株式会社アイテムの過去求人・中途採用情報

＜クレームはほぼないので未経験も安心＞大手を中心とした企業の窓口として発信・受電業務をお任せします。
具体的な仕事内容
【発信業務の主な仕事内容】
■加入中のお客様に対するサービス切替のご案内
■お客様からの操作方法や設定方法に対する問い合わせ対応
■サービスお申込者様に対する工事日の確認や調整

…など、既にサービスをご利用中のお客様をメインにご対応していきます。

【受信業務の主な仕事内容】
■自社サービス「ピースアイ」「PCサポート」や、自社運営のドローンスクールに関するお問合せ対応
■PC設定などのリモートサポート
■インターネットお申込みのお客様への工事日案内

…など、主にお申込み受付やお問合せ対応などをお任せしていきます。

以上の業務以外にも、事務作業としてPC入力やサポート業務なども行います。

【未経験スタートでも安心】
トークマニュアルなどもきちんとあり、
お客様へ無理にプランを紹介することはないため、
クレームなどもほとんどありません！
研修も豊富なので、経験のない方も安心して始められます。

チーム／組織構成
◎20代～30代の若手社員が中心となって活躍中です！
チームワーク重視なので分からないことは何でも聞いてください！

【高卒以上】未経験・第二新卒歓迎！年齢・経験は一切不問！ブランクがある方も気軽にご検討ください！
◎未経験からスタートできます！
◎経験のある方はもちろん即戦力として活躍していただけます！

＜こんな方にはピッタリ♪＞
■人と話すことが好きな方
■コミュニケーション能力を活かしたい
■コミュニケーション能力を身につけたい
■しっかりと評価してほしい方
■新しいことに挑戦してみたい方
■プライベートも大切にしたい方
■人の成長を自分ごととして、共感できる方

※社会人経験10年以上の方も歓迎

【京橋センター】
大阪府大阪市中央区城見2丁目　

【本町センター】
大阪府大阪市西区立売堀1丁目　

＜アクセス＞
京橋センター／各線「京橋」駅より徒歩5分

本町センター／大阪メトロ「本町」駅より徒歩4分、
大阪メトロ「心斎橋」駅より徒歩10分、「四ツ橋」駅より徒歩7分

9:00～18:00（実働8時間／シフト）
※上記がメインのシフト時間帯ですが、配属先により異なります。

＜その他 シフト例＞
11:00～19:00

◎原則定時上がりです。残業はほぼありません！

正社員

月給20万円～25万円　
※経験・年齢・能力など考慮の上、決定　

《年収例》
年収378万円／27歳／リーダー職（経験4年目）／月給27万円＋賞与　
年収420万円／30歳／SV職（経験8年目）／月給30万円＋賞与

■賞与
年2回

■昇給
随時あり

■入社時の想定年収
年収280万円
～（未経験者）
年収350万円
～（経験者）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（上限3万円／月）
■報奨金制度
■各種手当（職能手当、シフト手当、資格手当、業務手当など）
■独身寮（大阪市内）
■表彰制度（年3回）
■報奨旅行（年3回）
■研修制度（業務研修、階層別研修、Pマーク、ISO研修、クレーム研修など）
■服装自由（オフィスカジュアル ※男性はスーツ着用）
■退職金制度
■昼食費補助
■社内積立NISA制度（任意）　など

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（シフト制）　※土日休みも可能です
■祝日休み
■年末年始休暇　
（5日以上）
■GW休暇
（5日以上）
■夏季休暇
（5日以上）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）