんだ東急沿線沿いの地域で就業したい方

＝前職例＝
インストラクター、コールセンター、保険代理店の営業、添乗員、ホテルスタッフ、空港グランドスタッフなど

＝以下の経験をお持ちの方は優遇します！＝
◎旅行関連会社での実務経験者
◎旅行業界でのカウンター業務経験者
※必須ではありません

【東京／神奈川】
★駅ナカor駅チカで通勤もラクラク♪
★東急沿線主要駅近くの店舗（東京都または神奈川県内）
※転居を伴う転勤なし

最寄駅から徒歩3分圏内の「東急トラベルサロン」への配属となります。

◆東急東横線：渋谷駅／自由が丘駅／武蔵小杉駅／日吉駅
◆東急田園都市線：二子玉川駅／たまプラーザ駅／青葉台駅／南町田グランベリーパーク駅
◆東急大井町線：大井町駅
◆東急目黒線：目黒駅
◆東急池上線：五反田駅／蒲田駅

9:00～20:30のシフト制（実働8時間／休憩60分）
※早番・中番・遅番の3シフト制
※営業時間・勤務時間帯は店舗により異なる

【勤務時間例】
早番／9:00～18:00
中番／10:00～19:00
遅番／11:30～20:30
■平均残業時間
月10時間前後（常時は平均月8時間前後、夏の繁忙期は平均月20時間前後）

契約社員
★契約期間1年（更新あり／通算5年まで）
★正社員登用制度あり

月給17万6,000円～19万円（＋諸手当＋賞与年2回）
★上記は最低保障額です。経験・スキルを考慮の上、当社規定により決定します

【諸手当】
■時間外勤務手当
■休日出勤手当
■資格手当（総合旅行業務取扱管理者）

■賞与
年2回
（当社規定による／2018年度実績：年間3.2カ月分）

■昇給
年1回
（契約更新時）

■入社時の想定年収
年収270万円
（旅行カウンタ―業未経験者／月収17万8,000円×12カ月＋賞与3.2カ月分）

■社員の年収例
320万円（月給19万5千円＋手当＋賞与）／入社2年目・旅行カウンター業経験者

＜社会保険完備＞
雇用／労災／健康保険／厚生年金

＜各種制度＞
■正社員登用制度
■自社・外部研修制度
■提携病院あり
■旅行費補助
■東急グループの各種優待（東急ホテルズ、東急百貨店、東急ストアなど）

＜各種手当＞
■交通費全額支給
■東急共済組合給付金
■時間外勤務手当
■休日出勤手当
■資格手当（※総合旅行業務取扱管理者）

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（シフト制による4週8休制）
■年末年始休暇　
■慶弔休暇　
■産前・産後休暇
実績あり
■育児休暇
実績あり
■介護休暇
■結婚休暇
■出産休暇
■子どもの看護休暇　など

◎夏・冬の繁忙期を除き、有給休暇の取得を奨励しています。5日以上の休暇を取って海外旅行に行く方も多数！
◎仕事と家庭の両立もサポートしており、男女問わずムリなく長く働き続けられます。