エス・シー・テクノロジー株式会社の過去求人・中途採用情報

【新しい部署でやりがい充実】飲食店様の集客サポートをお任せします（電話業務がメインの内勤スタッフ）
具体的な仕事内容
当社のメインクライアントである飲食店様に対して、集客のサポートをお願いします。
今世の中で必要とされているカスタマーサポート、カスタマーサクセスのお仕事です。

■具体的には
既にご契約をいただいている全国の飲食店様に、
予約システムの使い方や集客に成功しやすいポイントを提案したり、
飲食店様の悩み、問題解決をお電話でご案内していただきます。

お客様は、街の居酒屋さんから誰もが知る有名フレンチのお店まで、業態はさまざまです。
というと難しく感じるかもしれませんが、ご安心ください。


【基礎から学べる研修制度】
・まずは商材知識の獲得からスタート
お客様が導入してるサービスでできること、できないことを学んでいきます。

・電話口での対応方法をレクチャー
「何を話せばいいのかわからない」なんてことがないように、
トークスクリプト（台本）を用意しています。

・ロールプレイング
台本通りに会話が進まないこともあるので、実践を想定した練習を行います。

・OJT
実務に入ってからも分からないことや回答に困ってしまうことがあれば、
上長が常に近くにいるので随時相談をしてください。

チーム／組織構成
今回は新設部署ということもあり１０名以上の積極採用を行います。
常駐のSVはもともと新規営業も経験しており、顧客獲得からの流れにも詳しいので、どんどん頼ってください。

■組織名称：グルメソリューション事業部への配属になります。

【学歴／経験は一切不問】お客様のためになりたい方、オフィスワークデビューの方も歓迎します。
◎学歴／経験不問
◎業界未経験歓迎
◎職種未経験歓迎

【こんな方を歓迎します】　※1つでも当てはまる方、ぜひご応募を！
■『ありがとう』と言われることが好き
■人とのコミュニケーションが好き
■ワークライフバランスを大切にしたい
■オフィスワークにチャレンジしたい
■テレアポ、コールセンターの経験を生かしたい
■飲食業界での仕事の経験を生かしたい

10名以上の積極採用を人物重視で予定しています。

【「西梅田駅」直結！！】大阪オフィス
※転勤はありません

■大阪
大阪市北区梅田1-3-1　大阪駅前第1ビル10F

＜アクセス＞
「西梅田駅」直結
「北新地駅」「大阪駅」より各徒歩2～8分

9：30～18：30（休憩1時間）

＜＜　残業ゼロの想定です　＞>
お客様が飲食店のためコアタイム（営業時間中）の問い合わせがありません。

契約社員
※試用期間3か月（待遇は変わりません）
※経験・能力に応じて正社員登用あり

月給23万円～
※経験・スキルを考慮
※固定残業30時間含む（時間外労働の有無に関わらず44,000円～）
※上記を超える時間外労働分は追加で支給
※別途インセンティブ制度の導入も検討しています。

■昇給
あり

■入社時の想定年収
年収276万円
～

■社会保険完備
■日替わり宅配ランチ／1日250円程度
■キャリアアップ助成金・ビジネススクール（MBA）通学制度
■社内表彰制度年1回
■達成食事会
■社員旅行
■半期アワード
■社用携帯電話支給
■通勤交通費／月4万円迄
■研修制度充実
■産休・育休（取得実績100％）
■オフィスカジュアル

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■5日以上の連続休暇取得可

現在は部署の立ち上げ時期なので、地盤固めが急務な状況ですが、スムーズな運用が可能になった際に、当部署のリーダーの輩出、他の事業とのソリューションや新商材のサポート等、業務の拡大が予想されます。

新たなポジションが生まれたときには、今回の募集している立ち上げメンバーの中からそのポジションに就任してもらいたいと思っていますので、業務改善の提案やアイデアがあればどんどんアピールしてください。