株式会社Ｔｏｏホールディングスの過去求人・中途採用情報

株式会社Ｔｏｏホールディングスの募集が終了した求人

IT技術サポートエンジニア（未経験歓迎／残業平均15h程度）

正社員

仕事内容

【入社後フォロー充実】MacをはじめとしたPCやIT機器のトラブル対応や技術サポートを行います
具体的な仕事内容
お客様は広告代理店、印刷会社、デザイン会社など、クリエイティブに関わる企業が中心。MacをはじめとしたPCやIT機器、Adobe製品（Photoshop／illustrator）などのソフトウェアのトラブル対応や技術サポートを担当いただきます。1日中機器と向合うのではなく、会社の顔としてお客様とのコミュニケーションや社内他部署との連携も重要なミッションです。

はじめは、先輩社員の指導のもとで仕事をスタートいただくので、未経験でもご安心ください。まずは素直な気持ちで学び、積極的に知識を吸収する姿勢があれば大丈夫です。

【例えば、こんなお問い合わせがあります】
■PC（Mac）が立ち上がらない
■コピー機などのIT機器の各種セッティング方法が分からない
■IT機器同士の接続がうまくいかない
■Adobeソフトで分からない部分がある…etc

【対応方法は？】
お客様企業に直接訪問（1日平均1～5件）して、トラブル対応や技術サポートを行っているチームと、メールやチャットを使って、トラブル対応や技術サポートを行っているチームに分かれています。

※お客様からの一次対応はコールセンターで行っています。
※配属先は、希望・適性を充分に考慮のうえで決定します。

チーム／組織構成
現在、20代～50代まで幅広い年齢層の社員が活躍中です。面倒見の良い社員が多いため、入社後のあなたをしっかりフォローしますよ。安心して飛び込んできてください！

対象となる方

【未経験歓迎】IT・クリエイティブに興味があり、地道に知識を積み重ねられる方
当社は人柄を重視した採用を行います。ITの仕事が未経験であっても周りのアドバイスを素直に受け入れる柔軟性と、
社内外の関係者と積極的にコミュニケーションを図ろうとする意欲があれば適性は充分です。ぜひご応募ください！

【活かせる経験・資格】
□Apple,Adobe製品の使用経験
□PCの組立経験
□営業職、販売・サービス職などの経験
□プリンターや複合機の保守点検作業の経験
□ネットワークLANの敷設作業の経験
□普通自動車免許（AT限定可）
※上記はいずれも必須ではありません。

選考のポイント

活躍中の社員たちの前職は様々。例えば…
■印刷会社のオペレーター
■デザイナー
■写真や画像編集のオペレーター
■プリンターのトラブル対応　など。
これらの職種経験があれば適性が高いと思います。

勤務地

東京・大阪・京都・仙台・名古屋の各拠点で募集。
※希望勤務地を考慮

勤務時間

9:30～18:00（実働7時間40分）
■平均残業時間
15時間

程度

雇用形態

正社員
※試用期間6ヵ月（その間の給与や待遇に変更はありません）

給与

月給25万～40万円(固定残業代含む)＋賞与年2回（昨年実績）
※経験やスキルを考慮し、当社規定により金額を決定いたします。
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず16時間分を、月2万5664円～4万2165円支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給いたします。
※任せる役割によっては固定残業代がつかない場合がございます。その際は、お願いした残業時間に応じた残業代をお支払いします。

■賞与
年2回
（3カ月分／昨年実績）

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収375万円
以上

■社員の年収例
年収480万円／入社5年目／月給32万円
年収420万円／入社2年目／月給28万円